hp客服投诉

⑴ 请问惠普客服电话是多少

中国惠普客服电话：

惠普产品订购热线：4008201015

售后家用类产品及平板电脑：4008856616

售后商用类产品：4006103888

中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

客服职责

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

4、协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；

6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；

7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的意见与建议。

以上内容参考：

网络-惠普

网络安全号码认证平台-中国惠普客服电话

⑵ HP的投诉电话是多少

HP金他吗的牌 草 什么东西 你吗我去换了一个主板 900 用 了3个月就坏了版 他们的板子保修4个月 但是我是在武权汉修的 人在北京 结果没去修 然后我同学给我看了 说他们根本没有返厂修里（单子上是返厂维修）就是随便找了个地方给我修了 后来我知道 店里修主板才200多 草他吗HP 以后再买HP 的东西 剁手 我也求HP的投诉电话

⑶ 惠普打印机客服电话

惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。

当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：

一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。

(3)hp客服投诉扩展阅读

一、保留规定

在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。

二、保修期限

不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。

三、不保修范围

1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原厂备件。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。

8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。

⑷ HP客服态度

呵呵，我上次主板烧了。客服说得换个主板，我想那就换吧。换了主板之后风扇不转了，CPU弄到100多度，把机器弄关机了，我去和客服说，这风扇不转了啊，客服又拿去修。过了几天我把机器取了回来一看，我欣慰地笑了，这回风扇从开机就一直转，就没停过，我以前能用2个小时的电池现在只能用不到1个小时了。。。

⑸ 请问HP打印机的投诉电话是多少

删除命令是不是驱动用错了是否有副本2有的话就是副本2驱动才是正确的或者你选择一个驱动驱动里面属性里面找到端口看下有几个USB一个一个的选择下试试打印了的那个USB端口就是正确的之后其他的驱动全部删除就不会使用错驱动了

⑹ 如何在官网上投诉惠普

我也用的惠普，
oooO ↘┏━┓ ↙ Oooo
( 踩)→┃你┃ ←(死 )
\ ( →┃√┃ ← ) /
\_)↗┗━┛ ↖(_/
丫的，售专后服务巨臭无比

建议属大家都别要迷信惠普了，什么金牌服务，充其量就是个纸牌服务

大家都改邪归正吧，抛弃惠普，

惠普就是一个大大的火坑，大家隔岸关火就行了，千万别深陷其中啊！！

什么销售第一，全是通过欺骗客户赚来的黑心钱

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⑺ 惠普笔记本售后服务态度极度恶劣！！！

惠普笔记本是全国联保的，可以直接到惠普设在全国的维修点，不用去找销售商。（找他们，他们也只能再去找惠普维修点）。
至于说退换货的时限问题，是按照你报修的时间计算的，只要你告知他们机器出故障的那天在保修期内（或包换期内），他们就得履行承诺，拖是没用的。
从你遇到的情况看，至少惠普的维修点应该给你免费保修（如果能换更好），建议你先和惠普维修点联系。
HP惠普售前支持热线：800-820-2255
直线电话：021-50504800
HP惠普售后支持热线 800-810-3888
直线电话：010-68687980
HP惠普客户投诉热线 800-810-0039
直线电话：010-68683912

以上号码中，800开头的号码，固定电话可以免费拨打，手机无法接通的。
而那些直线电话，固定电话和手机都是可以拨打，不过需要收费的。

⑻ 惠普笔记本电脑投诉电话多少

惠普的售后极差，投诉电话就是惠普的客服电话，投诉根本没用的。

⑼ 投诉惠普售后服务

对于你的这种情况，在保修期内，如果机器反复维修超过三次，仍不能正常使用的，可以要求退货。如果售后不予处理，可以通过官网给惠普中国总部打电话投诉或者直接打12315进行质量投诉，来维护自己的合法权益。