分时租赁投诉

A. Gofun怎么投诉

今天打电话，完全一样的话术，违章是我的原因，我想尽快处理，结版果他们倒是不着急权。

准备以下投诉理由：

1，售后服务电话无人接听状态过多，严重影响分时租车服务的正常使用以及救援的及时处理，2，违章处理客服敷衍，刻意推诿，导致恶意冻结押金，无法继续享受服务。

B. 分时租赁这么重，火了也未必能挺住

新能源汽车分时租赁并不是什么新鲜事，至少，前两年虚火过一阵。

现在，分时租赁突然又火了，像共享单车、共享充电宝等各类与共享经济相关的概念一样，不知不觉间，新能源汽车分时租赁出现在了北京、上海、深圳、杭州、成都等大城市的街头巷尾，火的不像样子。

前几天，一位疑似该领域的创业者对笔者说，我准备搞分时租赁项目，4000万融资已经基本敲定，不玩一线城市，就主攻二三线城市和百强县！

分时租赁为什么会火？

事实上，汽车分时租赁项目已遍布全球发达国家，其中独立的租赁公司通常使用外购的多种车型(B2C模式)，包括新能源汽车和传统燃油汽车，例如美国的Zipcar和澳大利亚Greensharecar；整车厂商则多使用自产的新能源汽车，例如戴姆勒旗下的Car2Go和宝马旗下的DriveNow。

国内市场方面，为体现产品的差异化和获得政府、整车厂的更大支持，现阶段主推的分时租赁车辆大多为新能源汽车。

据数据显示，中国消费者用车行为潜在可替换需求约为10.3亿次（包含长短租、约租车和私人驾车），预估市场规模在6.4-6.5 万亿之间。如果分时租赁的市场份额为3%，那这个市场规模也是高达1800亿元以上，尽管着仅仅是潜在市场规模，但可以窥见整体市场的乐观度。

很多人认为，新能源汽车分时租赁很可能是城市交通的未来，能让整个城市停车、堵车问题得到缓解。有统计显示，目前一辆车一天约1.5个小时在行驶，其余的20小时至23个小时停在车位上，而分时租赁可以让一辆车在路上跑6个小时到9个小时，用车效率得到极大提升，同时也释放了更多停车资源。所以有人说，一辆分时租赁汽车可以替代8辆私家车！

而且，由于在节能减排、新能源汽车推广、缓解城区交通拥堵等多方面作用巨大，中央和各地政府积极推动新能源汽车分时租赁发展，如上海优先保障用于分时租赁的纯电动汽车额度需求，每年额度安排不少于4000辆。

这些先天的因素，一定程度上奠定了分时租赁爆发的基础。

事实上，目前进入这一领域的玩家简直是个大杂烩，除了一些相关企业延伸进入，更有航空公司、互联网企业跨界进入，这就有点值得玩味了！

光火没用，挺得住吗？

其实，再火爆的投资也掩盖不了分时租赁时下难盈利的事实。分时租赁平台的前期投入与运营成本很高，系统性的盈利模式依然在探索中。

可以说，现阶段分时租赁行业最大的问题就在于难盈利，缺乏成熟的商业模式与盈利模式，目前国内大部分分时租赁企业均处于持续亏损阶段。

按照市场价格，建设一台交流充电桩的成本大约在3000-10000元不等，而安装一台直流充电桩则需要投入20万元左右，同时购买一辆新能源汽车最低需要10万元起。不计停车、电费等运营成本，分时租赁企业运营一辆新能源汽车前期需要支付30万元左右的费用。

除此之外，还需要修车救援人工成本、互联网软件开发成本、新能源汽车折旧成本等。可想而知，新能源汽车分时租赁前期投入的资金多庞大。

目前分时租赁的盈利模式相对单一，主要靠收取租车费用，以及少量的广告费等增值服务费和衍生服务费用。但如果依靠这些收入实现盈利是建立在网点数量与运营车辆达到较大规模的情况下实现的。

有人士指出，分时租赁属于一个新兴行业，还处于投资期。除了初期的投入，后续持续不断的投资进入也非常重要。不可否认，分时租赁平台正如大多数新兴行业一样，前期就是一个烧钱圈地的过程。

除了投资大、盈利难，分时租赁还面临着布点难、电动车牌照资源稀缺、电动汽车里程焦虑与充电难、使用率低等等诸多难题。

而在这一竞争过程中，各家企业除了比拼资本和实力，还要较量商业模式与运营模式的优劣、资源的合理配置、运营成本的控制等等一系列软实力。

所以说，分时租赁现在尚处于初级阶段，即使优惠政策不断推出也收效有限，离革命成功还远着呢！剩下的就不难预料了，起来一批，倒下一批，圈一批，骗一批，这个行业还能热闹一阵子，但能一直坚挺的、一直活着的恐怕没有几个。

当然了，对有时候有些人来讲，活着也未必有那么重要，什么赢家不赢家的，能挣快钱——也是一种王道啊！

C. 什么是分时租赁和传统租车有什么不同吗

分时租车是租车行业新兴的一种租车模式。意指以小时或天计算提供汽车的随取即用租赁服务，消费者可以按个人用车需求和用车时间预订租车的小时数，其收费将按小时来计算。由Zipcar公司于1999年在美国马萨诸塞州剑桥市诞生。进入21世纪后，“分时租车”的理念和操作方法正在以强劲的势头重建汽车使用新行规，并向全球蔓延，2011年进入中国大陆地区。

和传统租车的区别如下：
1、分时租车更加环保。汽车共享对于减少环境污染来说是非常行之有效的方法，可以有效地提高汽车的使用效率，不必人人都拥有一辆车，对节能环保，减少碳排放和汽车尾气污染有积极意义。
2、分时租车可以降低出行成本。分时租车就是为了提高车辆的使用率，可以为出行者减少购买汽车的费用和燃油费用支出，将资金效益最大化。

D. evcard如何申请退还电动分时租赁汽车的押金

evcard押金退还如无违章或您已提供违章处理凭证：

a)预授权方式：在没有违章或您已提供违章处理凭证的情况下，授权将在您最后一次订单的还车时间后30天左右自动解冻。

b)储值押金：会员申请储值押金退还后，从申请日开始，在30天后查询无违章或查询到的违章您已提供处理凭证，我们将向您退还租车押金。由于各银行的退款政策和退款周期不同，退款最长在我们发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户。

E. EVCAD 共享汽车,上海的一家公司APP ，未经本人允许，自动从支付宝乱扣款，怎么要回

• 碰到硬茬子了

• 那就按照对方的说法，直接去投诉

• 或者，告他
  

F. 共享单车客服电话多少

部分共享单车客服来电话如下：源

ofo小黄车客服热线：400－150－7507；摩拜单车客服热线：400－811－7799；哈罗单车客服热线：400－091－0857；酷骑单车客服热线：400－800－7765；小蓝单车客服热线：400－800－3898；骑呗单车客服热线：400－135－3588。各共享单车、公共自行车客服电话，可进入其官网进行查询。

(6)分时租赁投诉扩展阅读：

共享单车是一种分时租赁模式，是一种新型绿色环保共享经济。共享单车不用办卡，定位、借车、锁车、缴费等过程全部在手机上完成。共享单车一定程度上减少了汽车的使用量，不仅打通了出行的“最后一公里”，也让我们的生活变得更加绿色环保。

G. 滴滴人工投诉电话是955吗

不是的，乘客热线：400-000-0999；司机热线：400-000-19991。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。

主要功能：

滴滴专车

2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车

2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车

2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年05月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-06点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

同年08月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾

2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交

2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车

2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享

2017年02月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台

方面于2019年05月09日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

小桔租车

2019年03月28日，滴滴旗下小桔车服宣布原汽车运营中心、分时租赁事业部、新零售FT整合并升级为小桔租车业务。

滴滴货运

成都和杭州的用户从2020年06月23日起可通过滴滴出行APP的 “货运”页面发单，体验滴滴同城货运的服务。

以上内容参考：网络——滴滴出行

H. evcard这个分时租赁平台,如何收费

evcard这个分时租赁平台收费是前30分钟是15元，超过30分钟后每分钟0.5元，每24小时最高收费180元。不足1分钟按1分钟计费。 开始计费时间以实际刷卡取车时间为准，结束时间以手机客户端或官网上点击“还车”成功时间为准。若是使用时间为28分钟，则收取15元；若是使用40分钟，则收取20元（15+10*0.5）；若是使用24小时8分钟，收取184元（180+8*0.5）；使用48小时20分钟，收取370元（180*2+120*0.5）。
但使用evcard这个分时租赁平台需要交押金1000元，但是芝麻信用分650分以上可免押金，高端车型需要芝麻信用分700分以上才可免押金。
拓展资料：EVCARD通过创新的分时租赁方式，让更多人了解新能源，体验新能源汽车的环保、清洁，通过多人高效率共用来降低私人使用电动汽车成本、降低机动车保有量，真正从根源上缓解日趋严重的城市空气污染问题，并为最终实现城市可持续化发展而努力。
Evcard共享汽车使用方法
1.通过手机应用借车还车，需要在应用上注册账号，其中需要绑定个人信息，特别是要上传驾照正反面才能使用。
2.建议邀请注册人注册，获取更多券。登录后，键入更多信息以改进信息。根据借来的车型，交押金就可以网上订车，会预留15分钟，可以到车站取车。
3.取车的时候要注意。确认周围条件后，先拔下充电电缆，在软件上操作驱动，即可进入车内，启动点火。
4.取出后即可点燃启动。通常可以通过穿上P档，踩下刹车，按下电源按钮来启动。当显示屏显示绿色就绪时，可以使用。
5.然后就可以开车了。齿轮是自动的。不同型号的具体区别是什么？具体可以用手机查询。通常可以放D，踩油门前进，停车收费。
6.最后可以停车还车。注意，除了专门指定的停车场，跨省还车是有手续费的。比如在上海，用苏的车牌就不能随便还车。另外，还需要将车停在车位上并充电。在停车位附近，无法成功归还。如果没有停车位，可以联系客服。

I. 共享单车人工客服电话是多少

1，ofo小黄车源客服热线：400-150-7507；

2，摩拜单车客服热线：400-811-7799；

3，哈罗单车客服热线：400-091-0857；

4，酷骑单车客服热线：400-800-7765；

5，小鸣单车客服热线：400-086-6820；

更多共享单车客服请进入官网查询。

(9)分时租赁投诉扩展阅读：

公共交通工具的“最后一公里”是城市居民出行采用公共交通出行的主要障碍，也是建设绿色城市、低碳城市过程中面临的主要挑战。

共享单车（自行车）企业通过在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供服务，完成交通行业最后一块“拼图”，带动居民使用其他公共交通工具的热情。与其他公共交通方式产生协同效应。 共享单车是一种分时租赁模式，是一种新型绿色环保共享经济。