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武汉艾普宽带怎么投诉

发布时间:2022-01-07 20:57:02

㈠ 武汉艾普宽带真垃圾啊,自己装了,还要常跑网吧,晕..

装艾普,现在后悔死了。开网页就比较困难,得等好久。。。这几百块钱,亏大了。现在仔细一算,平均每天花了好几块,还不如去网吧,玩几个小时来的爽。。。

㈡ 本人向武汉12315热线投诉艾普宽带。遭遇到接电话工作人员的百般推萎 恶语相向!

好啊!这样商家多举报!

㈢ 武汉艾普宽带怎么样据说不是很好……

从去年开始,在我市大街小巷,经常见到安装推广艾普宽带的人,他们三五成群,在街边摆一桌子,就是一个代办点。通过诱人的低廉价格,采取派送实用赠品等方法,引诱不少市民购买他们的宽带。他们有时还在小区乱贴广告,严重影响市容市貌。广告称千兆干线专用通道,百兆社区线路接入,然而,广告说得天花乱坠,网络却时常掉线,客服电话也不接,随着艾普宽带延伸到千家万户,相关问题也成为市民投诉的焦点。

装了宽带才知道

小区根本没布网线

消费者宋某投诉:她于3月13日交了370元后,安装了艾普宽带,却一直无法上网,多次与商家联系,商家却迟迟不管不问,要求退费时,艾普宽带公司却说,退费可以,但要扣除270元的安装费。

工商人员调查时发现,消费者居住的幸福小区,已列为拆迁地带,公司根本没有布网。公司方解释说,是员工为了提高业绩,多拿提成,没有调查就收了顾客的费用。后经调解,艾普宽带公司全额退了费。

未经同意关闭宽带

一用户半年投诉两次

家住汉阳十里铺的鲁光文投诉,去年11月4日,他家开通了艾普宽带,一周内宽带一直无法使用,拨号连接很难成功,他便向工商部门投诉,要求退网。在工商人员调解下,公司方为他开通了宽带,问题暂时得到解决。

但是,今年3月3日,公司未经用户同意,便停了宽带。用户打客服电话58901000,答复是使用期已过,所以才停机。用户投诉后,公司又派人上了门,看了发票后,当面道歉,又开通了宽带。到3月8日,宽带再次无法使用。于是,用户又到工商部门投诉,再次要求退款。后经工商人员调解,公司同意将宽带恢复正常,可用户的使用时间却无法恢复。

客服电话很难打通

家住钟家村的徐某投诉,去年12月,在鹦鹉大道钟家村艾普宽带服务站,付款270元办了4个月的2兆宽带,但网速却不能达到2兆。今年,用户续费198元,再使用4个月,近来晚上无法正常上网,打电话到艾普宽带客服电话58901000,一直没有人接听;有时打通后,员工态度也不好,客服电话还是收费电话。

家住王家湾摩尔城旁陈某也有同感,今年3月,他在汉阳罗七路艾普宽带营业厅,花费1188元办了宽带业务,试用期内就发现,玩网游总卡,网上电视剧,都无法正常欣赏,艾普宽带公司同意退910元,可一直没退。打客服电话,通了一直没有人接,有时拒绝呼入;多次拨打相关工作人员的电话,对方也不接听。后经工商人员解调,昨日,消费者已拿到910元退款。

工商人员告诉记者,他们曾打过艾普宽带的客服电话,晚上没人值班,白天也时常打不通,每次还要收费2角。

是有人恶意破坏

还是服务不到位

家住硚口崇仁路的卢某投诉,他交870元安了艾普宽带,不到半个月,就一直无法上网,打客服电话,答复是会派人维修,但却言而无信,一拖再拖。

工商人员接投诉后,来到京汉大道476号的艾普宽带武汉分公司,公司负责人解释说,出现故障是因为网络被人恶意剪断,会马上派人修理。公司方还说,有些投诉者是同行以客户身份,恶意诋毁公司信誉。

工商人员调解证明,即便有人恶意破坏艾普宽带公司的线路和信誉,也只可能是极个别。因为大量事实证明,有关艾普宽带的投诉接连不断。

据市工商12315投诉中心统计,今年1月,受理宽带服务申诉举报的对象,全是艾普宽带。今年2月,受理艾普宽带的申诉举报11件,占同类申诉举报总量的八成以上。今年3月,共受理艾普宽带投诉126件,平均每天4件以上。其中,申诉举报55件,占同类申诉举报的60%。

3·15在行动

针对消费者反映的艾普宽带公司的三大重病:网速慢,常掉线和投诉电话长期不能接通,汉阳区消协曾专门发函至该公司,但该公司一直未有回应。

硚口工商部门根据接二连三的投诉,已责令艾普宽带武汉公司积极整改,并按承诺:在24小时内,处理好用户投诉。因艾普宽带涉及问题较多,汉阳工商部门已准备对该公司进行立案调查。

㈣ 武汉艾普宽带客服电话

这种垃圾宽带,劝准备装的人三思。10m宽带麻痹从早卡到晚,打客服内从来都是敷衍搪塞容,各种借口不是说电信有问题就是已经在检修让等着,问题是随时都在卡随时打电话都特么是电信问题,再追问就是第二天叫工作人员上门检查,隔天派个傻子打电话问你有没有问题,接着又是一堆借口然后不了了之。用过最特么恶心的宽带,没有之一。

㈤ 武汉艾普宽带怎么样

艾普宽带就是垃圾中的战斗机!
劫持网页插强行登陆某些网址,经常播广告页面!
实际使用网速和测试网速一个天一个地!

㈥ 武汉艾普宽带热线电话

摘要 您好,经过我的查询和了解,武汉艾普宽带热线电话是027-81880188,希望我的回答对您有帮助!

㈦ 安装了武汉艾普宽带(稀烂狗屎)有全额退费成功的支个招!!非常感谢!!!我才装了3天就已经被搞疯了~

以下是对用户王先生的调查:

问:你觉得艾普宽带好吗?
王:内太好了!
问:为什么这容么觉得呢?
王:现在我的孩子已经从网游中彻底摆脱了。
问:效果这么好?
王:是啊,现在他一看到电脑就会吐,一看见网游的广告就会休克。
问:哇……了不起啊!
王:是啊,是啊!艾普网络让我的孩子从虚拟世界走了出来。不仅如此,他还越来越喜欢和我们家长交流。
问:为什么呢?
王:他说,跟我们说话不会掉线。不会说着说着人就消失,让他很有存在感

我保证装了 后悔死你!!!

㈧ 艾普宽带真的很垃圾,怎么才可以真正的投诉呢12315投诉都没用

呼 ,一定要投诉到底,成都艾普太垃圾了。就奇怪了,这么垃圾,怎么还没倒闭啊。三天两头一断网,每天一故障,艹 客服也坑爹 要么不接电话 要么就敷衍 呸 一次问题也解决不了 还浪费电话费、!!
肺都气炸了。。。。

㈨ 武汉艾普宽带让我激动的想砸了他们公司!!!求大家破骂

艾普的承诺:没有最慢,只有更慢!

艾普的保证:没有掉线,只有无法连接!

艾普的口号:摆脱虚拟网络,创建美好生活!

朋友!你想戒掉网瘾吗?你想从沉迷的网游世界挣脱吗?如果你想,那么,装艾普吧!

你的孩子沉迷网游无法认真学习吗?装艾普吧!艾普承诺,24小时质量保证让你的孩子无法正常游戏。强大的技术支持,保证让你的孩子10分钟掉一次线,练级、副本、任务、PK,一个都别想要。绝对让你体会宽带的价格,拨号的享受。

以下是对用户王先生的调查:

问:你觉得艾普宽带好吗?

王:太好了!

问:为什么这么觉得呢?

王:现在我的孩子已经从网游中彻底摆脱了。

问:效果这么好?

王:是啊,现在他一看到电脑就会吐,一看见网游的广告就会休克。

问:哇……了不起啊!

王:是啊,是啊!艾普网络让我的孩子从虚拟世界走了出来。不仅如此,他还越来越喜欢和我们家长交流。

问:为什么呢?

王:他说,跟我们说话不会掉线。不会说着说着人就消失,让他很有存在感

我保证装了后悔死你!!!
艾普和长城都不怎么样 怎么不用电信呢 现在 也挺便宜的啊

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