① 张家界旅游服务中心的旅行社是骗人的吗
张家界旅游服务中心的旅行社不能说是骗人的,建议你还是在你当地报团去旅游。到了当地报团旅游出现问题很难解决,因为投诉期很长最少半月,你不能在当地待上半个月,如果你在你当地找旅行社报名,出现问题可以回来找。
② 我去张家界旅游出现问,请问去哪里投诉
张家界旅游局
③ 2011年张家界旅游投诉有多少起旅行社、酒店、景区等各占多少起
据2011年1至6月,张家界武陵源区旅游质监所共受理各种旅游投诉和纠纷14起,较去年同期大幅度下降,处理结案率100%,共为游客挽回直接经济损失36680元。
上半年,武陵源区旅游质监所根据“平安满意在张家界”专项活动的统一部署,加强了旅游市场执法监管力度。一方面对导游人员实行不间断巡查,规范其从业行为,先后出动执法人员580余人次,检查导游近7900余人次,检查旅游团队5000余个,共查处违规导游443人次;另一方面,及时受理和查办各项旅游投诉纠纷,既注重公平公正,又注重人性化执法,努力维护旅游消费者和旅游经营者双方的合法权益。据了解,上半年处结的14起投诉中,游客满意率达98%。
同时,针对核心景区无证导游及旅行社非法旅游经营活动有所反弹的实际情况,在区平安满意办的统一协调下,联合公安机关重点对核心景区的“野马”导游进行了严厉打击,共现场查处“野马”导游8名,全部移交公安部门进行了行政拘留处罚。
此外,张家界武陵源区旅游质监所还加大了对旅游购物场所的常态化监控,坚持每日不定时到相关购物场所巡查,监督购物场所整改以及督导旅行社、导游规范操作旅游团队。
张家界现处旅游旺季,更需要旅游执法部门的加强管理,以让游客高兴而来,满意而归。
来张家界的游客请选择正规的旅行社,尤其是自驾车的朋友,不相轻信路边的野马如何如何解说,往往会以一种让您诱惑的价格,慢慢增加价格。
④ 张家界的旅游投诉
张家界市旅游局
地址:张家界市南庄坪
电话:0744―8380188
市场开发科: 8380186
旅行版社管理科: 8380185
饭店管理科: 8380183
景区权与定点管理科: 8380076
市旅游质量监督管理所: 8380193
市导游人员管理服务中心: 8380180
⑤ 在张家界怎么投诉, 张家界天门山被旅行社宰客怎么投诉
很同情你的遭遇,一般大一点的旅游区,都有这种问题,所以要擦亮眼睛,回到当地的旅游局去投答诉吧,有一个游客受访中心,还有就是消费者协会,一般来说去旅游局就可以了, 我去过两次,第一次找了家很大的,被坑惨了,服务态度又差,第二次的话张家界大圣自助游,我选的时候看到是私人订制,还可以,很亲切,希望能帮到你,以后的旅途愉快。
⑥ 张家界旅游导游带去武陵源天工开物珠宝店买玉石被骗,去哪能投诉有用吗
选择好的导游还是有必要的。我上个月去张家界,就去两个购物点,一个土特产,一个丝绸店,但是咱们什么都没买。旅游最好不要买那些自己不能辨别真假的东西。
⑦ 张家界导游骂游客“骗吃骗喝”,相关部门是怎么处罚的
相关部门对这件事情的处罚是第一责任整改相关的违法行为,第二属于行政罚款20万元人民币。是对中国旅行社总社张家界有限公司所作出的处罚,第二对于相关的部门负责人对此事是有直接责任的,所以依据相关法规对该部门负责人处理1万元人民币的罚款。另外对直接当事人,也就是该导游做出了第一责令整改,第二是罚款3万元人民币的处罚。
但是我认为如果他再一次发生这种事情的话,那么迎接他的将是吊销导游证,从此离开了这个行业,那么他将为自己的行为付出严重的代价。虽说旅游界乱象较为多,但更多的是一些导游的个人素质并不能因为一件事情而把整个导游界都误以为是这样,这是不客观的。
⑧ 张家界通报导游怒骂游客骗吃骗喝,张家界旅游市场该如何整改一下呢
近些年来,随着人们生活水平的不断提升,选择外出旅游的人士也是越来越多了,毕竟世界是美好的,很多人都想借此机会外出逛逛领略祖国的大好河山,陶冶性情开阔眼界。往往很多人出外旅游要不是选择自驾游个人游还是跟团游,这都是因应每个人的实际情况选择,在此当中参加团游也是一些人比较热衷的选择方式,但是选择了参团旅游往往也是暴露了诸多弊端问题,比如近些年来所发生的导游强制消费等等不良现象。
导游辱骂游客引争议近日网络上曝光了湖南省张家界一导游和游客发生争执的视频,视频拍摄的发生地点是张家界某翡翠城。当时一名导游正在气势汹汹的指着一帮游客骂道骗吃骗喝,并称:你们投诉老子一下试试。可见态度语气相当的嚣张跋扈,该视频在网络上传开以后立即引起网友们的广泛热议。
近些年来旅游市场所出现的混乱现象也确实让人着实头疼,毕竟这样的事件并不是纯粹的单纯个例,希望相关的旅游部门能够真正的采取行之有效的解决方法,杜绝旅游市场的不良现象发生,还给广大游客一个安心舒适的消费旅游体验。
⑨ 张家界旅游局服务态度太差了
你可以去张家界政府的网站上投诉,一般只要投诉都会受理的,受理以后再去办事,人家内心里可能十分不爽你,但是表面上还是得毕恭毕敬的。
http://www.zjj.gov.cn/gzhd/alldoc/00.html