① 如何投诉航空公司最有效
以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱·威胁诉诸法律。
5、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
6、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
7、微博微信知乎等媒体公众平台。
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
② 如何投诉航空公司我觉得太无奈了我在那里投诉会给解决
摘要 亲亲,直接联系航空公司。每个航空公司的网站上都会有一些客服联系信息(可以在“帮助”或“联系我们”一栏下面找找),通常会有电话号码或在线表格需要填写。我建议你填写表格,因为填写表格能够让你有机会理清思路并整理好相关文件(你将需要航班与确认编号)。文字要简短、礼貌。填写完后
③ 怎样投诉航空公司
④ 我要投诉航空公司,去哪里投诉
你要投诉航空公司,航空公司有客服电话,他们会很耐心地为你解答,你如果不知道电话号码的话,可以上网络查。
⑤ 中华航空公司投诉邮箱有知道的吗或者怎样个投诉流程
你好,你可以直接打客服电话投诉,现在服务行业很注重客户意见的
⑥ 如何投诉航空公司
目前比较常见的几条投诉路径,以难易顺序排序,由简到难:
1、直接投诉领班/主管,现场解决问题。
2、先成行,即先斩后奏。旅行结束后,投诉至航空公司对应部门。
3、直接投诉到航空公司专门的投诉部门。
4、投诉到民航总局消费者投诉信箱。
5、威胁诉诸法律。
6、如涉及其他国家,可寻求其他国家民航监管机构接入。
7、寻求包揽诉讼(champerty)帮助。
8、微博微信知乎等媒体公众平台。
9、诉讼。
消费者投诉
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议。
(二)没有明确的被诉方。
1、被诉方无法查找。
2、被诉方地址不详。
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况。
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的。
(五)因投资、再生产等需要引发的争议。
(六)消费者提供不出任何必要证据的。
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任。
2、无购物凭证。
3、消费者无法证实权益受到侵害。
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的。
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的。
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
⑦ 怎么投诉航空公司
其实这种情况也好了解,
疫情没过去,坐飞机的人特少,
现在都是打折机票,
越提前购买越便宜,
改签就等于推后购买,
价格肯定要高很多
⑧ 如何投诉航空公司我觉得太无奈了
摘要 不知道你具体要投诉什么点,但总的说来,首先梳理清楚具体投诉的点,留好你需要投诉问题的相关凭证,与航司客服沟通的电话录音,或航司拒绝对你进行投诉偿付的文字说明。各大航司一般都有专门的投诉电话及邮箱,如果你是他们的高等级用户,一定要指出,这对加快投诉进展会很有帮助。
⑨ 怎么投诉航空公司
我也有同样的经历,我在机场候机处提前一个多小时取票,东航工作人员让我到版自动取票机取,权自动取票机取不了工作人员让我站排,站排人非常多排到我差35分钟东航竟然不让登机,强迫我改签,没办法我又花了720元改签,后来投诉她们虽然同意把钱退给我,但我还是必须花23元把收据邮回上海浦东机场,这钱还要我自己出,这是第一件糟心事!第二件就是他们把我两个托运行李都弄坏了,打客服没人接电话,后来终于打通了他们说超过了7天期限不管,第三件就是我的牙膏200g超过100g的重量,让我托运需要交200多澳币,没办法我只好扔掉了我的Amway牙膏价值200多人民币,她们根本不为旅客着想,就是为了钱,东航你们简直太垃圾了!服务质量一塌糊涂,都不如小商贩斤斤计较,从此不会再坐东航!