『壹』 卖家已经退款成功给买家,买家还要投诉怎么办
买家付款后72小时卖家不发货。买家后续在退款成功后。可以投诉卖家违背发货时间承诺。只要在小二介入前,给买家支付宝打交易价格百分之五的违约金。并且留言给小二。就不会被扣分了。如果不先给违约金。就会既给违约金还要扣三分的。比较惨
『贰』 怎么在淘宝上面退款和投诉
购买商品24小时后可以申请退款
不过要卖家同意才能退款成功
投诉是针对买卖双方的
比如说退款问题双方不能达成一致
卖家态度恶劣什么的
你对他们的服务
感觉到不满意
就可以在淘宝上对卖家进行投诉
让淘宝给你一个公正的解决方案
要查看之前卖掉东西的话
你直接到“我的淘宝”里
已经购买到的物品里查看的
里面会有你的历史交易情况
交易成功的和交易失败的
都有显示的
支付宝里面也可以查询的
历史交易记录
或者是交易管理里面就有的
新手慢慢地就会变成老手的
别急
有时间多看看淘宝上面的一些新手指示
『叁』 退款成功后如何举报和投诉
交易关闭是退款成功了么?所有发出的货物无论是平邮还是快递在网上都能查到记录的,不可能只有发货单方才能查。交易关闭后的15天内有维权投诉通道,超时无法投诉。
『肆』 淘宝退款了之后可以投诉卖家吗
1.登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出专页面,选择属相应类型发起维权。
2.每笔交易只有一次维权机会,和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中,买家可以及时申请退款操作,后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
3.根据交易订单状态和时间的不同,显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型,说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。
『伍』 在淘宝上投诉与退款效果一样吗
你在淘宝上投诉卖家跟退款效果是一样的!也就是你投诉了卖家淘宝系统客服会给反馈的,退款会根据你的支付宝账号退回给你的。
『陆』 淘宝申请退款后能否继续投诉或举报
当然可以投诉,只要你觉得有需要。。
只不过淘宝会不会处理又是一回事了。
『柒』 淘宝退款成功后买家还能投诉卖家吗
可以的。
投诉场景:发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
投诉条件:买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
若在手机订单详情页面看不到投诉入口,烦请使用电脑操作哦,操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家
(7)退款跟投诉扩展阅读:
投诉卖家违背时间发货
1、违背发货时间承诺定义:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
2、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家付款——交易成功/交易关闭后15天内
3、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。
『捌』 淘宝退款后还能投诉吗
退款后就表示交易已经结束了,买家和卖家已经两清了,就算投诉卖家因为内已经把款项退给了买家,容自然也不会再受到处罚了。
而且如一些服务态度的问题,淘宝是不予理会的,因为卖家服务态度不好,生意自然会差,这已经是得到惩罚的一种方式了。
『玖』 淘宝退款后还能投诉吗
楼主你好:淘宝网投诉是要在交易结束后才可以投诉卖家。投诉的位置在你的已购买宝贝,有个申请退款。退款成功后就会出现投诉按钮.
卖家店铺和驾驶证一样是有分级标准的,一个店铺是12分,一次成功的投诉一般会扣2分。如果确实是卖家的原因,并且你有确凿的证据(卖家虚假宣传,卖家违背承诺,不按时发货等的截图,一定要有明确截图),那么再和商家沟通无效的情况下,淘宝小二会介入。如果证据确凿无误,会扣除卖家信用评分,并做相应处罚,赔偿买家损失。
如对你有帮助,请采纳,谢谢!
『拾』 淘宝退款中怎么投诉
你可以先通过快递单号,查一下货到哪了.要是实在要退款的话,你在买到的宝贝里投诉也一样可以的.