滴滴投诉时间

Ⅰ 滴滴多久内可以投诉司机

只要过了24小时后才能进行投诉和受理。

Ⅱ 滴滴打车超过多长时间不来可以投诉

这个要看司机离你的距离，一般叫车后，有司机接单10分钟后还没到的话，就可以免责取消订单了。

Ⅲ 滴滴投诉人工客服电话是24小时的吗

摘要 如果不行，您可以拨打12315电话投诉，或者通过12315的官方网络平台进行投诉，官方公布的信息来看，该平台的网址是“www.12315.cn”，微信公众号名称是“全国 12315 互联网平台”，微信小程序名称是“12315”，手机 App 名称是“全国 12315 互联网平台”。

Ⅳ 怎样滴滴打车投诉司机

滴滴，有客服电话，你找到客服以后进行投诉司机。
滴滴快车
“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。[1]
消费者使用滴滴快车即可享受每公里0.99元、最低只需7元的超低价服务，已经在全国北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、武汉以及杭州等8个城市上线。[2] 滴滴快车4月11日在北京地区已实行新调价方案，调价的主要变化在于乘客端降低了里程费，更减免了长途费。
2018年1月，滴滴快车对乘客免费取消时间进行调整，将原本3分钟的免费取消时间改为2分钟。[3]
2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间，滴滴在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的快车服务。9月14日，滴滴发布公告称，9月15日起将恢复深夜出行服务，但快车司机需满足注册超半年、安全服务超1000单才能在深夜接单。[4][5]
软件名称
滴滴快车
开发商
滴滴打车
软件平台
Android、IOS
更新时间
2015年5月7日
软件语言
简体中文
快速
导航
服务价格滴滴奖励社会意义第三方合作法律监管调价方案毁容事件安全整治
使用方法
滴滴快车和一号快车类似,乘客可以通过滴滴打车APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车。订单发送后,距离乘客最近的一辆车便会接单,叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。[6]
服务价格
“滴滴快车”服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。
滴滴奖励
“滴滴快车”将会为司机提供丰厚的奖励，以保证用户体验，具体为高峰期每单车费的6倍，平峰期为每单车费的4倍。[7]
社会意义
借助社会闲置车辆和运力，缓解城市高峰期运力短缺的现象，尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。[8]
第三方合作
2015年5月，上海市交通委与滴滴快的展开合作，成立全国首个专车工作小组，预计将在一两个月内拿出上海专车试点方案，并报交通部。这是第三方打车软件第一次正式与官方合作。
2015年5月18日，滴滴快的和上海交通委、四大出租车企业代表共同共同宣布，上海出租车信息服务平台将于6月1日正式上线运营。此外，出租车价格调整有望在6月底前启动。[9]
法律监管
2015年6月2日，北京市交通委运输管理局、市交通执法总队和市公安局公交保卫总队共同约谈“滴滴专车”平台负责人，明确指出该公司推出的“滴滴专车”及“滴滴快车”业务，使用私家车和租赁车配备驾驶员，从事按照乘客意愿提供运输服务并按里程和时间收费的客运服务，违反了现行法律法规的规定。
会上，市交通委运输管理局、市公安局公交保卫总队、市交通执法总队通报了有关情况。其中，2015年以来市交通执法总队查处非法运营车辆963起，涉及滴滴专车平台从事非法运营车辆207起，其中私家车161起[10]。
滴专车负责人表示，将按照相关部门的要求进行自查整改，开展合法业务，同时进一步加强与政府部门合作，建立数据监测平台并与政府部门对接，开放平台人员、车辆及订单相关数据信息

Ⅳ 滴滴客服24小时人工电话投诉

摘要 您好，很高兴为您解答。

Ⅵ 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；





02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；



04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；



06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；



07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

Ⅶ 滴滴投诉人工服务电话

摘要 您好~我是网络合作律师，已经收到您的问题了，我需要一点时间编辑答案，稍等一下下哦。

Ⅷ 滴滴投诉后一般怎样处理

处理方法如下：

情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理（即不会及时的提醒一些单子给这位司机）经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作档位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。

情节较重者，则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话，对其账号进行不再录用和使用处理，该账号依照程度进行一年以上，三年以下的封号或注销处理。

当然消费者投诉时，滴滴客服会进行核查，并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。

(8)滴滴投诉时间扩展阅读

专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能（按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联系人）的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，我们将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

Ⅸ 滴滴出行的投诉会有人处理吗，大概多长时间

刚开复始打了两次滴滴快制车，有些优惠，觉得便宜，最后一次打滴滴快车，司机故意兜弯路，多收了网络定价的一倍都不止的钱，比平时叫出租车还贵得多，投诉到滴滴客服，十天了一直没答复，打了很多次客服人工服务都没人接，这多出的钱已经可以抵消前两次滴滴打车和平时叫出租车的差价，为了避免以后继续被宰，果断删了滴滴出行软件，并且逢人就告知滴滴打车的表面便宜，实际更贵的事实！

Ⅹ 滴滴打车怎么投诉司机

现在的社会，许多一线二线城市，滴滴打车已经非常流行了，甚至在一些三线城市，滴滴打车也已经开始推广，不得不说滴滴打车发展的速度真的是非常快，从另一面，我们也不难想象滴滴打车的利润肯定也是相当大的，不然又怎么会这样不停的向各个城市发展呢？虽说现在滴滴打车越来越普遍，可随着越来越多的用户使用滴滴打车，出现的问题也越来越多，出现问题大致分成以下几类：

1.用户使用滴滴打车预约司机之后，司机迟迟未到，打电话也是一副应付的样子，说堵在路上，或者直接就不过来承载预约的客户，在GPS上，可以明显地看到司机的意图。这种拒载，或者不愿载的情况虽少，但也时有发生。

2.用户预约到司机，并且已经成功上车，但是许多的司机就在这时候动了歪脑筋，他们会通过与用户聊天，来观察用户是不是熟悉道路，如果乘客不熟悉道路，那他们就开始东拐西绕，一段十几元的路程，硬是坐出了几十块钱甚至是几百块。这完全就是在坑人，相类似的情况是最多的，只不过一些司机的行为造成的损失对于用户来不算太大，也就没有被举报。但这种行为真的是十分恶劣。

3.还有就是许多的司机会在接到用户，用户上车时，以各种理由向用户索取滴滴打车费用以外的费用，许多赶时间的用户，没办法，只能硬吃这种亏。对于这种情况小编也遇到过类似的，不过被小编机智的躲掉了。

上述都是在使用滴滴打车时遇到在各种不好的行为，那么我们遇到这样的行为，我们应该怎样去举报他们呢？

软件投诉 投诉司机违约滴滴打车扣积信誉度或停止使用滴滴打车软件七天。这是一种，另一种就是打客服说明情况告知车以及司机的信息进行举报。