催发货投诉

『壹』 淘宝客服如何处理买家催发货问题

如果当天能发货的情况下，你就说当天能发货，如果2天都不发货就是你的问题的，这个可以投诉的，如果是定制品，需要制作时间，你可以和顾客说明情况，并且在页面上也注明一下

『贰』 怎么催淘宝卖家发货

你可以跟店铺客服协商一下——不过，你催不催都一样，催了也没用，淘宝商家发货有自己的发货流程（货物要按付款次序进行包装，包装后在快递网站下单，再等快递安排取货，如果货多一次拿不走还要等第二天再取件。千万不要以为卖家随时都可以包装让快递取走，个人都不会那么方便更别提商家那么多快件了），你催不催商家也会在三天内发货，不会因为你催就改变。
现在没人去催发货了，大多都知道催了也一样，不催三天内也会发货，所以，不如省点力气。
如果过了三天还没发货，也不需要催了，直接申请退款，退款完成后投诉卖家就行了，你会得到0－30元的补偿金。投诉理由：未按约定时间发货。淘宝规定 的发货时间是：平时3天，节假日7天或淘宝的公告为准，活动期间15天。在这个时间内发货都是正常——催不催也是这样，催了也是套路客气话而已，什么也不会改变。

『叁』 在淘宝网上购物付款后卖家一直不发货。多次催发货都没用。发信息联系卖家还不理你。该怎么投诉

如果已经超过发货时间了可以投诉未按约定时间发货，你和淘宝机器人客服对话，输入：投诉，选一下订单编号，操作一下就可以了，如果不会的话，也可以联系人工。

『肆』 淘宝店铺不按时发货，投诉打什么电话

早已进入信息时代了，

投诉电话过时了！

按照以下步骤操作即可——

1、订单；

2、投诉卖家；

3、不按时发货；

……

接下来，

淘宝官方客服很快就会介入调解，

并会给你满意答复！

『伍』 逾期未发货怎么投诉

如果想要投诉的话，你可以拿好自己的相关证据去找到客服来给你处理。

『陆』 如何处理未按约定时间发货投诉

请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；

1、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。

2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；

3、扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。（投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）

(6)催发货投诉扩展阅读：

买家不发货的4种情况以及应对办法：

1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；

2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；

3、若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】

4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】

日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。

『柒』 淘宝买了东西，催他发货，显示已发货，但是一直都是等待揽收，我可以投诉吗

如果超过承诺发货时间卖家仍未发货，你可以在退款申请后通过投诉入口发起违背承诺投诉，这是可以的。

『捌』 淘宝卖家延迟发货要怎么投诉

退款了还投诉人家，没道理呀。现在生意难做，不一定天天盯淘宝。