Ⅰ 哪个平台可以投诉中国移动乱扣费
如果发现手机卡扣费不正常,可以到当地营业厅查询消费账单,发现不合理扣费的地方,跟营业员理论,要求取消不合理扣费的业务和赔偿。一般营业厅如果不能处理会让客服给你处理结果。
Ⅱ 移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗
移动公司乱扣了费用,可以打10086投诉。打通10086以后,按0人工服务台,把你的问题讲清楚,是在哪些方面,乱收了你的费用,具体乱收了多少?他们接到投诉以后,会把你的问题查清楚,根据你的要求和他们的规定进行具体的赔偿。
Ⅲ 中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
当然可以啊,如果你一般投诉都是打10086投诉。如果实在不行的话,你还可以打广电总局,他是管理所有的这些通信公司的,这个可以通过他的官方网站进行投诉
Ⅳ 移动恶意扣费怎么投诉处理
移动恶意扣费,投诉处理方法如下:
1、进入移动官网,在网站的最下方找到“联系我们”点击进入;
2、进入后,点击在线提交,进入投诉网站;
3、填写个人信息,手机号等必要信息,并提交;
4、等待10多分钟后,能接到地方客服给你打来的电话,态度很好的问你手机是否真的存在被乱扣费,你回答是,就可以要回最近五个月的被乱扣的费用,由于五个月以前的话费已经不可查,所以移动不可能把五个月以前乱扣的话费返还的。看,这是我通过本方法讨要回来的话费。
Ⅳ 移动乱扣费哪里投诉
首先找公司的客服投诉,
一般的问题都能解决。
如果解决的不满意,或者推诿包庇。
可以到工信部投诉。
Ⅵ 如何投诉移动公司乱扣费
01
打开电脑,点击搜索,搜索【中国移动官方网站】并点击搜索。
02
进入后,在该页面的左侧有个【个人中心】,点击进入。
05
进入后,将个人信息及相关信息填写好,并勾选【同意上述条款并进行投诉】,点击【提交】。
06
提交后,等待一会,就会有10086给你打电话了,你只需要慢慢给她讲乱扣费的情况,待她了解完后,就会给你返话费的。
Ⅶ 垃圾移动,乱扣费,去哪里投诉呢
找客服,说明情况,然后核对,如属实,仍然在客服投诉,会得到好的结果!除非您误操作,或许您办了您不十分清楚的收费业余!
Ⅷ 移动公司乱扣费去什么部门投诉
先拨打移动客服电话投诉,10086转人工服务,如果他们处理不了,或者结果也不满意,再投诉到工信部12300。
Ⅸ 移动公司乱扣费 如何投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解专决问题,推荐以属下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
Ⅹ 被移动公司流量乱扣费 应该去哪里投诉 可以怎么处理
最佳答案,拿大粗棒子在背面藏着等他出来二话不说不分哪处揍他一下子找人就解决了他下次再也不敢了,挨打轻者拿自己掏钱看病因为他是腐败,死了就啦倒因为他该死,别的办法没有。