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圆通快递丢件怎么投诉

发布时间:2022-01-10 02:19:10

『壹』 圆通丢件但无法投诉怎么办

《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。
《邮政法》第五十九条规定:第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。由此可见,快件的损失赔偿适用《合同法》的规定,一般是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前,快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3~5倍赔偿。
此外,根据快递服务国家标准的规定,快递服务组织与用户之间有约定的应从约定。没有约定的,快件发生丢失时应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿。内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。

『贰』 圆通弄丢件怎么办

可以申请赔偿。

国务院出台了第一部专门针对快递行业的法律法规《快递暂行条例》,针对市民所关注的快递丢失、损坏后该如何索赔做出了规定。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

该条例还明确了法律责任,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有上述行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

(2)圆通快递丢件怎么投诉扩展阅读:

相关法律法规:

根据《快递暂行条例》规定:

第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

第四十四条经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:

(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;

(二)未定期销毁快递运单;

(三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;

(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。

『叁』 圆通快递把我货弄丢了我去哪里投诉

快递丢失后,可以向邮政管理局投诉,也可以投诉到消费者权益保护协会。
邮管局职责:
1.贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。
2.监督管理所在地区邮政(包括快递类)市场。
寄快递也是一种消费行为所以可以投诉到消协,就是我们常说的12315。
还可以打快递公司的投诉热线。
建议进行外部投诉,要不快递公司会耍赖。

『肆』 圆通快递把我的快递件弄丢了怎么办,十几天了,现在一直不回复我,怎么投诉

圆通的快递面单上有他们的客服电话,直接把他客服电话拨打过去,按照语音提示找人工客服,然后投诉你想投诉的问题。然后就会有专门的客服给您处理的,如果没有效果的话,您可以直接拨打12305进行投诉。

『伍』 怎么投诉圆通快递,他们把包裹弄丢了,态度又差

http://sswz.chinapost.gov.cn/
邮政投诉网站,对快递公司处理结果不满意的可以到这上面投诉

『陆』 圆通快递丢失了怎么办 如何投诉快递

告诉卖家,一般这种情况卖家会帮忙处理。卖家找快递,他们那里的快递会联系这边的快递,如果是这边快递丢失的,这边会赔偿。

『柒』 圆通快递丢失了我的重要文件,我该怎么投诉

这个只能让圆通公司赔付了,
如果没有保价的话,只能按圆通公司的内部规定来处理的,你会很吃亏的。

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