山寨货投诉

① 淘宝发现假货怎么投诉假货怎么投诉

淘宝是现在最常用的购物app之一了，大家都说淘宝水深，确实也是这样，有时我们在淘宝上买的东西可能是假货，在遇到这种情况时，应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家进行协商，如果协商不妥，可以对其进行投诉，那么淘宝收到假货怎么投诉?

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看淘宝退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

② 怎样投诉在微信上卖高仿奢侈品的人

微信的用户越来越多，记者发现，因为微信的交流具有圈子特性和高度隐私性，被不法商家瞄上，成为了高仿名牌包包的销售“市场”，卖家利用“附近的人”等功 能寻找客户并发布假货信息。腾讯公司表示，部分售假账号已作处理，并将持续监督。律师称，销售高仿奢侈品比卖一般山寨货性质更恶劣，若情节严重应追究刑事责任。

由于微信平台的用户交流隐私度高，因此该公司已启用搜索监督系统，在不影响大范围用户体验的情况下，根据此类违规行为的特征进行筛查。此外，用户也可以通过官方渠道投诉或利用微信举报功能，一旦查实账号却有违规行为，将立即做出处理，严重时将停用甚至封禁账号。
律师说法
卖高仿品远比卖山寨货严重

“销售高仿奢侈品的性质远远要比售卖一般山寨品的性质要恶劣，情节严重应追究其刑事责任”，广东大同律师事务所朱永平称，因为高仿品销售金额比一般山寨品涉及的金额高很多，更容易扰乱市场秩序，造成市场的混乱。相反一般山寨品很容易辨别出来，相对市场不如高仿品火爆，对正品的销售冲击也相对小一些。
他还强调，如果这种销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额达5万元以上，或尚未销售货值金额在15万元以上的，或销售金额不满5万元，但已销售与尚未销售的货值金额合计15万元以上的，则触犯了刑法第214条的“销售假冒注册商标的商品罪”，应依法追究其刑事责任。

③ 淘宝卖假货如何投诉

亲.请拨打全国电话中心（O571—8911—8019）
【处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等】x淘宝商城
【O571―8911―8019】（全国免费电话）首先你好先和卖家协商，卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货，等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示，点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。
之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给，这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的

④ 如何举报假冒品牌

举报假冒品牌，可拨打12315投诉举报电话，电话中应讲明仿冒厂家名称、地址等能够让相关部门确定该厂家的有效信息。

12315拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

(4)山寨货投诉扩展阅读：

12315消费者投诉申诉举报工作程序

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

⑤ 怎么举报拼多多上的山寨店

举报拼多多上的山寨店路径：打开拼多多-个人中心-官方客服，
然后选择在线客服，
我们就可以开始投诉了，
望采纳，谢谢

⑥ 如何投诉淘宝仿货

这个吗就不好说了，因为你得拿出他是假货的证明来

⑦ 买到山寨产品如何维权

每个购物软件都有维权功能的，可以举报，也可以申请售后，申请售后是官方的。