大麦网投诉

A. 大麦网门票可以由于疫情不可抗力因素可以退票吗

摘要 9月26号德云社广德楼剧场午场和晚场的相声票，共八场共1200元。因为北京健康宝弹屏的问题不能进入剧场也不能办理酒店入住，遂向大麦客服致电申请退票。大麦网有因为疫情原因或者其他不可抗力因素不能看演出可以退票。但是给大麦提供了各种证明，大麦却以不能确定剧场不让进为由不同意退票。中午将近一点的时候又打电话让剧场服务人员留名字和电话，大麦这边给打电话让剧场服务人员证明我不能进入，剧场服务人员肯定不会做这种证明况且还要提供自己的姓名和电话。最后我都提出要投诉了，大麦这边依旧说不能退票。从外地过来看演出本就不方便了，遇到这种问题还不能退票，不能赚这种黑心钱啊！

B. 疫情期间北京东城区市场监管投诉疫情爆发，大麦网不退话剧票

摘要 投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

C. 我己在黑猫消费者平台上投诉了，但我看不到他的处理结果，怎么能看到

有大量消费者在黑猫投诉称因个人原因在大麦网上选择取消订单，订单处于未出票且并不影响第二次正常销售的情况下，大麦淘宝客服拒绝退款，理由是他们按照规定不予退款。
有消费者在黑猫投诉称：“本人于2020年11月13日下午16时00分因操作失误，误购买于大麦网销售的，北京红马传媒文化发展有限公司主办《在远方》演唱会预售门票一张。购买后立刻与售票平台联系，希望退款遭到拒绝，平台表示主办方北京红马传媒文化发展有限公司规定不允许退换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》消费者在网络平台上购买商品除第二章相关规定外应予以退款。该演唱会尚处于预售阶段，并未出票，退票不影响二次销售，并不属于不适用七日无理由退货的商品。请工商执法人员协助予以退款，谢谢。”
在黑猫投诉平台上，我们还收到了消费者投诉说到达现场后才得知活动取消，在此之前，大麦网并无任何通知，并且该票状态显示为已完成。
“于2020年10月27日在大麦网上购买的11.01 23：00《万圣节还魂夜午夜场》双人票，无任何活动取消通知，到达现场后被店家告知活动已取消，导致本人经济损失。活动平台无任何通知，联系！还将该票定义为已完成！要求其做出解释并道歉！”
目前还有300多单投诉未收到大麦网的回应。

D. 12315投诉平台2021年2月17日本人于大麦网购买2021年7月25日下午14点30上海 《菊

摘要 必须投诉它们，不可抗力必须退钱，要么他们在找个时间补

E. 大麦网投诉区号是什麼

摘要 您好！很高兴为您解答，关于您的问题。这边为您解答:这边为您查询到的是0757-83218490。希望我的回答可以帮助到您！祝您身体健康，万事如意！谢谢

F. 大麦网购买“国潮音乐嘉年华”被曝跳票，消费者是否可以维权

大麦网购买“国潮音乐嘉年华”被曝跳票，消费者如果有切实的证据是可以维权的，但是如果说没有切实的证据的话可能并不能够通过正常的法律途径维权，对于很多的法律条款来说这样的事情维权的困难程度还是相当大的，有的时候这样的事情发生了之后很多人就觉得没有什么算了吧，就这样吧，大网站我们斗不过，所以大多数的人就不了了之了。

无论发生什么样的事情，12315可能会帮助自己解决，但是他们的途径可能只是针对一些有良心的商家，那么对于一些无良商家来说可能会有更多的问题，这就需要我们通过一些自己的正常手段去维护自己的合法权益，当然了这样的事情可能不会出现很多，但是也要正常的思考，理智的对待，尽量保证自己的权益不受损害。

G. 大麦网付款后为什么不能退票

大麦网付款后是可以退票的。

官方公告：尊敬的用户，您好，由于大麦网业务调整，大麦“电子钱包-超级票”功能已于2018年12月17日起停止服务，您已不能通过电子钱包进行付款。

从2018年12月20日起您可以申请电子钱包中余额退款，包括超级票未充值部分均可申请退款，请您尽快操作，感谢您的理解和支持。

如何退票：

1、联系大麦的在线客服，大麦网官方有给出的热线电话有两个，当然有时候大麦客服会接受你的退款，但要求10%或者更高的退款手续费

2、向北京市工商局投诉，在网络上搜索北京市工商局或者下载北京消费投诉app，把你要求大麦退款未果这个事情投诉给北京市工商局。

3、向你所在的人民法院起诉，起诉是需要诉讼费的，金额一万以下每件五十。

其他：

公司简介：大麦，成立于2004年，是中国综合类现场娱乐票务营销平台，业务覆盖演唱会、 话剧、音乐剧、体育赛事等领域。

2017年3月21日，阿里巴巴集团宣布，对中国最大演出票务平台大麦网完成全资收购，这意味着大麦网正式加入阿里大文娱战略版块，通过线下内容落地与渠道触达服务，助力大文娱各大板块协同发展。

2017年9月19日，大麦升级为阿里文化娱乐集团现场娱乐事业群，启用新的品牌形象及定位，提出 “去现场，为所爱”的全新slogan。

麦浪节是大麦网一年一度举行的开年福利，活动形式多样，奖品丰厚，大牌云集，不管有没有偶像、喜不喜欢走进剧场、or爱好不爱好被剧场和舞台感染，你都可以得到新年惊喜。

以上内容参考：大麦网-网络

H. 面对大麦网锁票TFBOY演唱会，你觉得我们作为粉丝应该怎样维权有资格维权吗

我觉得作为粉丝是有资格来维权的，毕竟粉丝也是消费者，虽然他们是自愿买票的，但是他们的目的是为了能够参加TFBOYS的6周年演唱会，并不是为了给大麦网送钱。如果他们知道自己是被欺骗了，他们一定会特别愤怒，还有可能会牵扯到TFBOYS。

这样会给TFBOYS带来很多负面影响，更会让大家对大麦网产生反感，让大家感觉大麦王不守信誉，不值得信任，这是非常严重的后果。

无论怎样，我们需要善待粉丝，如果没有这些粉丝，那么就没有很多明星的现在，所以粉丝的权力一旦受到影响，那么完全可以为自己维权。

I. 我想投诉大麦网 有什么好的途径伐

您可以在大麦网新浪微博投诉。