❶ 联通难道就不能投诉了,投诉了也没用,不受理,不解决问题,客户该怎么办
联通除了病怏怏的,投诉不受理,永远死皮赖脸不提高服务,不为客户着想,还能有什么作为~
呵呵~ 我也学楼主 问 问 问 ???~
谁能回答 ?
❷ 中国联通手机营业厅出现纠纷问题该找哪个部门解决问题
你好,你可以拨打联通客服10010选择人工服务解决问题,
也可以向营业厅索取地区经理的电话投诉解决。
❸ 怎么投诉联通最管用,工信部投诉他们已经不管用了,谁有更狠的方法兄弟在这里谢谢了
投诉吧 会有回报的 移动 电信 联通 都是想一下想把你房子地都用扣费的方式一下拿走的吸血鬼,都是单方面的规定,太臭不要脸了,本人身受其害,幸好在网络上知道了工信部可以投诉的事情 我试过 还好吧,可以试一试
❹ 联通套餐协议纠纷问题
有可能会通过法院强制执行。你可以要求对方出示你签字的合同
❺ 我像工信部申诉联通公司,工信部处理不了,我给怎么办,因为联通公司不按照消法处理事情。
您好!您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
❻ 中国联通“无条件受理”是什么意思,会不会是忽悠人的,好办则办,不好办的,想方设法拒绝
“无条件受理”是指:你来办业务,中国联通不需要你任何条件就接待你。而没讲你还得要求中国联通怎么怎么地。(背面还有些小字条条框框写的相当详细了,大部分全是免责条款。没办法的。要不然就申请退款。要不然只能等。)
至于线杆啊,电话线啊,接线盒之类的,费用投资都不大,一般都有预留接线端子,唯独宽带设备费用大,还需要机房,除非很多用户一起办理,成本收回的快,上级对设备投入才会审批的非常快。要不然等2年,不算久。本人就是。
❼ 投诉中国联通恶意收费10010不予受理怎么办
如拨打10010投诉,工信部投诉等。
目前中国联通,在对于手机被恶意扣费方面,并没有公开明确的补偿标准。
通常用户被恶意扣费后,投诉至客服,一般情况下,客服人员在合适情况后,会将被恶意扣除的话费,返还给用户的账户中。
并没有多余补偿用户的政策。
❽ 工信部投诉联通总是不成功怎么办
可以的。
无论是移动联通还是电信,针对费用有疑问,可以先向本地运营商进行投诉,一般情况下,您投诉了后,相应的投诉处理人员会在相应的时间段进行回复,若对处理结果不满意,也可以向更上级进行投诉,比如贵族联通,除了联通客服可以受理投诉外,在每个地市,还设立了相对应的投诉监督电话,甚至在贵州省,也设立了省投诉监督电话,这些投诉都能有效的处理问题。若这些投诉您的投诉过了,还是处理不了您的问题,也可以考虑向工信部投诉,但投诉时,要注意以下几点:
1、在当地投诉了后,对处理结果不认可,而您已到营业厅查询了消费,确定费用是存在问题的,可以向工信部投诉。若费用是正常的,属于个人使用情况,即使向工信部投诉,也没有用。
2、打工信部电话,是要正常计收话费的,所以若欠费停要了,是无法打通的。
3、工信部工作时间是按工作日来算的,即节假日他们是不上班的,所以建议避开节假日投诉。
4、工信部是管理中国通信的部门,他们接的投诉可能是联通、移动或电信的,工信部只是接投诉电话,然后把相应的投诉转派到号码归属地的运营商来处理,而工信部只是协助处理您的投诉。只是当地运营商在接到工信部转过来的投诉时,处理起来会更进谨慎,也会更认真对待您的问题。
❾ 联通投诉不给解决怎么办
联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:1、直接拨打10010人工台,若热线专未能及时解决的;可通过联属通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;2、还可通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
❿ 联通业务受理失败是怎么回事
联通业务受理失败可能是号码有欠费或者业务有冲突导致业务不能办理,具体可以问问当地10010