滴滴投诉扣多少服务分

1. 滴滴如额外向乘客收取过路费扣多少服务分

摘要 你好，滴滴额外添加附加费初次违反批评教育，扣除多余的费用退给乘客，不会扣服务分，多次的话扣除服务分三分到六分，暂停服务三天到七天，扣除多余的费用退给乘客

2. 跑滴滴快车被人投诉了，星级和服务分下降了，要怎么才能恢复

跑滴滴快车被人投诉了，星级和服务分下降了，只能多多接单才可以慢慢往回升。

服务态度好点，多多让客人评级五星好评。

3. 滴滴快车服务分处罚期

一切通过非公平不正当手段获取优惠券减免、奖励、订单、五星好评等，对优打车平台、乘客或其他司机构成利益损害的行为，均属于作弊。一旦发现有任何作弊行为，将扣除作弊订单减免金额和当天全部奖励，对非法获利处以退一赔三罚款，并作出相应的处罚。

1.刷单：

利用司机乘客账号，以获取奖励、订单、五星好评等为目的的作弊成交行为。

如：自己跟自己成交、团伙刷单、模拟乘客刷单等。

处罚：第一次禁用3天，第二次禁用15天，第三次解除合作；累计非法获利≥1000元时，解除合作永不录用。

2.指定/车上成交：

乘客明确指定某一车辆、司机接单或通过暗号叫单，已上车或即将上车时与司机违规成交（指定叫车、车上成交、重复成交）的行为。

处罚：每次禁用3天。

3.作弊软件：

安装使用对滴滴打车司机端产生干扰的第三方作弊软件的行为（加速器、定位模拟器等）。

处罚：第一次禁用3天，第二次禁用15天，第三次解除合作。

4.其他作弊违规：

主动或单方面提前计费、延长计费时间，要求乘客多支付小费或其他费用再退款，与乘客私下议价等作弊违规行为。

处罚：第一次禁用3天，第二次禁用15天，第三次解除合作；累计非法获利≥1000元时，解除合作永不录用。

4. 为什么乘客恶意投诉，滴滴就扣服务分

滴滴抄公司是一个营袭运极度差的公司，管理混乱，服务混乱，售后混乱，没有感觉有哪方面是好的，更没有社会道德之心，只是赶上共享时代才有暂时的生存的空间，社会的需求，我相信将来它会被其它公司而取代，事情会不停的发生。相信会有一个不好的结果。

5. 滴滴被匿名投诉重复发起支付会扣服务分吗

被匿名投诉你发起重复支付是为了报复吧，但是支付已经完成了，你好像没有办法再重新发起支付。

6. 滴滴专车司机被投诉了怎么处罚

滴滴专车司机被投诉后会被扣钱，除了罚款处理以外，信用等级也会降低。接单数量会减少。

7. 滴滴快车投诉司机后有什么处罚吗

一旦平台认定司机有责任，轻则扣分，重则暂停服务甚至封号。

很多司机担心有理说不清，抱着多一事不如少一事的心态，息事宁人。此外，现在滴滴平台对于网约车的数量没有严格限制，导致很多地方车辆和司机数量过多，除了高峰期，多数时间都是订单不足，在都是合规车辆的情况下，口碑值越高就有派单优先权。为了争取更多的派单，司机们都在尽量避免被扣分。就是投诉扣了钱，就算你申诉通过了，想要回服务分难。

滴滴司机在平台上都会有一个服务分，它代表着滴滴平台对司机接单过程中的服务评价，平台会根据服务分高低进行派单，可以说，服务分在一定程度上影响着司机的收入。

服务分主要有好评、差评、投诉和司机主动取消订单四个考量因素：

由评价系统总体衡量计算。不过，到底多少个好评能升分，多少个差评会降分，并没有具体的标准。

总的来说，服务分评价系统会根据司机接单的好评率来给司机升分、降分。不拒单、接单越多、得到的乘客五星好评越多，升分的机会越大。反之，差评越多、拒单越多，服务分就会往下降。尤其是主动取消订单，一定会被降分。

8. 滴滴新服务分乘客投诉未成立怎么计分

滴滴新版服务分是口碑值，如乘客投诉你，你申诉之后成功服务分不会被扣除。

9. 滴滴早上发条短信说我11号被投诉要扣服务分，我11号都没出车，怎么会被投诉

你可以拨打滴滴的人工客服或者是全国400服务号进行情况说明。如果你没有出车的话，那么后台应该是有相应的记录，如果你接单的话，后台应该也有接单记录，那么你可以这个作为凭证向滴滴提起申诉。要求他们撤销对你的投诉。