『壹』 怎么投诉物流站点
你可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。他们会给你一个解决方案的。如果你不满意,可以拨打12305进行投诉。这是邮政管理局的电话。
物流(英文名称:logistics)原意为“实物分配”或“货物配送”,是供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。
物流是为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节构成。
在中国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机的结合。
中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
『贰』 物流投诉监管部门电话
物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域;
是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
(2)物流详情投诉扩展阅读:
第一条 为加强快递市场管理,维护国家安全和公共安全,保护用户合法权益,促进快递服务健康发展,依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条 从事快递业务经营活动应当遵守本办法。
第三条 本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
第四条 经营快递业务的企业应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。
按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。
第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则,规范快递服务,满足经济社会发展的需要。
邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理,维护寄递安全与信息安全。
第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。
第二章 经营主体
第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定,向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。
第十条 邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围,对符合规定条件的,发放快递业务经营许可证,并注明经营许可的业务范围和地域范围。
『叁』 怎样投诉物流
物流费用一般都是供应商与物流公司协调好运价之后通知你,你确定价格以后才会委托物流公司运输,无论中转还是直达,供应商提供的运费都是门到门的价格,或者运输到你指定地址自提的价格这个供应商之前和物流公司肯定协调好的。,,没有别的费用,至于物流公司怎么操作与承运,那是他们事。多出来的费用必须他们自己承担,没必要强加给客户。如果你的收货地址偏远在供应商发货时,物流公司会告知多出来多少运费或者多少送货费。而不是在货到之后强加于你。你可以找你的供应商,让他们去协调处理,毕竟货物是由他们发出的,他们有权利帮助你维护。现在黑心物流太多,很多人上当受骗或者有利益损失都不知道去哪里投诉,监管部门的缺失,没办法,还是和你的供应商与物流公司协调吧。我想应该不是什么大问题。
『肆』 全国物流投诉电话是多少
摘要 是哪个快递
『伍』 物流投诉监管部门电话
『陆』 快递多长时间没更新物流信息可以投诉
在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视,否则可能就会在快递的彼此推诿中不了了之。
『柒』 发货多久没有物流信息可以投诉
商家发货后七天没有物流信息可以发起投诉,这种情况有的是商家假发货,有的情况是快递公司失误造成,还有一种情况就是虽然没有物流信息,还是还是能正常收到快递,
『捌』 物流投诉电话
『玖』 物流投诉电话是多少
全国客服热线: 021-62963636 补充: 这是他的网 上投 诉地址 追问: 打了,就是一直等待等待 回答: 你用网 上投 诉吧,很快的,2个小时左右,就会回复。他会联系你投诉的快递站点。