㈠ 保险公司理赔不合理找保监会投诉有效吗
相当有效啊!
银保监会定期发布《保险公司服务评价排名》,评价维度包括销售、理赔、咨询、维权、电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。
投诉对保险公司有严重影响,所以在接到保监会的投诉通知后,会更加积极的处理投诉案件。但是最终能不能赔,仍然要看具体条款和案件详情。投诉到保监会,并不意味着一定能得到理赔,只是给保险公司施压而已。
保险理赔不合理该怎么办?
1、协商
保险公司和被保人首先根据相关法规及合同条款规定,自行解决纠纷。保险公司拒赔后,会出具一份拒赔通知书,上面会详细载明拒赔理由,对于保险公司所列的拒赔原因要了解,看不懂的也别担心,可以通过保险公司来解释。理赔通常有标准的流程和定义,如果发生的事故超出承保范围,或某些过往事情无法取证,责任不明确,此时就需要双方当事人平等协商。
2、投诉
若协商不成,接下来可进行投诉。银保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,银保监会在收到投诉后,会责令保险公司尽快处理并反馈。需要了解的是投诉后的案件依旧由保险公司自我判断是否理赔,并非全都满足保险用户需求,具体还是要看责任在谁。
3、仲裁
若协商投诉不承,则可进入仲裁环节,这是替代司法诉讼的一种争议解决方式。程序简便灵活,通常是一裁终局,一些纠纷当天就能结案。但需注意,仲裁途径中用户需要明白保险公司拒赔理由是什么以及自身获赔依据是什么,因为仲裁不似诉讼有上诉这种二次机会。
4、诉讼
诉讼就是人们所说的打官司,若被保人或者受益人向保险公司索赔未果,通常会选择委派律师、向人民法院起诉,要求保险公司履行保险合同义务。一般来说,诉讼耗时较长,且花费人力物力较多,一定要慎重。
希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
㈡ 保监会投诉电话12378投诉有用吗
㈢ 保监会投诉保险公司管用吗
有理有据的投诉管用,如果只是个人主观认为。比如我认为产品不好,业务员服务不好,但又说不出来哪里不好。这种投诉是没用的。
㈣ 银保监会投诉电话12378打了有用吗
银保监会投诉电话12378打了有用。银保监会研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。
银保监会的其他情况简介。
银保监会对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。
对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。负责统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,按照国家有关规定予以发布,履行金融业综合统计相关工作职责。
㈤ 通过保监会投诉有用吗
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
看具体是什么情况,如果不想履行保险专合同或者想退属保的话,可以向保监会投诉他们的违法行为,要求解除保险合同。实在不行的话,看能否通过诉讼的方式解除合同。
建议先到保监会投诉试试,看能否解决。解决不了的话,建议找律师详细咨询一下,分析看能否通过诉讼的方式解决。
㈥ 投诉保险公司有用吗
1、有什么抄问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
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