⑴ 客人退房时投诉入住时房间不干净怎么处理
首先对客户说声抱歉
并详细询问房间哪个地方不干净
然后找清洁人员了解清楚
当然你也可以反问下客人
为什么入住时发现问题不及时反映
如果客人说问题不是很影响入住
在确认不是客人无理取闹或影响不大的情况下
你可以适当把客人的房费稍作让利
或者送点小礼物给客人来平息客人的不满,
譬如:早餐券,宾馆的小纪念品等等
这事情可大可小,只要不是无理取闹,就应该尽量去维护客人的权益
⑵ 退房开发商不退款可以去房管局投诉吗
退房的原因是什么,开发商不退款的理由是什么,不说清楚,无法分析判断,还要涉及到买卖合同关于退房的有关约定。
⑶ 客人退房,投诉携程会对商家罚款吗
摘要 如果客人的观点很强硬,没有商量的余地那种,坚持投诉的话,这样下去估计会哦,还会扣除信誉分等等方面,带来不好的影响。
⑷ 入住酒店的时间和退房时间很不合理去哪里投诉,为什么不是24小时制退
正常的酒店都是中午12:00以后可以入住,退房时间为次日中午12:00,如果客勤允许的话可以延迟到14:00退房。当然目前也有不少酒店推出了24小时制退房,楼主预定酒店的时候可以提前确认好
⑸ 和中介签了退房协议 还可以再投诉吗
你当初的租房合同是和房东中介一起签的,还是只和中介签的。如果三方一起签的,那只要房东没有意见,中介是无条件退还押金。如果你只和中介签合同的,中介必须提供证据证明当初租给你的物件是完好的,现在坏了,而且造成这一后果的行为主体是你或者与你有关的。另外,原租房合同是你签的,退房合同是你同学签的,这也对你有利。你以在非公平原则下签订退房协议,该协议也非你本人所签,你同学只是你去拿钱的,代表不了你的意愿。该协议无效,中介应无条件退还你的押金。如果你确实损坏物品,且证据充足,那你应该赔偿。
建议,押金数额大的话可起诉中介;数额小的话,先协商解决,你把话说前面:会起诉的。据理力争。要回押金的可能性绝对很大。
⑹ 投诉我在青客租房,退房后他们直接帮我把手续办了,各种扣钱当事人完全不知道,扣完了通知一声就没事了
签合同之前什么都能答应你,签合同之后,什么也不管,马桶漏水,2个月了没解决版,垃圾的不得了权,以后再也不会租青客,房管员你有事找她,从来不会给你答复,垃圾的一逼,网也超烂,而且那个锁也是个坑,总之感觉快倒闭的感觉,垃圾
⑺ 怎么退房 客服没人 管家不回我 能去哪里退房或者投诉呢
我不知道……:……白己自己十
⑻ 酒店退房投诉
不合法,可以打315投诉。
⑼ 酒店退房时加收半天房费糟到客人投诉,应该怎么办
看是谁的错了,不是自己错的话让他投诉就是了
⑽ 携程退房后可以投诉吗
可以的。只要是订单是通过它预定的随时都可以投诉