投诉卖家专利侵权

1. 有同行投诉我淘宝店铺上产品专利侵权了，怎么处理

1、您可以在【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】页面查看被投诉的商品/店铺回具体侵权信息。
2、您可答以在收到投诉通知的3个工作日内前往申诉入口：【知识产权】提交申诉材料，并关注后期投诉方响应情况以及申诉处理进展。
3、您还可以尝试联系投诉方撤销投诉，您提交申诉后，在投诉方响应期间，对方可选择撤销投诉。
【温馨提示】若您未及时申诉/申诉失败/未联系投诉方撤诉，淘宝网将根据淘宝规则对您做出相应处理。同时，为避免再次被投诉，请您对店铺及商品进行自检自查，及时整改或删除侵权信息/商品。
以上就是猫狗侠网店推广对该问题的回答，希望能够帮到大家！

2. 淘宝被投诉外观专利侵权会被怎么处罚删除扣分吗

淘宝被投诉外观专利侵权会被淘宝官方扣分并出发，具体规则如下：

一、扣分处理

1、在举证期限的2工作日内，删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片，每次扣1分。

2、人工介入处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。

二：处罚规则

1、扣分12分-24分之间（含12分）会被警告；

2、扣分24分-36分之间（含24分） 会被权限7天；

3、扣分36分-48分之间（含36分） 会被权限15天；

4、扣分48分-60分之间（含48分） 会被权限30天；

5、60分或以上会被关闭账号。

(2)投诉卖家专利侵权扩展阅读：

淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理；

(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理；

(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理；

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

参考资料：淘宝-淘宝规则

3. 淘宝天猫店铺被投诉专利侵权，怎么办

有人投诉你淘宝店侵权解决办法1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩版，抗辩理由充权分阿里可以接受2 发起专利无效，向专利复审委员会提请无效对方专利，需要八个越时间，费用较高3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方，换取他的专利使用权提示：目前，淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括：商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉

4. 淘宝天猫店铺被投诉专利侵权，怎么办

首先，这个产品是不是抄你生产的，如果不是你生产的，你可以去让他找你的上游企业去讨论是不是侵权。
如果产品是你自己生产的，第一：你可以找一个专利专业人士给你看看，你的产品和他的专利是否相同，如果有差异，核心东西不一样，就不需要理会他了，让他起诉就可以，你然后应诉；第二：如果你的产品和他的专利确实一样，建议第一和他和解，赔他点钱或把他的专利买下来，最好不要留下什么和解记录，以免后面和解不成认定你侵权的事实。和解不成赶快清仓产品，然后改进产品。

5. 投诉卖家专利侵权，卖家能够拿第三方提供的早于专利申请日的销售记录作为申诉凭证申诉成功吗

需要看平台小二的判断。通常来讲，平台小二只做初步判断，可以在平台成功投诉；B的抗辩理由及事实，一般需由法院去查明或认定，平台小二是搞不定的。

6. 淘宝上被人投诉专利侵权怎么办

首先自己应该明确一下投诉方是谁，对方拥有什么专利权，被投诉侵权的版产品是什么，与其进行权对比。如果经过对比后自己的经验判断确实存在侵权行为，那么建议删除商品避免后续的麻烦。如果觉得是对方恶意投诉且有辩解的余地，那么建议积极申诉，毕竟被判侵权之后扣分会造成权重下降，对于店铺的影响还是很大的。
如果自己判断不了，建议找八戒知识产权咨询解决方案。八戒知识产权有上次此类案件的处理经验。

7. 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉

淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？现如今，在淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么，淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？八戒知识产权小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？一、被人投诉外观专利侵权该怎么办1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉你侵权；2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权；3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助；4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。二、专利侵权承担哪些责任根据专利法及其有关法律的规定，侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。行政责任对专利侵权行为，管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等，管理专利工作的部门应当事人的请求，还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。民事责任1、停止侵权停止侵权，是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判，立即停止正在实施的专利侵权行为。2、赔偿损失侵犯专利权的赔偿数额，按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定；被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的，可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。3、消除影响在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时，侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任，承认自己的侵权行为，以达到消除对专利产品造成的不良影响。刑事责任依照专利法和刑法的规定，假冒他人专利，情节严重的，应对直接责任人员追究刑事责任。对于淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？这一问题我们就给大家解答到这里了，如果想要了解更多内容，可以联系我们在线客服，或拨打八戒知识产权全国免费服务热线。

8. 被其他商家投诉专利侵权怎么办

有人投诉你淘宝店侵权解决办法
1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩，抗辩理由回充分阿里可以接受
2 发起专答利无效，向专利复审委员会提请无效对方专利，需要八个月时间，费用较高
3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方，换取他的专利使用权提示：目前，淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括：商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉

9. 如何投诉淘宝卖家侵犯外观专利

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口：淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

外观设计专利权与发明和实用新型专利权一样，是一种无形财产权，其权利客体无法像有形财产那样明晰地予以界定。要合理保护外观设计专利权，必须使公众能够以足够的确定程度知道外观设计专利权的保护范围。

在外观设计专利侵权纠纷案件中，要判断被控侵权产品是否侵犯了外观设计专利权，首先应当确定权利人的外观设计专利权的保护范围。外观设计专利权保护范围的确定是外观设计专利侵权判定的基础。

专利法第五十六条第二款规定：“外观设计专利权的保护范围以表示在图片或照片中的该外观设计专利产品为准。”由此可知，我国专利法保护的不是单纯的外观设计，而是与产品结合的外观设计。从这一意义上说，受我国专利法保护的外观设计必须以产品为载体，不能脱离产品而存在，我国外观设计专利权的保护范围包含外观设计及其所依附的产品两个因素。

参考资料：阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理