Ⅰ 高速公路收费站投诉热线
摘要 您可以拨打拨打122进行举报。(这是受理交通案件、投诉交警的电话,122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。
Ⅱ 高速公路收费站投诉电话
湖北高速公路服务热线96576。
服务热线资费标准同正常电信资费标准,长途费无需客户承担,外地手机漫游费由客户承担。广大群众、司乘人员只要在省内任何一个地方使用固定电话或手机直接拨打这个号码,即可获得相关服务。
服务项目包括:省内高速公路行车线路、里程、出入站点、服务区、路况、天气、通行费标准、重要旅游资源、周边省市行车路线及相关政策法律咨询;高速公路上发生交通意外、车辆故障等情况协助救援;受理对高速公路收费、服务质量等的投诉。
(2)投诉高速公路收费站扩展阅读
《江苏省收费公路管理条例》
第二十条收费公路经营管理者在实施收费前,应当依法领取收费许可证、收费票据,并在收费公路及相关收费设施交工验收合格后,按照批准的收费标准和收费期限,收取车辆通行费。
第二十一条收费公路经营管理者应当在收费公路收费站前方不少于五百米处设立标志,标明收费站的方位。
收费公路经营管理者应当在收费站醒目位置设置由省交通运输主管部门规定的统一式样的收费公示牌,公示收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等相关信息,接受社会监督。未设置收费公示牌的,通行车辆可以拒绝交纳车辆通行费。
第二十二条 在收费公路沿线设立平交道口的,应当征求收费公路经营管理者的意见,并经交通运输主管部门批准。
Ⅲ 高速公路收费如何投诉
向该收费站所来在的高速公路管源理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法。
Ⅳ 高速公路收费站遇投诉事件怎么处理
投诉是服务行业当中应该非常重视的一件事情,当然处理投诉事件都是有专门部门专门人员来处理的。一般都是服务部或后勤部门进行投诉的受理。无论是因为任何原因,出现投诉都应该及时有效地进行处理,弄清楚投诉原因,针对性地采取措施进行处理。
无论错在哪方,都应该以服务态度进行处理。对方投诉不合理,那也应该以理服人,用教育宣传手段进行处理。
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Ⅳ 高速公路投诉电话是多少
全国交通运输服务监督电话12328,全国高速公路救援服务电话12122。
Ⅵ 高速公路收费站投诉电话是多少
不管他是什么问题,首先想到的就是我们可爱的人民警察,会第一时间来处理问题的,直接110就全部搞定了。
Ⅶ 高速过路费收多了,怎样投诉
行驶高速公路交费,如对通行费有异议可以直接对现场收费员提出质疑!专现场工作人员会通过属高清卡口,获取车辆信息,对比收费系统路径信息可以找出是否错标导致多收通行费!高清卡口就是该车辆行驶高速公路时由高清摄像头捉拍的照片和车辆信息比如车型,车牌,驾驶员样貌等。何为错标,错标就是上高速公路领取的通行卡会跟随车辆行驶高速公路中高速公路上每个交错点会一个识别代码,通行卡接收识别码信息记录站点,路径信息。到达收费站后刷卡即可获取该车路径信息以及计算出通行费额!高速公路通行费费率由国家,省物价局规定好的,一般情况下不敢乱收费,因为透明公开,如果是事后发现多收通行费保留纸质发票或者是电子发票时候可直接回该收费站进行退款处理,收费也会核实该车信息,发票号,时间确实多收是可以退多收取的通行费!希望可以帮到您
Ⅷ 高速公路投诉
打12328投诉