A. EMS的投诉电话是多少
国际EMS承诺服务
查询电话010-58816578
82655079
投诉电话13366630185邮政服务客户服务电话11185
邮政服务投诉电话:010-66417000 各个省市投诉电话: 请见“虫子工工”
B. ems怎么投诉
方法/步骤
当我们遇到问题时不要着急,EMS是全家的企业,只要我们的问题是由他们造成的就一定会给我们说法。当然也正因是国企,有些时候会摆些架子,我们不用怕。这里介绍的方法会让EMS主动想你道歉的。
首先是在EMS中投诉,这时第一步,也是关键的一步,用电话先投诉EMS。网络-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。
这一步完成之后只是完成了开始。接下来做的才是真正起作用的。到中国邮政的官网去进行投诉,这才是最有效的方法,不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的,不要嫌麻烦,一步一步的走。
打开网络,输入国家邮政局投诉网站,选择第三个进入。
国家邮政局投诉网站是专门为我们消费者提供合法权益维护的网站,在这里的投诉只要是合理的都会在最短的时间帮我们解决。他们只要给下面的地区公司打个电话督促一下就一切解决了。
进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话、网上。建议电话投诉,效果非常好。
如果想用网页投诉下面介绍方法:
点击我要投诉,如果没有账户就重新注册一个。方法如下:
这里的注册不要胡乱的填写,一定按照自己的正是情况填写相关的内容,这是我们得到合法权益保护的基础,一定要真实填写。
注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉,这个方法是目前最有效的方法。
C. 怎么投诉EMS
EMS快递查询电话:11185(各地系统有所不一样,遇忙时请耐心等待)
D. 如何投诉EMS
单号 (EMS): EA213929611HK
包裹状态: 成功签收 (6天)
目的国家: 中国
2014-10-19 16:00 广州市邮政局沙园速递配送站, 妥投
2014-10-19 15:58 广州市邮政局沙园速递配送站, 安排投递
2014-10-19 14:33 广州市邮政局沙园速递配送站, 到达处理中心,来自广州邮区中心局国际邮件分局
2014-10-19 03:23 广州市, 离开处理中心,发往广州市邮政局沙园速递配送站
2014-10-18 14:10 广州市, 到达处理中心,来自香港
2014-10-17 21:46 中国香港 香港, 离开处理中心,发往中国 广州
2014-10-17 21:00 中国香港 KLN/SPT, 收寄
发件国家: 香港 [中国]
2014-10-25 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-24 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-23 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-19 00:00 CN, Delivered.
2014-10-19 00:00 CN, In transit.
2014-10-18 00:00 CN, Arrived and is being processed.
2014-10-17 00:00 HK, The item left Hong Kong for its destination on 18-Oct-2014
2014-10-17 00:00 HK, Item posted.
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正常情况下,成功签收表示收件人已经收到您的包裹,如果收件人并未接收到您的包裹,我们建议您与运输商联系确认您的包裹的情况。
确实如您说的,19日已经被妥投。如果您本人没有签收,建议先通过11183投诉,建议还是通过电话先投诉,然后让他们给您答复,如果他们处理不满意,您可以在向国家邮政总局投诉,向邮政总局投诉也需要先向快递公司投诉。
向邮政总局投诉需要的要求:
已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果
已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果
已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意
E. 怎么投诉中国邮政EMS快递
有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:
1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。
2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:
(1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
(2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;
3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:
(1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:
(5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作)
(5)EMS怎投诉扩展阅读
EMS物流查询方式:
一、官网查询:
在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’
二、短信查询:
编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息;
三、号码查询
拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。
参考资料来源:国家邮政总局官网—申诉中心、网络—EMS
F. 怎么投诉ems
打ems单上的客服电话即可。
G. EMS怎么投诉
该死的EMS,4号从邻近省市定的货,显示当天发货,错误配送一次好像,然后8号就显示已经妥投,结果我到现在也没有收到包裹!
人家申通也是从上海送的货,4号下午下单,5号上午就送到我手里了。EMS拖了这么久,就算平邮也该到货了!去邮局EMS办公室询问,居然也不知所以,再向他们询问投递车号和负责投递的投递员姓名以及电话,居然一问三不知。EMS仗着官家特权,人车很多、派头很大,可管理能力和敬业精神实在太差,应该向全世界投诉它们!投诉工作人员没用,得投诉他们翎倒,根本是翎倒没本事、没素质嘛!
H. 怎么投诉EMS
可以直接拨打投诉电话11183,然后转接到投诉 就可以的。亦或者去中国邮政管理局的官网进行投诉。