A. 如何排解和减少农村矛盾纠纷
这一点是非常重要且必要的。首先,在保证双方在场的情况下我们就可以从他们“各执一词”的争辩中了解到该矛盾纠纷的焦点或症结所在。同时,更能让我们跳出个人的“情感”或者“倾向”等主观因素外去判断。让我们的判断倾向于客观公正的方面。其次,俗话说:恶人先告状。其中的道理也有相似之处。因为每个人都会不自觉的有一种“先入为主”的固定思维倾向,总认为最开始反映情况的一方是正确的或者有理的。所以难免会让我们不自觉得把客观公正的心理天平倾向于“先告状”的一方。结果导致主观臆断偏离“真相”。
所以每当我们遇到矛盾纠纷的时候,首先应当沉着冷静并强烈要求矛盾的双方都同时到场。否则就不谈矛盾,而是换种方式用适当的言语先安抚好他们激动的情绪。为我们下一步顺利解决矛盾打下基础。
第二点,多倾听,少倾向。
多倾听,不但有利于弄清楚双方争论的焦点,而且还能为我们更加理性分析问题、寻求恰当的解决方案争取更多的时间。最重要的是可以避免“矛盾纠纷”被我们不经意间带有“倾向性”的言语进一步激化而导致结果一发不可收场。其中的原因我认为:客观方面由于农民群众受教育程度和对于自身情绪的控制能力不强,他们一旦从我们的言语中“断章取义”的听出丁点儿带有倾向性的意思时就会感觉“你认为他是对的”,所以他们的情绪就很容易“趁势而上”,甚至出现“得理不饶人”的情况。这样一来非但我们的调解工作没有起到预期的效果,甚至还起了反作用。所以每当这时我们正确的做法是:必须保持清醒的头脑,不断提醒自己不轻易讲带有倾向性的话,同时要用敏锐的观察力去寻求、判断事情的真相,为下一步提出比较完美的解决方案做好准备。
第三点,实行签字为证。
有经验的村官可能都经历过矛盾双方“翻案”,甚至是“出尔反尔”的情况。特别是由于利益趋使,有时本来已经当场协调解决“稳妥”了的纠纷,或者“事发之前”就已经通过口头协商、协议好了的,但是经过一段时间之后有些村民还会“反悔”。这样就导致我们不得不重复着同样的“调解”工作,形成恶性循环。所以为了避免类似情况不断发生,我个人总结:最好的办法就是实行“签字为证”。俗话说:“白纸黑字不容抵赖,说到纸上说不到纸下”。这种做法是非常有效的。具体来讲,每当我们处理一桩矛盾纠纷之前,必须随身带好纸笔准备现场记录。在矛盾双方当场“确认”了问题已经解决后,马上叫他们在记录上签字。不认识字的可以由无关利害的第三人在念完材料之后,再让当事人按上指印。然后放到专门建立的村级“重要文件”专档里永久保存,这样一但有人“反悔”我们就可以拿出记录当场对质。
第四点,积极发挥乡镇调委会(司法调解)的作用。
一般来说,
90%左右的纠纷能够在村社一级调解解决,做到小事不出村,但还有一部分矛盾纠纷,光靠那些“土办法”还不一定生效,还需要乡镇调委会(司法调解)继续履行职责,通过相关的法律知识对当事人予以司法解释和劝解,这样既能使群众从一时不能理解到理解,从而使双方矛盾化解,又能够通过这种渠道使相应的法律法规知识在他们当中得到学习和了解,更能够使他们不通过法律手段,造成经济上的浪费。
第五点、做好信访工作是减少矛盾纠纷发生的有效手段。
我们在基层的工作人员都有这样的经验,矛盾纠纷的发生往往需要一定的过程,并且一些纠纷是因为某些小事情因某种特殊原因一时没有解决好,后因拖延而得不到及时解决而导致矛盾激化的,特别是在当前这个特定的社会阶段,各种利益格局出现重大调整,在国家“以人为本”执政理念的大背景下,各种矛盾时有可能发生。这样的社会条件无疑对广大干部如何做好来信来访工作,维护社会稳定具有重要的现实意义。
以我镇准格尔召镇为例,从今年年初开始实行以党政领导干部带领部门负责人轮流接待群众来访制度,并实行首访责任制、包案责任制和领导下访制度,限时息访。通过接访的情况看,一般信访事项都能够当场化解,重大事项需要调查了解、部门配合和多做工作,最终基本都能够解决问题,但也有个别信访,化解难度非常大,但是一般通过多次座谈,做好耐心细致的思想工作通常情况下是可以解决的,最终防止了一些矛盾纠纷的激化,实现了零上访的目标,切实保证了本地区的社会稳定。
结束语:当然了,农村工作有时确实纷繁复杂、无章可循。而矛盾纠纷却在所难免。只有我们基层工作人员、大学生村官平时就养成多用心多留意、多学习、多思考等良好习惯、多借鉴一些相关经验,才能不断提高自己解决实际问题的能力。惟其如此,才能更好的适应农村基层工作实际。
B. 农村矛盾纠纷怎么化解
由农村干部,或乡镇司法所协调解决,协调解决不了的,通过法院诉讼解决。
C. 大学生村官怎样处理农村矛盾纠纷
【来自大学生村官网 赵强峰】农村问题繁琐复杂,我们在工作中会遇到很多的矛盾事件,有的是田地房产纠葛问题,有的是邻里关系问题,有的是家庭问题,有的是鸡毛蒜皮的小问题,有的是必须拼个你死我活的大问题。那么我们村委会做为基层的领导组织,我们就必须尽全力地处理好这些矛盾问题,尽可能的把矛盾问题化解在萌芽之初。
解决农村社会出现的矛盾采用哪种方法,要审视度势,具体问题具体分析,要在分析矛盾、认识矛盾的基础上,处理矛盾、调解矛盾、缓解矛盾、化解矛盾,有的只要一种方法就可以解决了,有的要几种方法并用。矛盾发生后,村委干部要主动介入,了解情况,协调各方,采取恰当的措施给予解决。
首先,我们领导工作人员要正确认识好农村矛盾。在农村人民群众中常常有磕磕碰碰的大事小事,这都是很正常的事,我们绝对不能因为多,因为小而反感,对之不闻不问,这都是极其错误的做法,发生矛盾了,不管其多么小,多么多,我们都要把它当成自己的事,必须尽心尽力的去化解。农村群众相对不像城市里面的人有那么高的素质,在处理前我们都要对此有足够的认识。
其次,我们在处理矛盾中要有公正公平之心。村委会在工作中,给群众一个靠得住,办得了事的组织,这点是非常重要和必要的,在处理矛盾中我们一定要摆正自己的姿态,放正自己的位置,一定要有公正公平之心,做好人民群众的一杆称。绝对不能有私心,要站在人民群众的立场来看问题,想问题,把矛盾尽量圆满的化解掉。
再次,我们要充分的运用好广大农村基层党员的作用。农村居住状况不像城市,都是分散居住,了解情况不太方便,管理起来比较困难,而农村广大党员就是我们不可缺少的得力助手,因此我们要充分用好他们,要强化党员队伍,提高党员素质。在道德宣传,事件举报,矛盾调解中能起到很大的作用,有的时候我们村委会村小组的领导可能不便,或是已经处理过了,效果没有达到,这个时候我们的党员就是一个很好的人选。他们以“非官方”的身份使矛盾双方更易接受。
最后,我们要充分运用好政策法律。农村问题中不免会出现一些确实难以解决的,或是触犯了法律的,这个时候我们就需要运用一些政策法律。移交到司法部门来解决,我们不能回避掩盖矛盾,不能碍于情面。很多问题中这是一个很有效的办法,但是我们不太提倡这种做法,只要是不触犯法律的,或是即将要触犯法律的,我们都要尽力调解,争取能大事化小,小事化了,把矛盾尽可能的解决在农村基层。
总之,我们要教育、调解、道德,法律、制度综合利用,要以理服人。事实上,农村的许多矛盾问题都是一争就激化了,一让就化解了。只要把道理讲通了,矛盾双方就能正确地对事对人,误会和隔阂自然就会消除,双方就能以平和的心态握手言欢。要以“早,小,了”为原则,要预防为主,矛盾出现后要尽早解决,尽快消除在萌芽状态,不伤感情,不伤和气,不结仇怨。我们要预防,治理,善后并重。
矛盾发生前。农村的很多矛盾纠纷发展方向和最终结果是可以预料到的,矛盾纠纷发生后,我们要有强烈的预见意识,分析矛盾纠纷发生的根本原因,预见矛盾纠纷如何演变,及时确定防控措施,预见是否有效,对于一些苗头性,倾向性的问题,要提前介入,紧盯与苗头性,倾向性问题紧密相关的重点人员,用情,理,法予以教育,引导,使他们看清自己行为将造成的不同后果,对此要承担的责任。促使他们遵纪守法,在法律道德范围内重新考虑问题,纠正错误行为,减少和避免矛盾纠纷的发生。
发生矛盾时。矛盾如果发生了,那么治理调解就是最关键的环节了。一旦出现矛盾纠纷,要及时受理,,及时调解,综合利用各种行之有效的办法解决好,防止矛盾激化。对于矛盾的处理要全面,彻底,到位,许多问题从表面上看,短时间内看是解决了,但是因为矛盾只是解决了一部分,或是没有彻底解决掉,其中隐藏的别的矛盾,深层次的矛盾,就很有可能再次发展,到明天甚至就变成主要矛盾,这样处理的矛盾是必然会死灰复燃的。
矛盾解决后。矛盾解决后,我们的事情并不是就此完成了,我们还要做好善后工作。农村群众的思想是复杂多变的,问题当面解决了,但是他们心中还有些阴影和想法,有的可能还不服气,或是过后想想又不服气,又想不通,这些情况都是时有发生的。因此我们要投入时间,精力去看望,慰问,及时了解双方当事人的事后想法,如果有问题的我们要及时沟通,开导思想。
D. 如何村民调解矛盾纠纷
“村官”虽然不大,却要“上管天下事,下管鸡毛蒜皮”每天都会遇到许多矛盾纠纷。因此,调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经济性工作,那如何调解各种矛盾呢?下面进行举例分析:
1、如何处理家庭纠纷?首先要耐心听、细心观察、了解全面,其次是要公平、公正合乎情理的处理问题,学会考虑不周留后遗症。
2、如何处理宅基地纠纷?处理该类纠纷一定要秉公,一碗水端平,必要时可诉诸法律程序。在处理该类纠纷中,村委会就是要巧妙的抓住双方都怕打官司、怕结怨的心态,因势利导,最终促成和解。
村干部要实事求是,具体问题具体分析,有法依法,有理说理,灵和应变。总之,要以维护村民利益为前提,要以为民服务为准则,要以平息事端为核心,要以处理矛盾为根本,大事化小,小事化了,使矛盾纠纷妥善处理,使村民生活安定健康,使各村和谐稳定。
掌握和积累一些有效解决农村矛盾纠纷的方法和途径,可以帮助我们在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解,因人而异,因事而异,巧妙地利用这些工作技巧可以收到良好的效果,做好农村矛盾纠纷调处工作,可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。
处理矛盾纠纷的步骤和方法,在实际工作有一定的可操作性,虽然不是很全面和科学,有待加以完善,但是具有一定是实用性。在实际处理矛盾纠纷时,我们要了解情况,因势利导,方法得当,灵活运用,处理及时,就能有效地解决各种矛盾纠纷,减少矛盾纠纷的升级,从而密切与广大群众的关系,为构建和谐社会奠定坚实的基础。
E. 如何调解农村矛盾纠纷
土地权属争议调查处理办法
第四条 县级以上国土资源行政主管部门负责土地权属争议案件(以下简称争议案件)的调查和调解工作;对需要依法作出处理决定的,拟定处理意见,报同级人民政府作出处理决定。县级以上国土资源行政主管部门可以指定专门机构或者人员负责办理争议案件有关事宜。
第五条 个人之间、个人与单位之间、单位与单位之间发生的争议案件,由争议土地所在地的县级国土资源行政主管部门调查处理。
前款规定的个人之间、个人与单位之间发生的争议案件,可以根据当事人的申请,由乡级人民政府受理和处理。
F. 如何推动农村矛盾纠纷多元化解决
土地权属争议复调查处理制办法第四条 县级以上国土资源行政主管部门负责土地权属争议案件(以下简称争议案件)的调查和调解工作;对需要依法作出处理决定的,拟定处理意见,报同级人民政府作出处理决定。县级以上国土资源行政主管部门可以指定专门机构或者人员负责办理争议案件有关事宜。 第五条 个人之间、个人与单位之间、单位与单位之间发生的争议案件,由争议土地所在地的县级国土资源行政主管部门调查处理。 前款规定的个人之间、个人与单位之间发生的争议案件,可以根据当事人的申请,由乡级人民政府受理和处理。
G. 如何化解村级矛盾纠纷
现在的农村矛盾越来越多,主要是经济纠纷,土地纠纷,以及各种利益的分歧很大,也很难处理,这就需要好的村官,公正无私,具有奉献精神,而且还要有一定的管理和协调能力!
H. 作为村干部如何处理农村矛盾纠纷
作为村干部,要想处理好农村矛盾纠纷,那就是公平对待就可以了了,你也不会起到纠纷
I. 如何发挥村级组织矛盾纠纷调解作用
社管理说底管理服务与广民群众切身利益密切相关农村社管理象农民群众涉及农村社利益关系调整、广农民群众诉求应涉及农村社矛盾效化解、农村社公社秩序维护等等系列问题内容庞复杂且新形势农业产经营式、农村经济社结构、农民思想观念、城乡关系都发深刻变化农业农村工作、农村社管理提新要求何现社管理条件运用现资源经验传统管理模式及相应管理式进行改造、改进改革建构新社管理机制制度充发挥村级党组织社管理创新作用党家事业发展营造良社环境前今党建工作重要课题本文结合深入山寨乡、马峡镇调研情况何充发挥村级党组织社管理创新作用作探讨、调研概况山寨乡、马峡镇党委历高度重视社管理工作社管理工作置于全县改革发展稳定局充发挥基层党组织战斗堡垒作用党员先锋模范作用断加强社管理能力建设积极探索社管理体制机制探索加强村级社事务管理新办、新措施通创新党组织设置模式组建劳务产业协、药材、商贸、劳务等产业型党组展谐五星创评农民自我教育管理面做重要探索增强农民群众科技致富意识提升农村文明程度促进农村社谐稳定推农村经济社发展基层党组织创新社管理工作积累定经验二、加强创新村级党组织社管理作用建议笔者认要增强基层党组织社管理服务功能使党组织党员创新社管理工作发挥作用必须做几点:1、建强班、带队伍强化农村社管理力量保证加强创新社管理项庞系统工程工作面广量扎实推进各项工作素至关重要断加强基层党组织领导班党员队伍建设充发挥党员干部社管理群众工作示范带作用紧紧群众团结、凝聚起才能社管理及其创新提供竭力量源泉应加强基层党组织自身建设重点选配强村党支部书记选派乡镇干部村担任党支部书记同退伍军、致富能、村名等选拔村支部书记岗位进步提高村级党组织战斗力二建立完善科、规范村干部考核评价体系改善村级干部报酬保障激励措施使村干部干、留住三加强党员教育管理利用县乡党校、村支部等阵采用远程教育、三课等形式农村党员干部展教育培训提高党员整体素质四全面推行村级民主议事制度村级重事务票决制健全完善四议两公主要内容村级民主管理、民主决策新机制提高各级党组织决策科性五抓村级组织场所建设积极改善基层办公条件 2、立足村情、加快发展农村社管理提供物质保障农村谐社建设,必须建立经济发展农民收入提高基础,农村社管理物质保障立足村情创新思路让农民尽快富起让村集体经济强起让农业基础设施起让农民家园美起让农村社谐起打牢村级社管理物质基础作村级党组织应发展产业作促进农民增收重要任务抓充发挥党组织战斗堡垒党员先锋模范作用积极探索创新搭建促进农民增收平台发挥党组织组织优势建立支部+协+农户经济合作组织农产品进行统包装销售使农民收益实现化二抓农村党员导富工程党员创业带富工程发挥党员示范户示范带作用引导群众转变观念发展高效农业促进农民增收三积极展农技知识培训组织党员志愿者服务队深入田间展技术指导四着力构建良投资环境进行招商引资引进外面钱;盘设施资产用身边钱;争取信贷资金激银行钱;搞土流转工作用手钱3、倾民、改善民找准农村社管理着力点加强创新社管理核改善民赢民促进社谐应解决民群众关、直接、现实利益问题切入点改善民条件先锋、做表率力推社事业快速发展加强农村基础设施建设充利用村级公益事业事议财政奖补项目新建批通村公路、饮工程、农业设施等进步改善群众产条件二落实各项惠农政策认真抓城乡低保、专项救助、社互助等各项便民利民惠民措施三抓重点项目招商、征、建设等工作4、建章立制、强化监督提升农村社管理科化水平要坚持管住与管并举健全村级组织规范化运行机制断提高村级组织科化、制度化、规范化管理水平围绕落实群众知情权断提高村务公效进步完善村务公民主管理工作规范村务公内容公形式、间程序重点落实财务村务公定期检查制度做村每笔收入支全位公真做事情让村民知晓、决策让村民参与、干部让村民监督二围绕落实村民决策权断规范村务决策机制确保群众村级重事务知情权、参与权决策权民主管理、民主监督效融体5、拓宽党员群众意见表达渠道积极应党员群众关切期待发挥党组织广党员作用切实维护社稳定、构建谐社作表率、争优秀充发挥党组织推发展、服务群众、凝聚、促进谐作用积极引导广党员群众参与创建平安村、构建谐村二抓信访调解力弘扬党密切联系群众优良传统变群众访党员干部访定期展党员干部走访积极组织镇、村两级党员干部展察民情解民忧随掌握社情民意帮助群众解决实际困难问题化解各类矛盾纠纷三发挥基层党组织党员维护农村稳定服务员、调解员作用健全、完善矛盾纠纷调处机制加各类矛盾纠纷调处力度做矛盾村、矛盾镇6、创新载体搭建平台激发农村社管理内力加强创新社管理必须积极搭建各类服务平台广泛展各类主题教育促进农村良社风气形与发展激发村级社管理内力构建新期农村谐社思想保障发挥培训作用力培养农村新型农民村级组织场所阵农村现代远程教育站点载体全村科技致富能手广群众进行层、全位培训培养造批文化、懂技术、经营新型农民 二发挥信息作用提供农村实用价值信息村级组织场所设置信息收集箱信息公栏村民致富提供农产品发经营、劳务输、瓜蔬菜病虫情报及防治知识、特色农业种植等内容信息服务三发挥教育作用做群众思想政治工作要教育农民确处理家集体三者利益关系自觉履行各项义务树立与现代文明相适应思想观念切实加强主义、集体主义教育强化农民家意识二形式、层展精神文明创建让现代文明新风走近千家万户三强化制教育断增强农民经济社守用意识确运用律武器同各种违行作斗争积极引导推进农民参与农村民主政治建设使农村走制化管理道路四坚决打击农村痞、村霸、黑恶势力等犯罪搞社治安综合治理农民创造安居乐业良环境五谐五星创评落实处引导农民自我教育管理增强农民群众科技致富意识提升农村文明程度促进农村社谐稳定推农村经济社发展