❶ 怎么投诉菜鸟驿站平台
拨打12345市长热线也可以投诉
❷ 如何投诉菜鸟驿站投诉电话
❸ 菜鸟驿站服务态度差该如何投诉
菜鸟驿站服务态度差有以下方法投诉:
1,快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2,通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3,拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
快递暂行条例
未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是‘在指定地点将指定的货物交给指定的人’,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为,也是违法的。”
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定:从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并当面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有权亲自验收。
❹ 如何有效的投诉菜鸟驿站点
方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是,做生意的都懂。
方法二:次日拨打12345,投诉给城管,菜鸟驿站一般都是在商铺门口堆放,城管过来直接弄,后续不用你操心了。
方法三:12345投诉工商,说菜鸟驿站无照经营,罚款10万起步。
方法四:直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件。
快递在菜鸟驿站停放时长
一般情况下,快递在菜鸟印象应该是可以放三天的。这种情况属于快递员可以联系到这个收件人的情况,如果快递员给你打电话联系不到你,那么超过三天以后他就会给你原路返回给卖家,一般情况下是不会收费的。
菜鸟方面介绍,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。
据介绍,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。
❺ 如何投诉菜鸟驿站最有效的方法
实际上你直接投诉他所代收的那个快递的快递公司就可以了。
你只要进行过,对快递公司进行过相应的投诉,自然是因为跟他合作的菜鸟驿站出现了问题,他自然会找他鸟驿站谈这个事情。
❻ 我想投诉菜鸟驿站,怎么投诉法
快递未抄经允许直接放菜袭鸟驿站,让很多人头疼,今天我发布一篇攻略,亲测非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情说三遍
方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是。做生意的都懂。
方法二:次日拨打12345,投诉给城管,菜鸟驿站一般都是在商铺门口堆放,城管过来直接弄,后续不用你操心了。
方法三:12345投诉工商,说菜鸟驿站无照经营,罚款10万起步。
网上说的什么投诉物流都是扯淡,记住以上三个步骤,轻松搞定菜鸟驿站,这些都是永久的办法,如果城管来了菜鸟驿站把包裹都搬进店面,总有搬出来的时候,看见了就叫城管。几次下来,菜鸟驿站就怂了。
❼ 怎么投诉菜鸟驿站
投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决。因为总公司还是版很注重企业品牌形权象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服,用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力,送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属于大客户,他们直接给快递加压,快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站。
❽ 菜鸟驿站态度恶劣 如何投诉
你可以去给客户打电话提供一些相关的建议,这样他们就可以改正错误了。
❾ 菜鸟驿站服务差怎么投诉
找菜鸟物流客服投诉,打12305.有点用,但不完全有用。希望大家都努力起来,版引起有关部门重视并切除权才是根本解决办法。
在此特别呼吁:凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们,请大家一起在315前去12315投诉.让315爆光这个快递与菜鸟的灰色产业连。希望这个毒瘤早点消失,不要再坑害所有的消费者。
同时烦请有影响力的大V们,一起协助举报投诉菜鸟和快递的非法勾当!
不单单坑害消费者正常收件权利,还严重的威胁到消费者的个人信息安全,各种为基站各种收集收件人个人信息,甚至转卖。
打着服务的名义,坑害消费者利益,强制代收扣留他人货物。还各种嚣张。大家一定要多在315前多去投诉。齐心协力把毒瘤切除了!!!!
❿ 如何投诉菜鸟驿站
有以下途径:
1、投诉邮政消费者热线:12305。
工作时间拨打,非工作时间通过公众号:“邮政业消费者申诉 ”提交申诉,或者上国家邮政局网站申诉。
2、如果12305占线打12345转接。
(网友提供信息时间为2018年,未尝试,不知是否有效)。
3、拨打12315,投诉违法经营。
因为很多驿站是没有营业执照的,就是一个便利店或者居民楼里。
4、拨打96119,鸟驿站如果面积超过200平米就再去消防投诉,他们快递反正地上乱扔,都是纸板箱,安全隐患很大,消防投诉打96119。
5、看看所在场所是否属于违章搭盖。
关于投诉说几句:
1、好好说话能沟通放第一位,大家节省精力时间。
2、多次沟通无效,还是想投诉,衡量一下自己的时间,如果很忙碌,有其他地址,算了,因为投诉意味着你要花更多的时间和精力。
3、如果有时间,确实不能忍受,那就用最有效的那一个,并且坚持到底,准备好精力和时间(放低自己的预期)。
4、实际上配送的矛盾是快递公司节省成本 或者驿站节省成本导致,作为消费者投诉的是这个机制本身。
但是他们平台内部的机制把这个矛盾转嫁到具体某个人身上的罚款时,那个替罪羊又把这个矛盾转向消费者,好像消费者要为这个系统埋单(如果每个人都这样想、这样妥协,声音就越来越微弱)。
5、“菜鸟驿站”掌握着所有的快递,这意味着什么?
某种程度上掌握着“菜鸟驿站”所“服务”的片区的人的收快递“自由”与“安全”(所有的信息流从这里经过,就意味着权力,因为不可替代没有竞争)。