Ⅰ 315打假投诉电话是多少
315打假投诉电话抄是12315。
2020年2月袭9日,全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序已正式上线。你可以在国务院客户端小程序首页,点击【价格举报】,对这些不法行为进行投诉举报。
之前部门分管,去年合并为12315都可以打通投诉了。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
“消费者拨通12315热线后,会听到提示音‘消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1,药品、化妆品、医疗器械请按2,物价请按3,知识产权请按4’。”
各级市场监管部门会将网络、来信、来人等电话接听渠道外的投诉举报线索,及时录入相关业务系统,按投诉举报有关规定,依法进行处理。
Ⅱ 315投诉电话怎么打
315投诉电话可以直接拨打12315,如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨通12315电话后回,如您需投诉或答举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
(2)泰康总部投诉电话315扩展阅读:
12315拨打要求:
1、当的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
Ⅲ 泰康人寿内部投诉电话是多少
朋友,不知道您遇到了什么情况,是否像我一样,也被泰康人寿给套路了,他们所谓内部投诉部给我回的电话也是用95522回的.我觉得没啥用,简单的道理,您被一个骗子团伙给套路了,您让其中的一个骗子给评理,这更像个笑话.反不如把您的遭遇贴出来,让吃瓜群众看看,少一些人上当,也算作公益了.或者您到保监会投诉试试看.我的投诉他们倒是受理了,暂时还没有结果. 维权打持久战吧,我已经被他们的无耻行为,激怒了,他们像玩游戏一样,耍弄我一个半月,我准备维权,我不放弃. 您可以先给12378打电话咨询一下,北京保监局地址是:北京市西城区金融大街15号鑫茂大厦北门9层北京保监局消保处,可以往这投递资料或光盘. 实在不行,只能到他们门口抗议了, 我把我遭遇贴出来.希望有同样遭遇的人共勉,没有掉坑里的人小心上当.
2017年7月4日 我在支付宝上购买了3份泰康在线的 大病无忧 保险,分别给我本人,我父亲和我母亲各一份,第二天,我致电泰康人寿客服,问询合同事宜,答复是,合同30天后生效.不需要体检报告(我特意问了这个事,因为我听邻居说50岁以上的人,上保险要交体检报告)
2017年11月我母亲突然得了脑血栓,2018年4月出院.5月2日开始, 在客服指导下,我开始上传资料,同一份资料(100多页),上传了4次,每次都说发票不清楚,必须全部资料从新上传,我要求发原件给他们,答复是不受理原件,只允许传图片。为什么不能把不清楚的单独上传呢,我真理解不了.上传一次材料,图片审核顺利的话都要4个小时左右,如果不顺利,呵呵,最惨的一次,我弄了一天,有一张表,我拍了40多张都不合格,无法上传(我用的是华为手机).这不算刁难人吗? 我是一个中年人,操作上还算熟练,如果让一个60多岁的人,自己干这个事,那只能选择放弃了,(操作界面上最醒目的位置,是一个放弃理赔的按钮,呵呵,"真人性化")
2018年5月30日泰康人寿发短信给我,让我邮寄原件,理由是理赔的发票和病例他们要入档案,我认为既然他们向我要原件表明审核已经完成了,我将原件寄给他们。
2018年6月11日,我所在地的泰康人寿业务员,王先生,通知我不能理赔,理由是病例上写了,我母亲有高血压。因此合同不生效。不生效了?支付宝上还在标注着 大病无忧宝 保障中 已经300多天了,现在告诉我不生效了,这是明目张胆的毁约的吧.我真的有点懵了,国资参股的保险公司,受人爱戴的支付宝,把毁约玩得这么任性,真是没有监管部门了,你们咋不上天呢?
( 特别说明:以上只是简要的过程说明,中途我多次电话咨询他们,他们百般刁难,设置障碍,真是困难重重,我已经电话录音,不怕取证。)
对于泰康人寿拒接理赔,我有疑问如下:
1 我购买了3份同样的保险,泰康人寿只允许我母亲的这份合同不生效,而我和我父亲的保险合同继续生效。理赔的不生效,不理赔的继续生效,我不知到该怎么表达我的愤怒。你们就是既想继续让我交钱续保,又不想理赔我出险的合同呗.
2在合同没有生效前,泰康在线没有要求我提供任何有关健康说明和资料,在理赔审核的初期(5月2日病例已上传),泰康在线也没有提出有高血压拒绝理赔的问题,而是让我继续走理赔流程。直到现在,搞得筋疲力尽,以为总算可以了,他们才告诉我,他们还有个 健康告知 。以前从来没提过。这当头一棒给的真是时候.我服了!
3这个 健康告知 我看了,他们对高血压的要求是高压不大于180,低压不大于110,我母亲这两个指标都没有超过。而且最重要的是我母亲这次得病是脑血栓,治疗的也是脑血栓,不是高血压。
4泰康人寿的理赔承诺是72小时答复,我从5月2日上传资料,到今天,每次都是我给他们打电话(他们只给我打过两次电话),这种承诺贴到网站上不丢人吗?
5.泰康人寿的王先生告诉我,有疑问,可以通过法律诉讼的方式解决,我理解的是泰康人寿不怕告,也不怕投诉,因为他们说了监管部门只负责协调,是这样吗?我想验证一下。
6.泰康在线说我合同失效,可是我的保费又不退,这不就是明抢吗.还有比这种更无耻的吗.
7.我相信支付宝是个大平台,所以才在上面买了这款大病无忧,结果理赔的时候是这样的.其实需要理赔的钱不是很多,也就1万多,我就是咽不下这口气,他们难为了我一个多月,结果是生了一肚子气,我买保险花了3400多,他们说合同不生效,那我这3400难道是支付宝截流了,呵呵.我真服了.支付宝给我的答复更绝,他们管不了保险公司,他们只是合作关系,我看应该是合伙骗钱才对吧,一个提供平台,一个在平台上骗钱.是一伙的.其实支付宝要真为客户想,他们只要开通保险产品的评论功能即可.让买过的人给打个分.呵呵,支付宝为什么不开通这项功能呢,我想你懂的....无耻!
8.我真心的希望看到我遭遇的朋友,能引以为戒,别再买保险了,本来一个挺好的东西,被一群骗子给玩坏了,最不幸的是,这群骗子就在我们身边,盯着我们这点钱,唉,某些富豪的发家史真让人恶心.更恶心的是那些帮虎吃食的小鬼.我看你们这些人会落下个什么报应.
我希望能得到更多朋友们的共鸣,让更多的人了解"泰康在线式的保险"到底是个啥东西.我觉得增加保险产品评价功能才是保证我们少上当的根本,让更多买过得人,写写感受,让想要买的人,想想清楚.这将是我最大的诉求.必要时,我会找支付宝和保监会.也请看到的朋友以共同利益出发,多多支持和关注
Ⅳ 泰康人寿总部投诉电话是多少
摘要 如果客服不予处理或处理结果不满意的话可以拨打12315进行投诉。
Ⅳ 泰康总部投诉电话号码
摘要 银监会24小时投诉电话 银行业信访咨询电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
Ⅵ 泰康养老保险有限公司投诉电话
摘要 您好,我这边正在为您查询,请稍等片刻,我这边马上回答您~
Ⅶ 怎样投诉泰康人寿公司
如果消费者需要投诉保险公司,可以通过拨打银保监电话12378进行投诉、邮寄投诉材料到银保监会、投诉到保险公司总部,也可以通过拨打95522的客服电话进行投诉。
一、保险消费者全国统一维权电话
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一,它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的,可以妥善解决消费者问题。
维权之前先理清楚,保险公司是否已经书面据赔,是否带章,还是只是口头拒赔?你的理赔材料是否真的是伪造的?如果不是,就尽可能收集多的资料,进一步的跟保险公司沟通,沟通不成,再打银保监电话维权。
二、邮寄投诉材料到银保监会
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。可以直接封信,把相关材料寄到下面这个地址:
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编:100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达,也可以一次性表达清楚投诉需求。但材料送达时间较长 ,所以需要一次性写清楚缘由经过,基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉,更具威严,毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话,可以通过客服电话或直接前往保险公司进行投诉,不过这种投诉方式不太强硬,感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
Ⅷ 泰康总部投诉电话有用吗
摘要 您好,很高兴为您服务,投诉肯定有用的呢,说出您的问题,他们会进行处理的呢,可以打他们总部电话进行投诉呢,希望能够帮助到您
Ⅸ 泰康人寿保险投诉电话
因为业务员的失误导致客户的合法利益受损,你是可以直接拨打95522到北京总公司进行投诉的。
退保参照合同里面的现金价值表,会承受较大损失。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"