⑴ 为什么商家怕黑猫投诉
黑猫投诉发布四季度企业红黑榜,包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”,助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节,导致购物平台投诉激增,不同平台处理差异明显。此外,四季度由于春节临近,旅游出行住宿类商家投诉增加,其中携程为红榜第一,智行火车票为红榜第五。
黑猫投诉“红黑榜”,一方面可以为广大消费者提供数据参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任商家的曝光。
关键词:购物平台投诉激增,企业处理两极分化
四季度由于“双十一”、“双十二”的影响,购物平台类商家有效投诉量最多,其中阿里巴巴和京东的有效投诉量均破万。阿里巴巴的投诉将近两万,回复率为0,成为季度黑榜第一名,同在黑榜前十的天猫超市也是零回复。与其相反,京东及苏宁处理投诉较好,位于季度红榜前十。其中,京东四季度有效投诉量比三季度增加超4000件,但完成率提升近4个百分点;苏宁四季度相比三季度有效投诉量和完成率双提升。
关键词:旅游出行住宿类商家处理较好
四季度因春节将至,旅游出行住宿类商家投诉增加,但都能够积极处理,携程和智行火车票2019年第一次进入季度红榜,分列第一和第五名。携程回复率100%,智行火车票回复率99.83%,两家企业投诉完成率均超7成,智行火车票四季度完成率比三季度增加近3成。
关键词:Apple支持依旧在黑榜前三
四季度,Apple的有效投诉量超2000件,与三季度相比增加一倍,但依旧零回复,不处理。其中主要集中问题是apple商城内的app盗刷,无任何提示自动扣款,申请退款处理失败等。
关键词:钱橙无忧进入红榜前十
四季度,三家金融支付类商家进入红榜前十,即讯联智付、钱橙无忧与小浦优客。讯联智付有效投诉量超2300件,钱橙无忧有效投诉量超6500件,完成率均近70%;小浦优客有效投诉量近2000件,完成率超90%。与三季度相比,讯联智付的有效投诉量下降显著,完成率及响应时间略微提升。钱橙无忧与小浦优客虽完成率较高,但相比其他红榜商家,响应时间有待提高。
黑猫投诉四季度行业榜单
共享服务
黑榜:ofo小黄车、享骑电单车、TOGO途歌、闪影行、酷骑单车、一步用车、电斑马、LeoCar利澳出行 、快趣出行、锂市民智能出行电踏车
红榜:街电、GoFun出行、哈啰出行、怪兽充电、漂流伞、云充吧、小电科技、咻电-共享充电宝、小遛出行、众行用车
购物平台
黑榜:阿里巴巴、天猫超市、哎哟有型、门客生活、猎趣APP、省钱快报、玩蛋趣官网、DropStore、折疯了、着魔APP
红榜:京东、苏宁易购、海豚家、毒App、转转、考拉海购、店宝宝、唯品会、小红书、未来集市
旅游、出行、住宿
黑榜:易到用车、中国南方航空、东方航空、北京假日阳光环球旅行社、上海迪士尼度假区、香港航空、深圳航空、浙江长龙航空、四川航空、智行汽车票客服
红榜:携程、智行火车票、民航通、铁友旅行网、同程艺龙、神州租车、锦江WeHotel、首汽租车、北京市政一卡通、爱彼迎
娱乐、生活
黑榜:PicsArt美易、加仑车服、中经汇通、腾讯游戏、王者荣耀、屏客来电秀、芒果TV、Paintly数字填色、国通石油储油卡、网易游戏
红榜:高德地图、猫眼电影、58同城、大河票务网、58到家、天眼查、摩天轮演出票务、网易云音乐、闪修侠、WPS
教育、培训
黑榜:一兆韦德健身、雪之沐教育、点跃在线、威尔仕健身、明世教育、北京博学国际教育、鱼乐贝贝、水孩子、壹健身、上海贝菲特健身中心
红榜:TutorABC、曼且思教育、聚师网、师大教育、vipJr、洛基英语、杰优教育、曼果教育、轻课_潘多拉英语、对啊网
金融、支付
黑榜:有用分期、拍拍贷金融、小花钱包、美利车金融、荷包金融、恒昌利通、速金服、爱白条、财付通、广发银行信用卡
红榜:钱橙无忧、讯联智付、小浦优客、天下信用、宏萨信息科技、分期乐、京东金融、360借条、还呗、哪吒分期
⑵ 深圳淘妈电商学院是骗子吗
看一家公司是不是骗子,可以在网络搜索有没有他们公司的相关信息,如果有,各项资质都很齐全,那么至少是正规厂家,不是骗子公司。骗子公司的商标证书等等都是在工商局查不到的。
⑶ 蛋壳公寓回应跑路,造谣行为应该被严惩吗
蛋壳公寓回应跑路,造谣行为当然应该被严惩。
事实上,在十月十四日下午14时11分,互联网长租公寓运营商蛋壳公寓官方微博发布回应称,在近期,部分合作方因与本公司存在商业纠纷,采取了过激行为,散布关于“蛋壳跑路、倒闭”等相关不实言论、视频、图片。到目前为止,蛋壳公司已报警处理。蛋壳公寓还回应称,目前公司经营活动一切正常。
事实上,蛋壳公寓“被倒闭”背后,公司创始人也是深陷“被调查”事件。蛋壳公寓曾于今年六月份的时候披露一则人事调整任命公告。这个公告也表示,由于公司联合创始人、董事兼CEO高靖被相关地方政府部门调查,当时董事会宣布任命公司联合创始人、董事兼总裁崔岩担任临时CEO。值得一提的是,按照蛋壳公寓此前回应:“高靖所涉调查因个人问题,与之前参与的个人商业投资有关,与蛋壳公寓无关。”从经营数据来看,在今年的三月份,蛋壳公寓发布的首份财报显示,根据财报显示,2020年一季度蛋壳公寓收入为19.40亿元,同比增长62.5%。当然,尽管蛋壳公寓的增长迅速,但是到目前为止,仍然处于亏损状态。
总而言之,不管怎样,造谣行为都应该受到严惩。
⑷ 广东省深圳市福田区沙头街道丰泽数码科技靠谱吗
摘要 您好,目前企业经营异常呢,建议您注意防范,谨防上当受骗呢,黑猫上有投诉记录呢,涉嫌虚假发货宣传呢。
⑸ 腾讯QQ人工客服电话多少
很遗憾,人工客服根本打不通,转不到人工上去
⑹ 什么平台投诉小赢卡贷有效
去黑猫平台举报。
1、黑猫已经在微信上上线了一个小程序,所以我们用手机就可以直接操作,操作方法也是非常简单的,一步一步按照提示来就好了。
2、华为p40打开微信3.4.5.27版本,首先我们打开微信,然后在搜索栏“黑猫投诉”,然后就可以看到一个同名小程序。
3、找到该程序之后,打开点击“投诉”,然后就会进入投诉界面,如果没有绑定手机的话,需要绑定一下手机号码,不绑定手机是没有办法进行下一步的,最重要的也是为了通知我们投诉的结果。
4、在绑定了手机之后,就会弹出一个协议界面,仔细阅读协议之后点击同意,之后就会进入投诉界面了。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
(6)深圳黑猫投诉扩展阅读
2021年5月12日,深圳市小赢科技有限责任公司收到深圳市地方金融监督管理局关于批准深圳市小赢小额贷款有限责任公司业务资格的函。
在接下来的几个月内,深圳市小赢小额贷款有限责任公司(以下简称小赢小贷)将按照相关规定至深圳市市场监督管理部门办理公司的工商登记手续,在领取工商营业执照后正式开业。
小赢小贷开业的经营范围为:专营小额贷款业务,经相关部门批准开展互联网小额贷款业务(不得吸收公众存款);与贷款业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务。
深圳市小赢科技有限责任公司是最先从P2P业务转型成功并获得全国互联网小额贷款牌照的公司。全国互联网小额贷款牌照的取得,标志着公司在“持牌经营、守法合规”的道路上又向前迈进了一大步。
⑺ 深圳市生活贷电子商务有限公司怎么样是不是骗子
他妈的就是个诈骗公司。说什么转了900就可以的验证码提现。我转了900就没消息了。这样的公司。早他妈的死全家
⑻ 爱聊被禁用解封钱还在吗
3月15日,小林派出所追回受害群众小芳(化名)被诈骗资金16000元并全部退还,受到群众的好评。
2021年2月2日下午15时许,小芳到小林派出所报警称:我被骗了16000块钱,请求处理。民警通过仔细询问调查得知了小芳的被骗经过:今年2月1日,小芳加入了一个名叫“红包结算1”的微信群聊,这个群里有人经常发红包并且声称客户可以先垫付一定的金额,可以返还本金另加一定的佣金。小芳按照要求下载了一款名叫“爱聊”的聊天软件,并向客服指定的银行账户里转款20000元,随后小芳果真收到了24000块钱。客服要求小芳接着做第二单,小芳再次转款20000元,对方以小芳没有按照指定要求操作为由,要求她再转款50000元,否则只能弃单并且其账户会被清零,小芳感觉被骗,立即来到小林派出所报警。
小林派出所高度重视,迅速上报市局反诈骗中心对嫌疑账户进行冻结,通过大量工作追回16000元并返还给受害人。
⑼ 怎么办啊闲聊的提现不了
12月24日下午,上游新闻报料平台、消费者保护协会投诉平台、新浪黑猫投诉平台等多个消费者服务平台,均收到了针对闲聊APP,零钱无法提现到账的问题投诉。
截至发稿时止,共有2600多名消费者进行了投诉,投诉涉及的金额在几百元至几万元不等。
“无法提现,一直说系统维护。无人管、无客服、无公告。”家住新牌坊的刘鸣告诉上游新闻·重庆晨报记者,24日下午4点多的时候,他突然发现闲聊APP里的零钱没法提现了。“APP上显示的是提现业务系统维护中,请稍后再试。”
在刘鸣的手机上,上游新闻·重庆晨报记者看到,其零钱余额中有2952元,除了提现以外,给手机充值等支付功能也暂时无法使用。
和刘鸣遇到的情况一样,家住巴南的唐女士也在闲聊APP遇到了同样的问题。
“我在闲聊里有4000多块钱,现在平台没通知的情况下就突然提不了现。”唐女士有些着急,但是因为闲聊APP并没有客服,所以唐女士也无法和闲聊APP官方联系上。“最气的是官方没有给我们解释,而且又联系不到人,不知道该怎么办?”
据消费者保护协会官方微博披露,闲聊APP是深圳市小水滴计算机系统有限公司开发的一款同好聊天交友工具,专为有共同兴趣爱好的用户打造。
在天眼查上,深圳市小水滴计算机系统有限公司成立于2018年9月30日,法定代表人为刘洋,注册资本为1077.778万元。值得注意的是,该公司在今年11月22日被标注为经营状态异常,所涉及的问题系通过登记的住所或经营场所无法联系。
同时,上游新闻·重庆晨报记者看到该公司的经营范围包括企业投资咨询、计算机软件技术开发、技术咨询等等,但是不包括金融服务。
在某软件下载应用平台,闲聊APP的评分为3.7(5分为满分),评论有7000多条,上一次的版本更新为12月23日。
12月25日上午,上游新闻·重庆晨报记者拨打了深圳市小水滴计算机系统有限公司的电话号码,但是该号码一直处于占线当中。
随后,上游新闻·重庆晨报记者又联系了官方邮箱、官方客服,但是都处于无人应答的状态。
如果您也遇到了闲聊APP无法提现的集体投诉,可以向上游新闻报料平台、消费者保护协会投诉平台、新浪黑猫投诉平台等平台进行投诉。
⑽ 新晨国际教育正规吗
摘要 新晨国际教育是正规注册,但是经营有人反馈被骗