⑴ 如何投诉航空公司最有效
以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱·威胁诉诸法律。
5、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
6、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
7、微博微信知乎等媒体公众平台。
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
⑵ 黑猫投诉这个平台,大家了解过吗
讲真,个人抄是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的,毕竟也是只可爱的“羊毛”,哈哈,后来详细熟悉了下,原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实,对普通消费者而言,不管什么平台,只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题,那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧,个人之前在618网购有收到一件假货,跟客服沟通了好几次退货,都没什么结果,这才去黑猫试试,结果处理的还挺快,之后遇上类似情况,就果断上黑猫了,也推荐大家试试看,毕竟现在投诉维权不易啊。
⑶ 黑猫投诉平台客服如何联系
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等。【摘要】
您好【回答】
您好【回答】
嗯【提问】
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等。【回答】
我想问一个事情【提问】
好的,请讲【回答】
就是我从微店上被骗了【提问】
被骗了298【提问】
然后我从黑猫投诉现在就是核实了好多天现在也没说要给我退【提问】
然后说我那个不能合适对方身份不给我退(【提问】
那您这边可以拨打我刚才给您发的消费者服务热线投诉解决呢【回答】
嗯,然后现在说是核实不了身份,您这边如果有其他信息的话,可以一并提给黑猫投诉平台,然后他们再核实一下【回答】
⑷ 黑猫投诉平台删除投诉
摘要 黑猫投诉不支持撤诉,除非是公司购买黑猫VIP,注意!是公司购买而不是个人!因为黑猫投诉是一个投诉平台,每条信息对他们来说都是具有价值的,同时如果解决了就撤销如何分析商家投诉数据呢?如何展示优质(解决率高的)的商家。因此即便商家妥善处理了你的问题,也无法撤销。因为没有投诉数据平台也就没有价值了。
⑸ 黑猫投诉入口,怎样在黑猫投诉中投诉
消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“交易猫平台不作为,人机回复,专没有客服入口,还叫我找属入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决, 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了,还不好好处理么?”
商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复:“亲,因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢,我这边暂时先记录登记,假期结束就会处理的呢!”
消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“从你们回复我第一个投诉时,都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情:投诉交易猫平台上的店铺后,交易猫以人机统一回复,连客服入口都没有怎么联系?
⑹ 第三方平台扣押航空公司退款违反了那些法律
去哪网暗箱操作,克扣航空公司退款 经过个人长期调查,发现去哪儿网违法行为
[投诉对象] 去哪儿网客服
[投诉问题]客服不处理,不予退款,
亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,
在12月购买北京悉尼往返机票经广州转机但回程时因航班取消整体机票全额退票,无论是从疫情还是取消航班来说都可全额退票,之前我在本平台投诉退款时间问题,贵公司说7-30工作日退款但30天后仍未退款,经反映后得到解决,去哪儿网显示退款2046,但是2个人的机票仅仅退款1958, 并且我个人认为退款金额不正确,我致电南航通过半个月的时间我知道了去哪如何进行的暗箱操作,南航方退给去哪儿网是2766元 但我请问去哪为何仅仅给我1958元,经过我再深入的了解,咱们再去哪网购买的机票是去哪再去委托第三方进行购买南航告诉我的名称是BAOSHENG我们通过去哪儿网第三方软件购买机票去哪儿网又通过第三方进行购买, 我的机票更加复杂去哪儿网找的第三方又找到了另一个第三方,我是在去哪网购的票,退款不对我就要找你去哪网。 既然国家有政策请问去哪儿网为何不履行国家规定全额退款,app中声称退款不收取任何手续费,但为何南航给到我的是2766元退款给贵公司,但到我这里就变成了1958,一个人少退800, 请问疫情中这么多位退款顾客你们去哪暗箱操作了多少!!!!!!航空公司退给你们多少你们给我退了多少? APP声称不收取任何手续费等,大义凛然的暗中吸血请问贵公司有何居心?图一图二为去哪退给我的退款金额,图二图三为南航方面给到我的两位旅客的退款金额! 不仅要在黑猫投诉上投诉贵公司,接来下要联系各类媒体进行投诉曝光
⑺ 我要投诉航空公司,去哪里投诉
你要投诉航空公司,航空公司有客服电话,他们会很耐心地为你解答,你如果不知道电话号码的话,可以上网络查。
⑻ 黑猫投诉平台电话
您好【回答】
您好,请问您可以再具体描述一下您的问题和诉求吗?【回答】
怎样投诉携华出行恶意苛扣司机违约金【提问】
携华的客服电话 打了四天永远忙【提问】
https://tj.tousu.sina.com.cn/您可以在黑猫投诉的官网点击我要投诉,或者通过邮箱给黑猫投诉[email protected]【回答】
收费吗【提问】
黑猫投诉处理投诉不收取任何费用【回答】
携华这种垃圾公司 y由什么部门管理 怎样投诉他们【提问】
您可以拨打12315【回答】
如果您认为经营者侵犯您的合法权益【回答】
⑼ 黑猫投诉平台官网
⑽ 如何投诉航空公司
目前比较常见的几条投诉路径,以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱。
5、威胁诉诸法律。
6、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
7、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
8、微博微信知乎等媒体公众平台。
9、诉讼。
消费者投诉
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议。
(二)没有明确的被诉方。
1、被诉方无法查找。
2、被诉方地址不详。
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况。
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的。
(五)因投资、再生产等需要引发的争议。
(六)消费者提供不出任何必要证据的。
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任。
2、无购物凭证。
3、消费者无法证实权益受到侵害。
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的。
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的。
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。