A. 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
B. 中国邮政储蓄银行投诉电话是多少,服务质量太差
中国邮政储蓄银行投诉电话是95580。
中国邮政储蓄银行网站:http://www.psbc.com/portal/zh_CN/index.html
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
C. 邮政储蓄银行应该向哪投诉电话是多少
请问投诉承德双滦邮政储蓄的电话号?
D. 邮政储蓄银行的投诉电话是多少
湖南省来郴州市北湖区下眉桥菜源市场旁边这个邮政银行服务态度差,所有工作人员都是一样,还骗老人钱,我要投诉这个邮政银行的行长,不止一个两个老人,来这个邮政银行都是老人来办理业务,大部分都是退休人员,所以每个月都要来领取钱,都要受一肚子气,希望你们管管吧!我说的句句实属。本人就办理了短信费一年30元,交现金,我后来过来邮政银行取消短信费,他们不给我办理,还不退钱,后面找到该银行行长取消,没有退我30元现金,他直接说没有退,工行短信费一年24元为每个月2元,邮政银行都是乱收费行为,服务态度就别提有多差了,从来没有见过这种银行服务,真给中国人丢脸……
E. 如何投诉中国邮政储蓄银行
银行拿储户的钱不告知储户,每年拿储户30元短信钱,那位储户知道,扣储户的钱短信不提示,储户去储蓄银行打清单才能知道银行扣了钱,这合法吗
F. 中国邮政银行投诉电话是多少
中国邮政储蓄银行的投诉电话是其客服热线,可以直接拨打邮政银行的客服热线95580进行投诉。
G. 谁知道中国邮政储蓄的投诉电话
你是哪里的?
北京 010-65196432
上海 021-63531235
天津 022-27120000
安徽 0551-2683030
H. 怎么投诉邮政储蓄的工作人员
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
直接向银行投诉最快捷
在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。
I. 怎样投诉中国邮政储蓄银行
你想投诉中国邮政储蓄银行,是因为工作人员态度不好吗?还是业务给你办错了?你得有一个明确的原因呀,直接找行里累领,直接找行里领导导反,直接找行里领导反映就行了,没什么解决不了的事情
J. 怎样投诉中国邮政储蓄银行服务员
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
其实一般到不了第5步银行就会妥协。呵呵,去试试吧,100%管用。肯定能让你既出气又张知识。但是要注意适可而止,气出了就好了,别把人家逼到绝路上,把对方逼辞职了怕狗急跳墙啊。。。