导航:首页 > 投诉纠纷 > 中国移动投诉处理岗

中国移动投诉处理岗

发布时间:2022-01-09 06:23:03

㈠ 中国移动公司投诉处理

我不知道你是以什么身份提出的这个问题,如果是以移动员工身份的话那我建议你和他电话沟通私下解决,或者找找关系,尽量低声下气一点,实在不行就和你的部门领导说一下,看看有什么办法。如果是以客户身份的话那我希望您得饶人处且饶人,移动公司的营业员都是劳务派遣员工,很有可能因为您这一个无理的要求就被迫下岗回家了。

㈡ 中国移动有投诉处理部门吗

中国移动拨打10086转到人工客服就是投诉的,亦或者不满意的话,可以去中国工信部进行投诉的!

㈢ 中国移动的客服专员是做什么的

中国移动客服专员:
1:中国移动12580信息服务顾问
岗位职责:接听中国移动12580热线的客户来电,为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的资讯服务。
2:中国移动10086话务客服代表
岗位职责:接听移动客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。

㈣ 中国移动投诉处理是什么样的职位

您好,您可以先了解一下是属于哪种类型的投诉处理,移动里面分为好几种,有网络质量投诉处理,就像你平时打电话有掉线,弱覆盖,原来能打电话但突然有一天无法打电话了等情况的投诉处理,这个偏技术,经常到处实测,难度中等,强度偏高,面试时主要偏实用技术,包括干扰处理,值差处理等;另外有市场业务投诉处理,主要负责处理发到分公司的业务投诉处理,包括扣费不明,代理商乱加业务,无法享受到优惠,以及一些日常的咨询等,难度中等,强度中等;另有集团业务处理,同市场投诉处理类似,但偏向于集团业务,比如说专线,商务通等,难度中等,强度中等;面试时注意实例分析,主要考量一个人的责任心,以及说话的方式。祝你好运~

㈤ 中国移动投诉处理岗项目外包负责人

可以前往就近营业厅或拨打10086客户咨询。

阅读全文

与中国移动投诉处理岗相关的资料

热点内容
马鞍山学化妆 浏览:41
胶州工商局姜志刚 浏览:786
了解到的发明创造的事例 浏览:391
2012年中国知识产权发展状况 浏览:773
合肥徽之皇知识产权代理有限公司 浏览:636
天津企兴知识产权待遇 浏览:31
二项基本公共卫生服务项目试题 浏览:305
基本公共卫生服务考核标准 浏览:543
公共卫生服务考核评估办法 浏览:677
上海工商局咨询热线 浏览:177
马鞍山二中叶张平 浏览:214
机动车交通事故责任纠纷被告代理词 浏览:603
医院固定资产折旧年限 浏览:702
商标注册网先咨政岳知识产权放心 浏览:658
公众号版权投诉材料 浏览:841
签订无固定期限合同的好处 浏览:727
油汀发明 浏览:216
论文转让网 浏览:282
通州门面转让最新消息 浏览:165
第二届紫金知识产权国际峰会 浏览:4