12315投诉苹果

Ⅰ 苹果出现问题投诉12315有用吗

当然可以了，如果出现问题你可以投诉这个商家，然后让他们进行处理。因为你这种是属于消费者的消费问题。

Ⅱ 苹果害怕投诉到12315吗

2018年10月14在上海苹果南京东路直营店付费处理苹果7外屏破碎问题，当时和工作人员现场确认，只是更换内外屏和指纹识别模组。

2018年10月15日，自己通过第三方软件检测（91助手，爱思助手，PP助手），都同一个问题：前置摄像头被更换！随即电话联系当时负责维修的苹果直营店，被告知并未更换前置摄像头，并强调第三方检测不可信！

2018年10月16日晚，提交相关资料给苹果电话客服，核实该情况。

2018年10月17日下午，得到苹果客服邮件回复，前置摄像头确实被更换了，因为是和屏幕一起的！

2018年10月17日旁玩，电话再次联系当时负责维修的苹果直营店，店里技术人员告知除了本来内外屏和触摸模组外，也对听筒，麦克风，前置摄像头等更换过。我问他们为什么当时不告知我？对方给的回复是：“现在不是告诉你了吗？给你换新的配件难道不好吗？” 怎么感觉有种店大欺客的意思？我是付费维修的，又不是免费维修。如何维修，我难道没权知晓吗？当场不和我确认，维修单上也没有显示，我怎么知道你都换了什么东西？万一把我其它配件也换了呢？那还不是他们一句话？

2018年10月18日，实在咽不下这口气，最终还是决定12315互联网投诉该苹果直营店。

2018年10月19日，苹果相关工作人员电话联系我，确认这次事件前因后果，并要了邮箱，承诺5-6个工作日给与回复。
对于这件事，我的态度是：如果当时工作人员和我确认需要更换这么多东西的话，我可以选择第三方正规维修店，只需要更换外屏就好，200-300块就可以搞定，没必要花了1000多，还不清楚换了什么配件，完事还受气。之所以去苹果售后维修，一方面是因为手机刚用几个月，还在保修期。另一方面，就是不想更换太多部件，毕竟只是外屏破裂，不管是不是正品的部件，毕竟不是原配的！

通过这件事，我得出以下结论：
1.苹果手机人为损坏，千万不要去售后，简直是花钱找气受，服务态度并不想传说中的那么好！
2.苹果手机，屏幕总成包含外屏，内屏，前置摄像头，听筒，麦克风和指纹识别模块。（苹果官方售后给的回复），任意一个损坏，都是整个换掉。
3.到苹果官方售后维修，一定要当场确认维修内容，并留下证据。
4.苹果没有专门的投诉部门，打4006668800客户电话，没卵用，他们给出的答复永远是遵从售后处理意见。
5.遇到问题，先和商家沟通，如果商家不予解决，千万不要不了了之，一定要维护自己作为消费者的合法权益。我们可以微信关注公众号“全国12315互联网平台”，下载“全国12315互联网平台”APP，或者各地12315互联网平台，进行相关维权投诉。很多时候，就是因为我们的懦弱，才给了商家可乘之机。

Ⅲ 苹果售后问题打12315投诉有用吗

摘要 当然有用了，只要有足够的证据，就会给你个结果的。

Ⅳ 12315投诉苹果企业名称

摘要 欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

Ⅳ 我打了12315投诉苹果公司，怎么又让我打当地的苹果公司315电话，是什么意思

苹果这种垃圾货，只有败家的才买

Ⅵ 苹果出现问题投诉12315有用吗

可以投诉。来
根据《中华源人民共和国消费者权益保护法》第54条的规定， 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
投诉时注意保留好证据，例如发票，合格证，保修证等。如果商家有特殊的约定（如假一赔十），也可一并提供。另外机器是旧的，应当提供有关证据，例如照片，鉴定报告，足以认定机器被使用过的其他证据

Ⅶ 怎么在12315投诉苹果不退款

这个可以直接给那个苹果官网的客服打电话联系的

因为这样比给12315打电话解决更快一点的

Ⅷ 如何投诉苹果

1、首先打开【网络搜索】，然后搜索【12315】或者【消费者投诉】，然后打开版12315消费者投诉举报平权台。