投诉制表

㈠ 劳动局投诉表格什么样

举报信得格式不是固定的。但有些情况是必须写清楚的。

举报信
单位名称：内
单位地址：
单位负责人及联容系方式：
举报内容：
单位所存在的违反劳动法律法规的情况
最后，想署名可以署名或留下举报人的联系方式。正确的应该是劳动局提供给你们专用格式的申诉书（是表格样式的），你们拿回去填写后再交到劳动局由专人负责去调查，如果申诉属实再去仲裁管理中心的。

㈡ 劳卫部反映栏投诉栏建议栏表格怎么制作用wps怎么弄

• 用wps文字制作表格的方法：

• 插入表格：表格--插入--表格--根据需要输入相应的行数回与答列数，确定

• 如需增加行数列数：光标移到需要插入表格的地方，右键快捷菜单：插入--行/列/单元格

• 如需合并/拆分单元格：选中需要合并/拆分的单元格，右键快捷菜单：合并单元格/拆分单元格

• 如需调整表格格式（行宽列宽对齐等）：选中表格，右键快捷菜单，根据需要调整相应格式即可
  

㈢ 去劳动监察部门填写投诉表格有什么作用

监察大队对单位的违法行为有处罚权，可以帮助你维护权益，且时间较短。根据《劳动保障监察条例》第十七条劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
如仍有疑问，可追问，满意请采纳！

㈣ 医疗纠纷接待投诉台帐表格怎么做

用表单大师制作一个投诉跟进表单，平时把跟进处理情况随时随地进行登记，支持手机移动端。还可以对数据进行实时查询和跟进，进行数据分析。

㈤ 填12306的投诉表格订单号是支付宝花呗的怎么填

填12306的投诉表格，订单号是支付宝花呗的，按要求填就行。

㈥ 关于12306投诉表格网银订单号问题

建议您登陆网银页里有消费明细里应该有消费流水账号，应该是上面需要的网银订单号吧。

㈦ 超时和投诉的表格制作

1、切换到“插入”选项卡，在“表格”组中选择1*3表格，然后文档中就会出现一个3行1列的表格。这里的每一行都是我们上面所说的表格的一个部分，以后再对它们进行拆分等操作。

2、选中表格左上角的按钮，在“表格工具-布局”选项卡中将文字的对齐方式设置为水平居中，以后有细微的变化我们再调整。

3、将光标定位到表格的第一行，打开“表格属性”对话框，将其行高设置为1.2厘米。

4、还是将光标定位到表格的第一行，选择“表格工具-布局”选项卡中的“拆分单元格”命令，然后将第一部分拆分成一行8列的单元格。

5、在表格的第一部分中输入需要的文字内容。

6、由于拆分时所有列的单元格宽度都是相同的，但这显然不可行。我们现在就用鼠标拖动的方法调整每一个已经输入文字内容的单元格的列宽。

7、表格的第一部分已经做好，将光标定位到表格的第二行，我们现在来完成表格的第二部分，首先将它拆分成9行4列的单元格。

8、选中拆分出来的单元格，将其行高设置为0.8厘米。

9、选中第二部分第七行的后三个单元格，执行“表格工具-布局”选项卡中的“合并单元格”命令。

10、用相同的方法合并第八行和第九行中的单元格，具体情况如下。

11、使用绘制表格工具在表格中绘制一个竖线，这条竖线与第一部分第三个单元格的右边线在同一直线上，完成后按ESC键退出绘制表格状态。

12、选中第八行和第九行的最后一个单元格，然后将它们拆分成3列。

13、OK，第二部分的结构已经调整好了，我们现在需要在单元格中输入内容。

14、内容输入完成后，我们会发现有些单元格的对齐方式不对。选中第九行的前两个单元格，将它们居中右对齐。

15、选中第九行的后两个单元格，让它们居中两端对齐。

16、第二部分已经顺利完成，现在开始做第三部分。选中第三部分的单元格，也就是最后一行，将其拆分成9行2列。

17、选中拆分出来的所有单元格，将每一行的行高都设置为0.8厘米。

18、用鼠标拖动的方法将第三部分中左侧的单元格移动到与第二部分第一个单元格相同的大小。

19、在第三部分的单元格中按要求输入内容即可。

㈧ excel请教：已有客户投诉表格，想统计某类问题的百分比，怎么快速得出

如图，K2输入公式=TEXT(COUNTIF(H:H,J2)/(COUNTA(H:H)-1),"00.00%")，下拉公式即可。

㈨ 设计客服部门处理投诉流程，包括搜集数据的表格

一、客服专员投诉处理流程：
1、投诉受理
即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉内容等。
2、投诉判断
了解客户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。
1）如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会；
2）如果投诉成立，则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门，并请顾客给予一定时间展开调查。
3、展开调查，分析投诉原因
要查明客户投诉的具体原因，具体造成客户投诉的责任人。
1）如属修理质量问题，交相关负责人处理；
2）属服务问题，则服务专员/主管处理。
4、提出处理方案。
根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目，选择最佳解决方案，并及时作出批示。
5、实施处理方案
1）对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚；
2）通知顾客，确认顾客接受解决方案后请顾客签字，并尽快地收集顾客的反馈意见。
6、总结批价。
对投诉处理过程进行总结与综合评价，由客服主管填写《顾客投诉分类统计表》，并做数据分析统计，提出改进对策，不断完善企业的经营管理，以提高服务质量和服务水平。
二、客服专员投诉处理准则
客服专员的言行礼仪应按服务规范操作，尽量避免与顾客发生冲突。尽量做到以下六“不”。
1、不争论；不恶言；不动怒；
2、不轻易承诺，不失言；
3、不推卸责任；
4、不提高说话音调。
5、杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6、不怀疑顾客的诚实品格；
最后，客服专员须注意：
尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。

㈩ 每月投诉统计及对策表格格式有哪些

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