⑴ 淘宝上出现了乱价了,淘宝维权怎么做
解决办法:
1.版权投诉:凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的内图片,以版权投诉,容处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。
2.商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零.。
3.假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
备注:以上三种投诉方式是我们常用的;针对不同的连接我们会使用针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、不正当竞争等方法。
投诉只是 管控 的第一步,第二步是 沟通 ,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是 收编 ,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。
⑵ 淘宝商家遇到价格投诉问题怎么办
如果买家付款后,卖家要求买家补邮费或者是补其他费用才可以发货的,这种被投诉了,只专能认了。属
如果买家付款后卖家以其他原因不发货,那么被投诉,可能还有点希望。毕竟投诉要根据实际情况才可以的。拖延时间发货和价格问题,是两码事。所以只要举证说明清楚就可以了。
如果买家付款后,卖家减价了,买家要求退差价或者是退一些费用给他,卖家不肯,买家投诉价格问题,,,,管他了,,,只要买家付款了,就表示买家默认这个价格,那么之后的提价和减价,和买家无关,买家申请投诉,卖家只要举证说明清楚自己设置活动,在活动时间或者优惠之前买下的,都表示默认这个价格。提价卖家没办法和买家要求补差价,那么减价也是同理。
⑶ 淘宝商品价格变动快可以投诉吗
这个一般即使投诉了
也无济于事的,因为首先价格的变化是卖家来制定的,要是价格高
你完全可以不买啊
这个是自愿。所以我不建议投诉
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那就是浪费时间~
⑷ 淘宝售价如何投诉
售价的这个投诉最好还是保持一下这一个照片,这样的话可能会好一点,把这个截图保存好,这样的话就比较不错。
⑸ 淘宝购物后商家说价格出错该怎么投诉
订单不退款,淘宝有明确规定,商家需要在买家下单后24小时内出快递单号,有快递单号后24小时内要有物流揽收和走件记录的,否则要对商家进行处罚。如果商家不发货,先让淘宝对商家进行处罚,处罚完了之后,淘宝让商家赔付给买家的优惠券或者赔付款都给了买家之后,还不发货的,订单页面去投诉商家延迟发货,小二还会进行处理的。投诉完了之后,商家还是不发货的,订单就挂在淘宝上吧,反正也不缺那点米。但是对淘宝店铺的经营会有影响的。靠谁耗得过谁咯。
⑹ 淘宝乱价怎么投诉
你好,按照淘宝的规则是不支持价格管控这块的,只接受知识产权侵权回投诉,按照维特牛多答年线上知识产权维权经验,针对乱价主要是通过知识产权侵权的角度进行投诉,包括商标、专利、著作权等,只要对方产品或者页面包含品牌信息且没有任何正规授权或者提供不了正规进货渠道的,都可以按照知识产权侵权的理由进行投诉,成功率还是蛮高的。