① 淘宝交易纠纷能报警吗
淘宝交易纠纷不需要报警,只需将该卖家进行举报就可以了,之后淘宝官方就内会介入处理的容。
淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响:
1、影响卖家纠纷退款率
1)退款:淘宝介入且支持买家,会计入卖家的纠纷退款率,2)售后:客服介入处理维权成立会计入卖家的纠纷退款率。从而可能会产生以下影响:卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天,详情点此查看。
2、涉及到的相关处罚
淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予描述不符的处罚,核实卖家未履行承诺的,将给予违背承诺的处罚(如未履行7天退货服务,会给予账户违背承诺4分扣分处罚) ,详情点此查看淘宝规则。
如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
② 淘宝交易纠纷问题 我是卖家
二手的交易又不提供7天无理由退换货的。。完全可以拒绝
③ 淘宝二手闲置现在我有一交易遇到纠纷了
遇到纠纷最好是和对方协商解决,若协商不成功,则要保留和搜集对自己有利的证据以便维权或者拒绝对方要求时提供,方便淘宝客服介入后判自己赢;若能协商成功,则皆大欢喜,彼此按照正常交易流程走下来即可。
④ 淘宝交易纠纷怎么处理
你先确定你在卖物品时是否写清了物品的新旧问题
若是你写清了,那就将你与买方的对话记录(关键部分)和卖物页面交给淘宝客服处理~~~~~
当然,若能与对方协商就最好
⑤ 淘宝闲置要退货怎么维权
你的是支付宝付钱的吧?
这个当时就应该当着快递人员的面验货的
在这就是维权比较难点了
⑥ 淘宝闲鱼买卖纷争
1,闲鱼是二手闲置转卖的地方,不是淘宝天猫商城新品发售,二手闲置无义务也不能完全保证能保存发票,且介绍里末注明全新,双方末约定必须随寄发票,不存在以有无发票做为退货理由的同时,也完全不能做为证明货品真假的依据。
2,关于买家对于假货的认定,无事实无依据,无例举任何证据,仅以对一个二手闲置物品以无发票为根据主观要求判定货品为假货,实属无理取闹,且在买家要求判定假货后不是要求立即维权退货,而是首先要求折价一千成交,若是假货买家估价为何如此之高,显而易见,此买家已认定货品为正品,并且,此种行径卖家完全有理由认定,此买家维权是假,恶意到货后找理由折价,要挟卖家是真。
3.卖家发货前已旺旺通知买家收货前请验收好,一经签收确认,不得退款退货,如果是买家有确实证据证明货品为假昌还有辨解的必要,可是买家一直认定假货的依据是没有发票,这个完全可以在签收时查验是否有发票,卖家虽然并无义务为有无发票负责,无发票不能做为买家退货理由,但买家的处理方式首先就违背了双方约定。
综上所述,买家要求判定货品为假昌并无真凭实据,且违背双方约定,存在恶意收货后要挟卖家折价的行为,卖家要求判定售后责任买家负全责,不与退货退款。
淘宝交易纠纷重的是证据,你不把事实证据说清,一般都是买家胜算大,其它都是废话,按淘定规则把证据列出来申辨才是说服力。下次交易前记得在宝贝介绍介绍标注好说明事项,且发货前一定要能旺旺联系上买家商定好细则。末联系上买家前一律不发货。旺旺聊天记录是最有说服力的证据。闲鱼不比淘宝网店,闲置转卖以双方商定的为准。
⑦ 淘宝二手交易纠纷,关于手机,淘宝有具体条款或法律依据么,下面是纠纷内容:
看样子大家都碰到了,我近段时间连续碰到两个无耻之徒,收货后开始也不说有版什么问题,不问权就不确认,一直拖,到后面就说这个不行,也没证据,要求降价。否则就退货。现在有2单挂在等小二判。有个都已经过了淘宝小二显示的4天。