『壹』 如何投诉中国银行
不用投诉,从现在开始你可以不再哪里办理业务了,你的所有业务都改成别的银行就可以了,
告诉你所有认识的人你的经历,就OK了哦
投诉是没什么用处的,以上的做法打击力最有效,最直接?!!
『贰』 投诉银行窗口工作人员的投诉信怎么写
直接打她银行的客服电话投诉就可以了,客服中心会来处理的!
『叁』 一天,银行收到了李先生的投诉信,投诉原因:李先生来到银行想要办业务,发现银行
银行人多办理业务是很正常的事情,但是很多银行都不会合理安排,在特别忙的时候也不会有人来询问办理业务的客户是办理什么,能引导的可以协助客户通过自助设备办理,分解人流。现在很多人上班都只有中午有时间去办理业务,大部分银行都在中午设有柜面工作人员轮班为客户办理业务。李先生的儿子午休去办理,李先生很客气的告知柜面小姐。那么不管怎么样,柜面人员都必须回应一下李先生,哪怕是自己的午休时间到了。说明一下我想客户也会理解的。什么都不说就走,实在是太没有礼貌了。也有失作为一位柜面工作人员的职业。李先生投诉银行我认为做法正确的,李先生的投诉虽然是个人行为,但我想也代表着很多人的想法。
『肆』 银行员工被领导谩骂后的投诉信怎么写
银行员工被领导辱骂之后,要写投诉信的话,就可以写领导的辱骂,对自己造成的生生理和心理的影响,使企业自己无法正常工作甚至也破坏了银行的公司形象。
『伍』 如何有效的投诉银行
直接向网点当班领导投诉银行网点都会有当班领导,可能是主任(行长/副行长)、主管(运营经理)、大堂经理,领导的职责之一就是要化解矛盾,一般领导都是不会跟客户起冲突的,领导也不会表现出态度恶劣,所以普通工作人员的态度问题,可以直接跟当班领导投诉。作为被投诉员工的顶头上司,他也最了解该员工的情况,该解释或者该批评教育的都会做到位。
向当地银监局、人行等监管部门投诉如果投诉事件升级到本行之外的监管部门,那就是非常严重了!通常客户也只有很气愤或者在相关监管部门认识人才会采取这样的投诉方式。被投诉到监管部门再被发问责下来,是非常严重的!如果真的是很恶劣的问题,又因为种种原因没能在本行层面就安抚好客户,搞到闹到监管部门的,监管部门会向辖区内所有的金融机构发送通报批评,这是非常严重的事件!行内整个相关条线的相关负责人都会受到不同程度的惩罚。
最后想说明的是,投诉是一个很严重的事件,如果不是事情太恶劣到无法解决,希望大家还是多一份理解,多一份担待,毕竟银行员工都很苦,特别是基层一线的员工,工资少,工作多,压力大,有时候有点情绪也是人之常情,希望有冲突都能尽量当场化解。如果客户对服务、对业务流程都能有多一分体谅,相信银行工作人员会尽力给到大家更好的服务
『陆』 投诉银行,给银监局写信,怎么写能成功
不是怎么写的问题,而是要实事求是的写,就会成功。
『柒』 投诉银行投诉信邮寄到哪里
行,投诉信信息有迹象,到哪里银行有邮寄箱也可以?有客服上那里投诉去
『捌』 投诉银行的最好方式
你好
投诉银行有四种有效途径:
区总行、市内总行,总行、银监会(不打支行行长热线,一般没用)
,先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,复制U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。
有人会说为什么不直接银监会?你去银行肯定是去办理业务的,根本目的是解决问题的,这才是你要达到的最终结果,没必要把人一招致死,毕竟,做人留一线,日后好相见。
希望可以帮到你
『玖』 投诉银行的投诉信怎么写
投诉银行不用写投诉信,直接打客户电话进行投诉