打车投诉

① 滴滴打车怎么投诉司机

现在的社会，许多一线二线城市，滴滴打车已经非常流行了，甚至在一些三线城市，滴滴打车也已经开始推广，不得不说滴滴打车发展的速度真的是非常快，从另一面，我们也不难想象滴滴打车的利润肯定也是相当大的，不然又怎么会这样不停的向各个城市发展呢？虽说现在滴滴打车越来越普遍，可随着越来越多的用户使用滴滴打车，出现的问题也越来越多，出现问题大致分成以下几类：

1.用户使用滴滴打车预约司机之后，司机迟迟未到，打电话也是一副应付的样子，说堵在路上，或者直接就不过来承载预约的客户，在GPS上，可以明显地看到司机的意图。这种拒载，或者不愿载的情况虽少，但也时有发生。

2.用户预约到司机，并且已经成功上车，但是许多的司机就在这时候动了歪脑筋，他们会通过与用户聊天，来观察用户是不是熟悉道路，如果乘客不熟悉道路，那他们就开始东拐西绕，一段十几元的路程，硬是坐出了几十块钱甚至是几百块。这完全就是在坑人，相类似的情况是最多的，只不过一些司机的行为造成的损失对于用户来不算太大，也就没有被举报。但这种行为真的是十分恶劣。

3.还有就是许多的司机会在接到用户，用户上车时，以各种理由向用户索取滴滴打车费用以外的费用，许多赶时间的用户，没办法，只能硬吃这种亏。对于这种情况小编也遇到过类似的，不过被小编机智的躲掉了。

上述都是在使用滴滴打车时遇到在各种不好的行为，那么我们遇到这样的行为，我们应该怎样去举报他们呢？

软件投诉 投诉司机违约滴滴打车扣积信誉度或停止使用滴滴打车软件七天。这是一种，另一种就是打客服说明情况告知车以及司机的信息进行举报。

② 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。

③ 怎样投诉滴滴打车

您如果是要投诉滴滴打车司机的话，
1.打开滴滴出行，点击左上角的账户头像
2.选择客服；
3.在最近订单一栏点击全部
4.选择需要投诉的订单，以司机绕路为例，点击之后就会进入问题详情页面得；
5.最后，如果你对处理的结果不满意，可以点击联系客服，然后选择在线客服或者电话客服进行反馈的呀【摘要】
怎样投诉滴滴打车？【提问】
您好，我是网络的合作律师，很高兴为您服务。【回答】
您如果是要投诉滴滴打车司机的话，
1.打开滴滴出行，点击左上角的账户头像
2.选择客服；
3.在最近订单一栏点击全部
4.选择需要投诉的订单，以司机绕路为例，点击之后就会进入问题详情页面得；
5.最后，如果你对处理的结果不满意，可以点击联系客服，然后选择在线客服或者电话客服进行反馈的呀【回答】
今天打的的，气温32度，上车后司机不开空调，300米后我就下车了，车费照收【提问】
那就是滴滴司机收费有误【回答】
你是可以就在这个平台上举报的【回答】
其实很多网约车平台的抽成多，奖励少，让这些网约车司机，表示要打开空调就需要另外给钱。之前有新闻报道过一位司机，他说现在的网约车价格相对来说很便宜，而且开空调的话油耗就会增加，那么成本上一个月也会增加差不多千元。【回答】
即使是他生活不容易，但也不可以侵犯别人的合法劝你的【回答】
不过即使是他们生活不容易，但也不可以侵犯别人的合法权益的【回答】
但是起步价他们可能还是要收的【回答】
具体的话，您还是需要与平台客服沟通【回答】

④ 投诉出租车打什么电话

我昨天从火车东站坐到管城公安分局家属院花了五十元，还被扔在了半路，就是豫A。TM722

⑤ 如何投诉高德打车

高德打车在订单详情中有投诉反馈按钮，还有客服电话，可直接拨打客服电话进行投诉。

高德打车是阿里巴巴旗下高德地图2017年推出的聚合打车服务。高德打车已经接入了众多出行服务平台，在全国范围内，提供出租车、经济、舒适、商务、豪华等多种车型，以及即时打车、预约、接送机、代叫车等多种场景服务。

使用高德打车，用户无须再下载、安装和注册多个打车软件，创新的聚合打车模式使用起来更加方便。一键多平台多车型同时呼叫，帮助用户更快叫到车，缩短用户等车时间。在出行高峰打车困难之时，聚合平台的价值得到凸显。

通过对市场中既有运力的充分整合，可有效减少车辆空驶，带来城市出行大约10%以上的效率提升。“聚合打车”平台也为消费者打车提供了“货比三家”的可能，“打车先比价，高德有低价”，消费者打车之前可以先通过高德比价，再选择服务和价格适合的车型下单。

⑥ 出租车被投诉后一般怎么处理

出租车被投诉罚款或者处分。

《巡游出租汽车运营服务规范》明确了乘客投诉的系列要求。

经营者和驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行业管理部门的服务质量信誉考核。

经营者应自觉接受社会监督，按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。经营者宜通过第三方开展服务质量评价，不断改进服务。

相关条例：

1、《北京市出租汽车管理条例》第30条，出租车驾驶员如违反条例规定，拒绝载客或者中途终止客运服务的，由交通行政主管部门处以1000元至2000元的罚款，在运营资格证上作违章记录，并可暂扣运营资格证1个月至3个月，情节严重吊销运营资格证。

2、《广州市出租汽车客运管理条例》第39条，在运营时间内无正当理由拒绝载客的，处以500-1000元罚款。

3、《河北省道路运输条例》第90条，对于违反条例，拒载乘客的、甩客的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以1000-3000元罚款。

4、《四川省道路运输条例》第62条，客运经营者（包括出租车）坑骗旅客、拒载旅客、站外揽客、途中甩客、擅自加价等，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处以2000-5000元罚款。

5、《贵州省城市公共交通条例》第42条，待租时启用空车标志，不得拒载，违反该规定依据本条例对其罚款200元。

以上内容参考：中华人民共和国-工资支付暂行规定

以上内容参考：人民网-交通部：投诉出租车 24小时内应获处理

⑦ 出租车投诉电话12328

是的。

12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

⑧ 投诉滴滴打车公司投诉电话多少

如果是需要维权 或者 投诉的话，我建议你到21CN聚投诉 去了解下，因为我之前打滴滴的时候也遇到一些令我很恼火的问题，然后跟聚投诉那边反映了事情的缘由，通过他们的帮助 我从滴滴那边反馈给我的处理结果还算比较满意的。那投诉的链接如下21CN聚投诉希望这些能对你有帮助哈~

⑨ 怎么投诉出租车

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。

12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

投诉方法有：

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。

(9)打车投诉扩展阅读：

辨别真假出租车及非法运营的办法：

《珠海经济特区出租车管理条例》第十八条 出租车应当符合交通主管部门确定的技术标准、环保标准，按照规定安装出租车标志灯、空车待租标志、计价器、信息化监管设备等服务设施，

标明出租车经营者的名称、车身编码、服务监督电话，张贴价目表，喷涂规定的出租车车身颜色。

第二十四条 出租车驾驶员应当遵守下列规定：（一）统一着装，随车携带相关证件，按规定摆放服务监督卡；

第三十九条 未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车，不得从事收费载客业务。

第五十七条 违反本条例第三十九条规定，利用未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车从事收费载客业务，首次违反规定的，由市交通运输主管部门对行为人处以一万元以上两万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门暂扣其机动车驾驶证六个月。

十二个月内两次违反规定的，处以两万元以上三万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门吊销其机动车驾驶证。