『壹』 冲突主要类型
渠道冲突有多种分类方法。其中最常见的是按渠道成员之间关系的协调性与竞争性的角度出发,将渠道冲突分为水平渠道冲突、垂直渠道冲突、多渠道冲突三种。
1 .水平渠道冲突( horizontal Channel conflict )
水平渠道冲突指的是发生在同一渠道同一层次中间商之间的冲突。当营销渠道中只有一个中间商时,水平渠道冲突往往不存在。但是当同一渠道层次中有多个中间商时,渠道冲突往往难以避免。而造成水平冲突的原因大多是企业目标市场的中间商数量分管区域规划欠合理。医药营销领域中常见的水平渠道冲突主要表现形式有同层次的代理商(或医药商业批发企业)之间跨区域销售,即窜货问题、压价销售等。如果发生了这类冲突,生产企业应及时采取有效措施,缓和并协调这些矛盾。另外,生产企业应未雨绸缪,采取相应措施防止这些情况的出现。
2 .垂直渠道冲突( verticalch ? 1 conflict ) 垂直渠道冲突指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突,也称作渠道上下游冲突。一个典型的医药营销渠道包括医药生产企业、代理商(医药商业批发公司)、医疗机构(或零售药店),那么医药生产企业与代理商(医药商业批发公司)间的冲突、医药生产企业与医疗机构(或零售药店)间的冲突、代理商(医药商业批发公司)与医疗机构(或零售药店)间的冲突便属于垂直渠道冲突。渠道的长度越长(渠道的层次越多),可能的垂直渠道冲突越多。就医药产品而言,由于国家政策的限制和研发成本、生产成本的上升,利润空间越来越小,在这种情况下,某些医药商业批发公司可能会抱怨药品生产企业在价格方面控制太紧,留给自己的利润空间太小,而提供的配套服务太少;医疗机构(药店)对医药商业批发公司或医药生产企业,可能也存在类似的不满。垂直渠道冲突带来的问题一是在分销过程中上游分销商不可避免地要同下游经销商争夺客户,这会大大挫伤下游渠道成员的积极性;二是当下游经销商的实力增强以后,希望在渠道系统中有更大的权利,也会向上游渠道成员发起挑战。因此,生产企业必须从全局着手,妥善解决垂直渠道冲突,促进渠道成员间更好地合作。
3 .多果道冲突( multi 一 Ch ? el Con 几 ct ) 随着顾客市场的不断细分化和可以利用的新兴营销渠道的不断出现,越来越多的生产企业采用多渠道营销系统。当生产企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突就是多渠道冲突,有时候也被称为交叉冲突。例如,某原料药生产企业同时利用互联网销售平台、销售队伍、中间商三条渠道进行药品销售,那么互联网销售平台、销售队伍、中间商三条渠道之间的冲突就是多渠道冲突。这种冲突主要表现在销售网络紊乱、价格差异等方面。在互联网时代,多渠道冲突有了一种新的形式 ― 电子商务渠道和传统渠道间的冲突。当多渠道冲突发生时,生产企业要重视引导渠道成员之间进行有效地竞争,权衡各渠道的影响力,并加以协调。在目前我国的医药营销领域,渠道冲突的主要表现形式是水平渠道冲突和垂直渠道冲突,其中尤以水平渠道冲突中的窜货为最主要的和最经常的冲突代表。需要指出的是,渠道冲突并不一定只对企业的渠道系统的发展造成不利的影响,在特定条件下,一些渠道冲突会更好地促成企业分销目标的实现。
『贰』 冲突的发展有多个阶段,其中最初的阶段是难题,争端,歧视,差异中的哪一个
阿以冲突即阿拉伯国家(包括巴勒斯坦)和以色列之间的冲突,冲突实质是领土问题的矛盾,双方的领土争端由来已久,主要是在过去几十年中陆续形成的。其他冲突主要体现在巴勒斯坦难民,巴勒斯坦地区、约旦河、以及黎巴嫩南部水资源,耶路撒冷地位问题等方面。
『叁』 PMP问题:解决冲突的5种方法有什么区别
主要说一下妥协和缓和的区别,顺便说一下强迫。
举个例子:古惑仔里的故事,山鸡跟生番抢屯门扛把子的位置,有一天两边的小弟打了起来,山鸡小弟把对方打残废了。生番要求山鸡让出屯门老大的位置,以表示赔礼道歉。
这个时候山鸡有几个策略:
1,缓和(也叫包容):山鸡让步了,说退出此次屯门老大的竞争。生番很得意。
2,妥协(也叫调解):后来山鸡想想不甘心,于是找双方的大哥恐龙和浩南一起来聊一下,双方也考虑了蒋先生的意思,最后经过各位老大的调节,劝双方各让一步,有一定的妥协,由山鸡出钱给生番小弟治疗,并且让出两个场子作为赔礼道歉。
3,强迫(也叫命令):山鸡实在忍不了,觉得各位老大的调解虽然是好意,但是这口气难以平息。所以等各位老大走了之后,就直接恐吓生番说“啥都不赔你,不服的话晚上单挑啊!就是要操翻你,不然就不是你鸡爷”,生番早知道山鸡的威名,思来想去觉得算了,还是就认了吧。
『肆』 纠纷和争议,有什么区别
在法律来上,纠纷一词在“案由”上讲自得多一些,而不说争议,如式“劳动纠纷”、“人身损害赔偿纠纷”
争议是指交易的一方认为另一方未能全部或部分履行合同规定的责任而引起的业务纠纷。争议的内容主要是关于合同是否成立、是否构成违约、违约的责任与后果等。
『伍』 矛盾纠纷种类有哪些
矛盾纠纷分类包括:
1.民事纠纷
指平等主体之间发生的、涉及人身关系或财产关系的纠纷.包括婚姻家庭、邻里关系、房产物业、人身损害、合同、借贷等民事行为引发的纠纷.
2.行政纠纷
指各级行政机关在履行职责过程中与公民、法人或者其他组织之间发生的行政争议和纠纷.包括土地、山林、水利、资源权属、医疗卫生、治安管理、城市管理等行政行为引发的争议和纠纷.
3.涉法涉诉纠纷
指当事人对刑事执法、行政执法等权利部门对案件或问题处理不满而又引发的矛盾纠纷.涉及到刑事、民事和行政诉讼判决或裁定,有些是历史遗留问题,有些是现实问题,主要是当事人对己经生效的法律判决或行政裁决表示不满.
(5)争端纠纷冲突的异同扩展阅读:
根据民事纠纷特点和内容,可将民事纠纷分为两大内容:一类是财产关系方面的民事纠纷,包括财产所有关系的民事纠纷和财产流转关系的民事纠纷。另一类是人身关系的民事纠纷,包括人格权关系民事纠纷和身份关系的民事纠纷。
构成行政争议必须同时具备以下四个条件:
(1)争议的双方中有一方是行政机关。
(2)争议是由行政机关实施行政管理行为引起的。
(3)行政争议是以行政机关依其职权,因其作为或不作为与公民法人或其他组织形成行政法律上权利义务的法律行为为前提。没有行政机关行使职权的行为,行政争议便不存在。
(4)当事人不服行政机关的行政行为,提出复议或诉讼,是法律允许的,解决行政争议,必须依照法定程序进行。
『陆』 PMP问题:解决冲突的5种方法有什么区别
从PMP的项目管理知识体系中的介绍看:
冲突管理。在项目环境中,冲突不可避免。冲突的来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人 工作风格差异等。采用团队基本规则、团队规范及成熟的项目管理实践(如沟通规划和角色定 义),可以减少冲突的数量。
成功的冲突管理可提高生产力,改进工作关系。同时,如果管理得当,意见分歧有利于提高创 造力和改进决策。假如意见分歧成为负面因素,应该首先由项目团队成员负责解决;如果冲突 升级,项目经理应提供协助,促成满意的解决方案,采用直接和合作的方式,尽早并且通常在 私下处理冲突。如果破坏性冲突继续存在,则可使用正式程序,包括采取惩戒措施。
项目经理解决冲突的能力往往决定其管理项目团队的成败。不同的项目经理可能采用不同的解 决冲突方法。影响冲突解决方法的因素包括:
冲突的重要性与激烈程度;
解决冲突的紧迫性;
涉及冲突的人员的相对权力;
维持良好关系的重要性;
永久或暂时解决冲突的动机。
有五种常用的冲突解决方法,每种技巧都有各自的作用和用途。
撤退/回避。 从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或者将问题推给其他人员解决。
缓和/包容。 强调一致而非差异;为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要。
妥协/调解。 为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案,但这 种方法有时会导致“双输”局面。
强迫/命令。 以牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;只提供赢 — 输方案。通常是利用 权力来强行解决紧急问题,这种方法通常会导致“赢输”局面。
合作/解决问题。 综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达 成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。
『柒』 冲突的概念、种类及其原因
1 冲突的概念
冲突分析(Conflict Analysis)是国外近年来在经典对策论(Game Theory)和偏对策理论(Metagame Theory)基础上发展起来的一种对冲突行为进行正规分析(Formal Analysis)的决策分析方法。
2 种类 研究冲突的方法可根据定量、定性的不同分为两个方面。2O世纪西方的许多学者把定量方面的研究工作逐渐引向数量化。在经济学领域内,一批著名科学家作出了杰出的贡献,如冯·诺意曼、摩根斯特思、德布鲁、萨缪尔森、西蒙、阿罗、布坎南等l11是其中的杰出代表。
1944年冯·诺伊曼和摩根斯特恩合著《博弈论与经济行为》,使“经济博弈论”正式创立,令人信服地证明:在对付一个有理性对手的二人零和博弈中,唯一切合实际的策略是用极大化极小策略(Minmax Form Solution)。20世纪9O年代以来,特别是1994年纳什等三位“博弈论”巨匠获得诺贝尔经济学奖,标志着5O年来博弈论的研究已获得了巨大的成功,成为了冲突分析中最为重要的定量研究理论。当然此外还有许多与研究冲突有关的理论,如决策论、控制论等。
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冲突分析理论的研究
Von Neumann和Morgenstern奠定了博弈论的基础,从数学上讲,虽然许多博弈论的方法具有很复杂的数学形式,但对于实际冲突问题却仍显得过于简化。1971年加拿大滑铁卢大学的N.Howard提出的亚对策(Metagame)分析技术,突破了传统的对策论研究框架并提出了一种反映冲突主要元素的灵活的符号表示方法。但亚对策分析中,假定每个冲突参与人对所有参与人的结局喜好程度都相互了解,这在实际中是极难做到的。
2O世纪8O年代,M.Fraser和W.Hipel提出了冲突分析策略(Conflict Analysis),它要求每位局中人根据自身的实力、立场和要求排列出自己的优先向量。决策者的每个成果的单方面的改进必须被标出,记作 UI(Unilateral Improvement)。然后,必须对每项成果作静态分析,由此便可获得整体的平衡,最后便可决定冲突各方最为安全的策略。
3 原因
1、 历史背景=(国内+国际)(经济+政治+文化+……)
⑴经济背景=生产力+生产关系+经济结构+经济格局+……
⑵政治背景=政局+制度+体制+政策+阶级+民族+外交+军事+……
⑶文化背景=思想、宗教+科技+教育+……
如:鸦片战争背景:(一)国内:1、经济:自然经济+资本主义萌芽+土地集中。2、政治:①腐败:官场+军队+财政②阶级矛盾。3、思想:愚昧自大。(二)国际:1、经济:工业革命→市场原料。2、政治:资本主义扩张。
2、 历史条件:与背景分析基本相同,更侧重于有利因素
如十月革命的历史条件:(一)国内:①经济:资本主义发展到垄断,相对落后、生活贫困②政治:沙皇专制、无产阶级壮大、革命政党成熟、力量对比变化等③思想:列宁主义指导。(二)国际:帝国主义忙于一战等。
3、 原因广度:原因=主观(内因)+客观(外因)
⑴主观原因:事件发起、参与者内在经济、政治、思想诸方面因素
⑵客观原因:自然、社会环境、外在各方面经济、政治、思想因素等
原因广度与背景分析方法基本相同,背景侧重于静态分析,原因更侧重于动态分析。如美国独立战争的原因广度分析:(一)内因:①经济:资本主义经济发展、统一的市场等②政治:美利坚民族形成、资产阶级、种植园主阶级形成等③文化:统一的文化、民族意识觉醒等。(二)外因:①英国的经济掠夺和政治压迫②启蒙思想的影响等。
4、 原因深度:原因:→直接→主要→根本
⑴直接原因:最直接引发事件的偶然性因素(导火线、借口等)
⑵主要原因:包括引发事件的主观、客观各方面重要因素
⑶根本原因:历史趋势(生产力发展、时代要求)+主观需要等
『捌』 什么是冲突法
“冲突法”有两层含义,其一是指一种法学理论而言,是法学的一个学科,严格来讲应该是“冲突法学”;其二是指冲突法规范本身,是法律的一个部门。
冲突法是调整涉外民事关系的法律部门之一。在各国民事法律就同一涉外民事法律关系规定不同而发生法律冲突的情况下,指定以何种法律调整该特定法律关系的标准的法律适用法。
是间接法律规范,其作用是援引出确定当事人权利义务的直接法律规范,它只有同其援引并适用的特定实体民商法相结合,才能最终确定当事人的权利义务。因此,它既不同于直接规定当事人权利义务的实体法,也不是制约诉讼及非诉讼的程序法,而是一种特殊类型的法律适用法。
划分标准
法律部门划分的标准有:
1、法律规范所调整的社会关系。法律是调整社会关系的行为准则,任何法律都有其所调整的社会关系,否则,就不能称其为法律。
2、法律规范的调整方法。法律规范所调整的的社会关系虽是划分法律部门的基础或是最重要的标准,但是仅仅以此为标准还是不够的,因此还需将法律规范的调整方法作为划分标准。
以上内容参考:网络-法律部门
『玖』 矛盾与冲突的区别
两个男的同时追求一个姑娘,两个男的之间是冲突,姑娘选择哪一个是矛盾(对立性是只能选一个,统一性是说明自己很受异性欢迎)。
男A感觉男B是高富帅,竞争难度大,是否放弃是矛盾(对立性是拥有这个爱情和失去这个爱情,统一性是都是自己的选择自己负责,而且可能和男B因为喜好相同而拜把子互称兄弟nice~_~)。
男B认为姑娘就是自己的,男A准备将姑娘夺走,这是冲突。
姑娘本想平平淡淡从一而终,不料被两人同时追求,这是冲突。
冲突:被外界打破原有计划。
矛盾:事物内部的对立统一。
“矛盾”通常出现在哲学领域,矛盾:Conflict
“冲突”通常出现在社会学研究领域,冲突理论:Conflict theory
从词源上来看,应该是同一个意思,放在文章里看就要是结合语境,看同位语是如何修饰的。
『拾』 “纠纷”和“争议”有什么区别
前者是贬意,含有不友好的味道,后者褒意,通常指问题有分歧,意见不统一!