香港航空投诉

A. 香港航空有限公司的服务介绍

售票服务
登陆香港航空官网手机客户端订票，还可以进行选餐、订座位、特殊服务申请等。航班起飞前3日，以SMS通知客人目的地天气、航班讯息。起飞前36小时提示可以网上预办登机。
值机服务
登陆香港航空官网，可於航班起飞前36小时办理，预先选择心仪座位。另外，香港航空现开通了手机值机服务，使用二维码可以直接获取机票信息。
免费托运行李
一般乘客：商务舱，3件，每件23公斤；经济舱，2件，总共23公斤。
金卡及银卡会员：商务舱，4件，每件23公斤；经济舱，3件，第一及第二件总共23公斤，第三件23公斤
登机服务
使用ipad完成二维码的登机和核对过程。登机区提供了指定的关爱区，为特殊旅客提供特别关照。
中转服务
增加人手开设中转柜台，方便旅客。在禁区、抵港层设立查询柜台，处理因延误或取消而受影响的旅客。在飞机的屏幕上播放有关转机的视频，让旅客更清楚明白每个步骤。乘客还可以从手机用户端上了解所有中转资讯，包括使用GPS引导至转机口。
机场贵宾室服务-「紫荆堂」
全新的香港航空贵宾室「紫荆堂」於2014年6月27日正式开幕，取代现有的贵宾室，提供一个更宽敞舒适的空间予旅客享用。 占地506平方米，「紫荆堂」位於香港国际机场一号客运大楼六楼离港层，毗邻23号登机闸口。贵宾室内设有共120个不同种类的座椅遍布各区域，旅客可选择於饱览机场停机坪景色的区域、消闲休息区域、或全新加设的贵妃座椅区域休息。 全新的贵宾室设有两间私人会议室「紫蕊室」及「荆阳室」，另外亦设有苹果电脑工作区域、无线互联网接驳服务、及多元化的本地及国际报刊杂志，满足旅客的商务及休闲需求。「紫荆堂」更设有富本地特色的自助餐区，旅客可品嚐到香港闻名全球的地道美食，包括鸡蛋仔、豆腐花、丝袜奶茶、盅头饭等，体验「一盅两件」、现场即煮车仔面等香港传统饮食文化。 「紫荆堂」会以「香港情怀」作为主题，摆放具有香港特色的画作，以香港文化、艺术为主题的展览，及会不定期更换主题。


航班餐饮服务
香港航空为旅客提供多款饶富本地特色的头盤及主菜。
航班上更特设素食餐、婴儿餐、医疗餐，以及为注重健康人士而设的水果/低脂餐单等。旅客只需要於出发日24小时前联络订位部或旅行社即可。 商务旅客更可以享受弹性时间进餐，倍添方便。 航班上提供的小食种类亦会因应季节、航线及客舱级别而有所调整。

机上娱乐设施装备了先进自选式机上娱乐系统 (AVOD)；商务客舱之私人电视荧幕尺寸宽达15.5 吋，经济客舱荧幕尺寸宽达 10.5 吋；百多部最新的荷里活影片、多国电影片、电视节目、音乐、视频游戏；机上有多种类型的杂志包括悠闲生活、汽车、财经等等, 及香港航空《优游》杂志，为每一位旅客提供舒适的阅读。
空中免税购物
提供机上免税品供旅客选择，产品包括世界各地知名品牌的化妆品、香水及美酒；金鹏会员专享额外 5% 折扣；Sky eShopping 让旅客在起飞前3天於网上订购，货品便会送到座位上；透过「飞」常购物，我们会将选购好
的货品送到旅客府上。
航后服务
建立强大的数据库系统，储存所有乘客的资讯，包括旅行偏好、个人资讯、旅行记录，是否有投诉及其他细节、个人其他资料等等。跟踪不正常行李（丢失/延迟的行李）的动态，掌握行李到达的时间。跟踪破损行李维修及送达状况。
专业团队
香港航空的机师及空中服务人员都经过严格挑选，属世界各地之精英，并接受严谨的安全及客户服务训练，让阁下体验称心满意的旅程。
金鹏俱乐部
金鹏俱乐部是由香港航空、海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空共享的全球性奖励计划。
除了乘搭航班，金鹏俱乐部汇集众多合作伙伴，您亦可通过日常消费，包括酒店住宿、品尝美食、购物、使用信用卡签帐等，赚取源源不断的里数，累积里数兑换免费机票、客位升级及数百种生活礼品。
7间航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新华航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鹏航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空
直至2014年10月8日，金鹏俱乐部总会员人数已超过1500 万人 金鹏普通卡 金鹏普通卡 金鹏金卡 乘坐商务舱飞行1航段 乘坐商务舱飞行10航段 乘坐商务舱飞行20航段 或 或 或 乘坐经济舱飞行2航段 乘坐经济舱飞行20航段 乘坐经济舱飞行40航段 或 或 或 累计3000里 累计30000里 累计50000里 享受优惠 优惠待遇 金卡 银卡 额外里数奖励 50% 25% 优先订票及后补机位有有经济 (Y) 舱订票保证有 (航班起飞前48小时)-登机手续 商务舱柜台办理登机,可携同一位客人 商务舱柜台办理登机 额外免费行李额 额外 20公斤(44磅) 额外 10公斤(22磅) 候机室 商务舱候机室，可携同一位客人 商务舱候机室 加长座位 免费 免费 数字化服务
通过采用数码IT技术、全面设计、系统呈现旅客服务各个环节，使旅客感知到香港航空是一间充满激情、具有香港神韵、富有香港魅力的数字化航空公司。

B. 我要投诉南方航空公司，请问有哪些办法和途径

1、先与航空公司沟通；2、电话致电12315，备案； 3、直接诉讼（效果比较好）

C. 从菲律宾怎么打香港航空客服电话400

前面加 00852 就可以了 ！

D. 国泰航空到底存在哪些问题引起网友的不满

主要体现在国泰航空空姐歧视内地大陆游客甚至是针对华人。空姐的种种行为，引发了大量网友的不满。

此外，国泰航空不仅空姐如此，其他工作人员也是如此。内地游客在进行登机排队时，曾被地勤人员故意将其叫出队伍，要求对这些内地游客进行无理地检查。而在检查结束之后，却没有让其回到队伍中，而是让其继续在原地等待，直至所有人都完成了登机，他们才被允许最后一个进行登机。且国泰航空的所有指示牌都没有中文，全都是粤语和英语。空姐更是明确表示过，她们不会挂中文名牌，因为在她们看来，这是讨好内地游客的表现。因此，这些大概就是网友们不满的原因吧。