㈠ 淘宝网定制商品有质量问题,卖家不同意退货,怎么办
您好!
不可以的哦!这样您就把东西送给他了哦!
不同意的话,您可以投诉的哦!讲明您的情况之后淘宝客服给您一个满意的答复的哦。
有问题继续追问哦!满意,请您选择满意采纳!谢谢!
祝您生活愉快!
㈡ 淘宝定制产品买家要求退款怎么办
定制款产品一般可以分两种:
一,定制产品一般需要提前支付定金,这个金额是不退的,需要在产品明细里面申请写清楚,以防后续纠纷问题;
二,针对产品,如果买家一定要求退全款,可以直接找淘宝小二介入处理。
㈢ 买家订做的商品,之后说质量问题要求退货,如果淘宝介入会怎么处理“
淘宝网明确规定,订制商品是不能退货的,让他去投诉吧
㈣ 淘宝上客户定制产品,说质量问题。不提供质量问题证据,申请淘宝客服介入,客服
淘宝小二介入如果买家坚持不提供有效凭证,一般不会支持买家退款维权。
㈤ 定制商品可以退货吗
除非商品有严重的质量问题,否则定制商品是不可以退货的。因为是为你量身定制的,所以不管尺寸款式,估计都不是每个人都能接受的,所以如果你退货,那人家这个商品又卖给谁去呢?加工商品的成本又该由谁来承担呢?
㈥ 定制产品不退的法律依据
根据我国《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
【法律意见】
定制类商品不支持7天无理由退货的。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。
㈦ 淘宝卖家,遇到买家定制商品非要退货
完全放心,我说的,只要你是定制类目,押金30000那种定制,尽管卖,除非产品问题,只准换,不然买家退不了,这种买家遇到很多,好死不活那种,社会人渣,现实生活也不是什么好东西
㈧ 定制商品与描述完全不符市场监管部门说不归他们管是对的吗
摘要 市场监督管理局监督的是产品质量,有无造假,有无扰乱市场行为,但其实他们对于这块的管理涉及都比较少,一般不会介入处理这些事,除非是商家有违法行为
㈨ 定制商品出现质量问题可不可以退货
定制商品除质量问题不予退换,如果出现质量问题可以联系卖家说明情况申请退款退货。
㈩ 淘宝定制产品是不是买家不投诉,发货时间就可以一直延长
是的,定制发货时间是由双方协商。
如果你跟卖家协商过了,是卖家的原因延长发货时间。
你可以截图使用相关证据去投诉