1. 如何投诉10086
网上投诉方法:
一、可以上官网投诉,打开中国移动通信官网
(1)投诉10086打哪个电话扩展阅读
投诉与建议条款要求:
各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司;
2.用户提供详尽、准确的个人资料;
3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名;
4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利;
5.用户个人对网络服务的使用承担风险;
6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;
7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;
9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;
10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;
12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行;
14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖;
2. 如何投诉10086呢,该打什么电话投诉
打10086不是有一个投诉电话??或者直接问客服什么原因,他会查明原因并返还你话费,如果不处理就说要投诉他。。还有官方网站也可以投诉
3. 我想投诉移动公司,应该打哪个电话
可以拨打工信部电话010-12300。
具体投诉方法:
1、为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
2、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
3、被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
投诉人的投诉须知:
申诉条件:
1.投诉人是对投诉有直接利益的一方。
2.有明确的答复者。
3.有具体的申诉请求和事实依据。
4.投诉已向被投诉人投诉,对治疗结果不满意或未在15天内回复。
投诉内容:投诉人的姓名,地址,电话号码,邮政编码;被申请人的姓名和地址;上诉请求,理由,事实依据;上诉日期。
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
1、属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
3、申诉受理机构已经受理或者处理的;
4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
5、不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
4. 投诉中国移动打什么电话
可以拨打12315。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话,在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、在消费过程中,当的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请拨打12315投诉举报电话,如发现经济违法违规行为,将依法查处。
除了外部投诉,中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道,用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。
2010年,中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上,中国移动正式开通了网上投诉渠道,而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。
据了解,全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号,即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题,对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。
5. 打什么电话可以投诉10086
工信部用户投诉电话号码:010-12300可以投诉举报10086.
中华人民共和国工业和内信容息化部(简称:工业和信息化部,工信部)的主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
工信部作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。
(5)投诉10086打哪个电话扩展阅读:
忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉
发现手机无法上网,以为是欠费停机了,可充了话费还是没反应,咨询客服发现,自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。
一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。
6. 怎样投诉10086的电话
移动客服是可以进行投诉的,如果想投诉移动客服10086的话 那么就需要拨打315电话就可以了
7. 投诉10086打哪个电话
可以打消费者投诉电话12315
希望能帮到你,如果你的问题解决了,麻烦点一下采纳,谢
8. 10086最怕哪个投诉电话
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。12300作为工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。