⑴ 能投诉淘宝小二吗
对于淘宝小二服务态度不好(威胁,恐吓)还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么在哪里可以投诉淘宝小二呢?
一、在淘宝上投诉淘宝小二
我们可以申请在线客服帮助。
打开淘宝点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器,输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。
注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。
二、打淘宝官方热线进行投诉
由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理,不过同样,我们必须有证据,所以相关证据我们一定要记得保存下来。
关于一二点,我相信,很多的朋友自己都能想到,那么除了这些我们仔细想一想就能知道的投诉方法,还有哪里可以投诉淘宝小二呢?
三、全网举报
我们可以通过全网举报维权!全网举报有服务违规这个选项,就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效,因为淘宝的客服是扣分制的,一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完,才会开除!
很少能碰到成功的投诉。所以淘小二们都不怕投诉!不过全网举报一般都会回复已登记,然后去核查。
四、12315投诉
12315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己合法权益的,这也是大家最好的利益保障形式之一了。
⑵ 投诉淘宝小二怎么投诉
如果淘小二收钱了不办事可以举报廉政问题!
⑶ 淘小二已经介入了淘宝纠纷,还可以协商退款吗
要具体看你们之间是因为什么产生的纠纷,如果是破损这种类型的,如果
无法证明
是收货时就坏的,(快递是收本人签收,如果非本人签收那么这条就不成立。可以要求退货退款由卖家全责)会判定卖家正确,将你的钱直接打给卖家!
一般来说淘宝会七层向...
⑷ 淘宝投诉淘小二有用吗
投诉到淘小二,肯定有用的
⑸ 我以产品质量问题,投诉卖家,淘宝介入处理时,淘小二还没有打电话,卖家就同意退货,运费谁出
质量问题可以拍照发给卖家,然后退换货均由卖家承担。
如果卖家不承认,可发起投诉,而且投诉也要有图片。这样小二才能以质量问题处理。
买时免邮的话,如不是质量问题,则买家与卖家共同承担(卖家承担发往运费,买家承担发回运费)。质量问题卖家承担来回。
你现在已申请退款,申请金额应该是全额。卖家现在同意退款,是代表他同意以质量问题退款。所以运费应由他承担,你应该在退款成功后再向卖家要发回的运费。
⑹ 投诉淘宝卖家后,淘小二会给什么处理结果
淘小二会让淘宝卖家跟进处理这件事情。
⑺ 怎么在淘宝上申请维权让淘小二介入谢谢!
那需要有订单!卖家拒绝退款之后
⑻ 怎么投诉淘小二骗我2000元
有证据是淘小二骗你吗,那么就到派出所报警淘小二诈骗。诈骗触犯刑法。
⑼ 淘宝上投诉卖家服务态度恶劣,淘小二拒绝受理该怎么办……
差评,写上态度恶劣的评语,只要对方在意,到时是来求你了