Ⅰ 我向工信部投诉我家的电信宽带网络不好，运营商一直说不是他们的问题，工信部回访我，我说问题没解决，为
可以要求电信的维护人员到你家用仪表测试一下，如果网速还过得去而且不会发生时断时续等情况，基本可以肯定不是运营商的问题。应该检查自己的电脑、路由器，或有可能是你经常浏览的网络上对端服务器的问题，这些都不是运营商的事情了，你应该明白。
Ⅱ 网速慢怎么办可以投诉电信吗
投诉经验之谈，经常替别人打电话投诉。
1、如果你通过360流量防火墙看到的话，平均速度如果只有20KB/s就不正常，2m的实际应该能到200左右，4M的应该就是500KB左右，你完全可以投诉。
2、想要投诉工信部必须要先投诉电信才行，要不然工信部不受理。
3、电信投诉电话：10000，全国通用，拨通后选择投诉，描述问题时应强调：你所包年是2M或者4M等，但是实际网速只有20Kb/s，并且告诉对方你已经排除电脑自身因素（比如你可以说换电脑一样慢），要求对方立刻处理问题，并声称：处理结果不当要投诉工信部，请他们重视。
通常会有工程师电话联系你，你把问题说清楚，记得说自己换电脑一样慢，和电脑无关。
4、若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话你可以投诉工信部，工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉，记得投诉前整理好思路，有理有据并且不能乱编骗人，工信部会核实你的投诉。一般都会成功，因为工信部会考核电信部门，扣他们分就是扣他们钱。
电话：0 1 0 - 1 2 3 0 0，网站担心发不了请您自己网络“工信部”，在“公众参与”下的“电信申诉”。记得看清申诉说明啊。
祝你成功！
谢谢采纳。打了好长啊。
Ⅲ 网速不达标工信部投诉有用吗
最高层就是工信部了，完全有用，但是如果情况严重了他也不会在乎了，因为对他们罚款太重了，所以解决不解决都已经罚款了～看情况而定
Ⅳ 网速卡。。应该去哪里投诉最有效，
投诉到工业和信息化部，简称工信部：投诉电话010-12300 或网址： http://www.miit.gov.cn/ 或 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 进行电信申诉 ，工信部会高效率地把你的投诉意见转发责成电信处理，然后电信会打电话继续忽悠你，这时你要态度坚决，坚持你的要求，否则就再次投诉到工信部，电信运营商就怕工信部，投诉成功率百分百
Ⅳ 网通网速慢上可以上工信局投诉吗
估计去工信部投诉作用不是特别大，工信部管理的东西太多，不能及时反应。但是可以打10010告诉他们，你要去工信部投诉，这样他们反应可能快点。
另外个原因，换个网站试试看，看是不是视频网站本身的问题。
我最近也遇到这个困惑，我不知道怎么回事，我这里用的电信的，一到9点半，就开始卡，特别是看视频，奇卡，然后打10000号投诉多次无果，无回复，连威胁要投诉到工信部作用都不大了。
Ⅵ 网速跟运营商承诺的不一致可以投诉工信部吗
可以，但是没用。
网速主要与下述因素有关：一是传输介质；二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关，好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机。中国的网速在全球排98位，为什么呢?我想多数原因在于：一是线路老化、质量不高、布置不合理，关键是“最后一公里”问题没有解决好；其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高；三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广，部分区域信号不强影响网速； 如4G手机4G卡，但4G网没有覆盖的地方，也只能用3G；四是客观来看，中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此；建议你避开高峰上网。
服务商维修线路或维护系统也会造成网速慢，你可以咨询服务提供商。
手机长时间不清理垃圾也会影响上网速度。
下面是三点忠告：
玩儿游戏特别是大型游戏，很耗费网络资源。网速吃紧的话就别玩儿了。
用软件测速不十分准确，别拿测速结果当回事。
服务商标称的网速是促销手段，仅作参考。
Ⅶ 电信宽带速度慢可以投诉工信部吗
如果有问题建议通过以下几种方式进行查询；
1.登陆中国电信网上营业厅进行查询；
2.请携带身份证或其它有效的证件到当地营业厅前台咨询；
3.最简单方法就是拨打10000号接人工服务咨询，根据他们的提示也可以咨询。
Ⅷ 投诉宽带最有效的方法
注意：要先抄向企业投诉，不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容，即写完内容之后无法点击提交按钮，甚至直接屏蔽了工信部网站，所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱：[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期；此外提供被申诉企业名称（只有大的运营商有效，像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否向企业申诉过（一定要先向企业投诉，无效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效，该区域的负责人直接处理该项事务，第三天必须解决，48小时内可能会有工信部的回访，如果说没有解决的话，该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断，一分钟不到就挂断了，估计电话也是被屏蔽了，至少移动是这样，故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝，最近两年真的是感受到了国家对我们的保护，像消协、工信部很多工作人员都很有正能量，而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人，投诉无果的话果断向相关部门反映。
Ⅸ 工信部可以投诉联通吗
您好，您可以通过以下方式进行有效投诉：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。