敦煌旅游投诉

❶ 你对导游这个行业是怎么理解的

1，这可能是为数不多你肯定见不到富二代官二代的行业，也就是说，会做导游的，百分百是草根出身的孩子。为啥，巧舌如簧也好，能歌善舞也好，外语流利堪比民间大使也好，说来说去导游就是一个高级一点点的服务员。放不下架子身段和面子的人是干不下去的。

2，对没有神马家庭背景的孩子来说，导游这个职业有很大的诱惑力。只要努力一点，能吃苦，收入，阅历，都能比一般的工薪族好很多。

3，这个职业目前在中国最大的问题，是其社会地位与岗位要求的巨大的倒挂和背离。社会地位极其低，但其实这个工作对人才的综合素质要求极其高。其次，是收入与业务能力不成正比。带团10年20年，和带团两年三年，收入很难有明显不同。所以，基本谈不上职业生涯的积累，或者说，积累难以从收入中反映出来。

8，更新一个，关于收入。利益相关就不更多的暴露了。我可以给大家一个比较基本的概念。导游的收入包括工资，小费（外团），和其他。目前外团主要靠前两项，内团主要靠最后一项。靠前两项，如我前面说的，每天1k5往上的，是职业金字塔顶尖了，一般在3，5百到1k之间。靠第三项的，上不封顶，但是目前的趋势是越来越难赚，大环境比10年前甚至5年前差了很多。冲着这个来现在步入这个行业，是要大大失望的，另外也面临很多风险（比如一不小心就被吊销执照）。长远来说，努力提升自己的讲解，服务和业内口碑，靠工资和小费这样的阳光收入来养活自己，才是长远之计。因为导游的“其他收入”的黄金时代早已一去不复返。

❷ 敦煌沙漠露营基地“设陷”索费拖车，涉事者将面临什么惩罚

会遭到公安机关的拘留，并处以罚金。从发生的事件，我们可以了解到敦煌的沙漠旅游区，他们在公共厕所旁边进行设置陷阱，而他们设置的基本上都是别人的必经之路。有的人从车上面下来上厕所，或者是经过厕所的时候，都会掉入陷阱。因为沙漠的沙，它是一直在流动。人们陷入陷阱之后，如果没有更多的人帮助，很难从沙漠里面把车拉出来，所以这个时候就需要人来拉车了。

但是让人没想到的是，这个拉车的费用却是天价费用。当时有一名男子看到一辆房车在线入陷阱之后，他想伸出援助之手进行帮助。因为我们都知道我们同作为中国的同胞，在别人说到困难或者是危险的话，如果有能力一定会支援他们，或者是帮助他们。所以男子在看见房车陷入陷阱之后，就立马想要将房车和他一起拉出来。

其实除了敦煌这个旅游区存在问题，其他的地方其实也存在着各种各样的问题。他们专门赚那些外地人的钱，外地人出来旅游，本来是想放松一下被工作积压的郁闷心情。但是没想到在外地还会遭受这样的事情，让很多人都十分的不愉快。所以我们一定要尽快对这些园区进行整治，防止类似的事件发生。

❸ 敦煌 云南 广西旅游问题

你好！欢迎来甘肃敦煌旅游，魅力敦煌欢迎您！我是甘肃敦煌畅游之旅旅行社，你可以到敦煌后参加我们敦煌的一日游或者两日游 ，之后可以去新疆玩都是很不错的，根据您的需要，给你推荐以下线路供您参考;
大梦敦煌2日游
日程 行 程 游 览 景 点 膳食 住宿地
D1 敦煌 早接站参观世界文明宝库之一-敦煌，敦煌始建于汉武帝时，古称敦煌郡，是汉朝四郡之一，丝路由此分南北两路，战略要地，乘车25分钟抵达参观【鸣沙山】，山峰陡峭，棱角分明沙纹细腻精闰，如金色水波，景致半阔迷人，待别安排骑骆驼往反月牙泉，体验古代商队穿越沙海奇境，月牙泉酷似一弯新月，水色蔚碧，泉水波平如镜，历2000年不枯，实为荒漠中一大奇观，将在景区停留2个半小时尽情戏耍沙漠给您带来极大快感，后乘车赴市区用中餐后行程30分钟抵达石窟群参观【莫高窟】，（2小时）为佛教三大艺术宝库之一，位于敦煌鸣沙山的断崖上，三危山前，为文物明珠，俗称千佛洞。在窟内参观精妙绝伦的壁画，聆听佛本身故事，让您从心灵得到震撼！返回酒店途中可参观来自三危山上面的祁连玉精心打造而成的夜光杯厂，（15分钟）夜晚漫步灯红酒绿的步行街，欣赏大型杂技剧《敦煌神女》自理160（1小时）。 宿： 敦
D2 敦煌 早餐后游览世界地质公园—敦煌雅丹地貌（单程180公里3小时），途中参观玉门关和汉长城（30分钟）。雅丹是一处风蚀地貌群落，一座座土丘峰峦突兀耸立，就像是一幢幢建筑高低错落，鳞次栉比，千奇百怪的地貌，有的像清真寺，有的像蒙古包，甚至连北京的天坛，西藏的布达拉宫、埃及的金字塔和狮身人面像等世界著名建筑都可以在这里找到它的缩影，规模宏大，使人看了留连忘返。也是张艺谋电影《英雄》拍摄地之一后返回送火车站散团。
报价：560/人
包含：景点首道门票，车费 、导游服务 接送服务 1晚三星住宿
不含：行程行程当中的自费及个人消费！
友情提示：
01、如行程中所标明的价格发生变化，应以当时景区公示最新价格为准
02、行程中具有危险性的自费、项目（如骑骆驼等），游客在参加时请遵守导游的安全提示并配合当地景区工作人员的管理
03、因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件
04、在不减少景点的情况下，我社有权对行程中所注明景点先后顺序及住宿进行调整
05、因不可抗拒因素造成无法游览，旅行社只负责退还未产生的景点门票
06、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用概不退还
07、旺季期间，行程中注明的宾馆不能正常入住，我社有权进行同等调整
08、接待质量以游客意见单为准，请游客必须认真签署意见单，我社不予处理与意见单不符的投诉。在旅游期间请游客自觉维护自己的合法权益，发现问题及违规现象，请提出，旅行社及时解决。
09、行程当中自理的景点，不去的需在景区门口等候！

温馨提醒：
1、西部气候干燥，山区牧区温差大，游客出发前，应注意收听收看前往目的地的天气预报，以便增减衣物。其中，新疆喀纳斯、卡拉库里湖、伊犁草原、天池；青海湖；内蒙古草原；西藏牧区等景区在夏季时气候比较寒冷，个别地方需租棉大衣（费用自理）。西部景区及草原地域开阔广大，日照时间长，难觅遮阳地，请备防晒用品和雨伞，并多饮水。春秋季需备较厚的衣物。西部旅游为非享受型旅游。
2、西部旅游业起步晚，起点低，宾馆饭店数量少，标准低，游客不可以国家规定的标准来要求。西宁及西部边远地区属经济最不发达地区，住宿条件较差。新疆喀纳斯景区房间一般为木屋或简易砖房，室内较冷且不密封，亦没有增加被褥的条件。景区没有热水、脸盆，公厕条件差。前往游客对此一定要有心理准备。游客的住房出现自然单间时，或游客要求入住单间，请在出团前补齐房差费。
3、山区牧区夜间无照明，石窟、古墓等采光较差，因此请游客备好手电筒。
4、西部为多民族聚居区，大多信仰伊斯兰教。游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋友用餐，勿提到有关猪的话题。选过手脸后，请不要甩手上的水。少数民族女子不与男子握手。游客在消费时，请看准其价格，谈妥娱乐项目的时间后，方可付款（最好自备零钱）。在选择食品（商品）时，请勿嗅挑翻，应请商户为您拿取。个体食品摊的散食可以品尝，但不可拿走或装入口袋，请游客尊重他们的这些习惯。
5、西部的餐饮口味普遍偏酸，辣，甜，多数菜肴里都有羊肉、牛肉、洋葱、辣椒和西红柿。90%为清真餐。游客中如有忌口或有特殊要求者，请提前告知组团社或当地导游，将会得到调整。
6、民族地区宗教仪式较多，请游客不要驻足观看。请勿对牧民的牲畜和猎犬打骂，以免引起误解。
7、西安，兰州，新疆、拉萨流动人口繁多，旅游客应随时注意防盗，贵重物品随身携带，或存在宾馆的保险柜里。自由活动或外出时间，不主动闹事。
8、新疆与内地有两个小时的时差，早晨一般10：00-11：00上班，下午18：00-19：00下班，许游客会感到不习惯，因此游客应作好适应时差的准备。
9、散客拼团的游客因游程不同，住宿标准、地点不同而较为零散，通常早晨有车到宾馆接客人，晚接的游客请予以理解和配合。散客每日游毕，大巴将游客送至市内，游客自赴宾馆（交通费自理）。
10、我社有权在标准不变、景点不减的情况下调整行程的先后顺序。散客拼团的行程，我们也会根据景区人数的多少而调换车辆的大小，跟随的导游也会调换。遇到政策性调整，或人力不可抗拒等因素而造成景点减少时，我社只退门票差价，不承担由此造成的其它损失。
11、游客提前抵达或延迟返程时，其餐宿费、接送费另计。
12、游客在中途单方改变行程时，造成与原计划相关连的火车，机票，宾馆、餐饮方面的损失费，由游客承担。
13、团体机票不可更改、签转或退换，如游客强制违背，所涉及一同出票的整团团体机票折扣上涨费，由违背方全部承担。
14、客所提拱的名单及证件号码须准确无误，我社仅以机打名单的传真件为准，如造成损失由提供方负责！我社一概不认可手写名单及网上传送的名单。
15、游客在旅游过程中如遇衔接、餐宿、车导等不满意的地方，务必及时与陪同沟通，便可得到及时的补救。
16、请游客和组团社遵守旅游合同，出团前务必付齐全款。本社有权拒绝为未付款游客履行义务。
17、如遇持有军官证、离休证、学生证、老年证等相关证件，可现场办理门票优惠。

❹ 西安-敦煌旅游注意事项及所需物品

欢迎来西安旅游！我以古城人民的身份欢迎你！
必备品：MONEY是最主要的，相机，DV，洗漱用品，换洗衣服，药，地图（在报亭就能买到）。
天气情况：西安现在是初秋时节，早晚温差大，但不会很冷。还有最重要的就是，十一期间西安经常会下雨，有时会连续下几天，所以，雨伞，帽子是必备的。至于穿衣，一条裤子，短T，长T，外套，这样就足够了。

我强烈建议你选择自助游！秦始皇兵马俑，华清池是必去的，你可以来了后报团去（这样比你自己去方便还省钱，一天时间去就够了，不过现在门票价格我就不太清楚了，我是小学春游学校组织去的，那时很便宜）。上钟楼敲钟（收费的），爬城墙也是不错的（城墙上有租自行车，你可以骑车观景）。
西安的城是四方四正的，以钟楼为中心有东，西南，北四条大街，这也是最繁华的地方，拿着地图是不会迷路的。（如果迷路可以打114或问路人）
西安的消费不是很贵，吃住你不用担心，公交车1元，空调车2元，出租车1块4.西安正在修地铁有些路段会比较拥堵。
西安的小吃是很有名的，以面食著称，比较有名的有牛羊肉泡馍、肉夹馍、烩麻食、荞面饹、臊子面、灌汤包、锅盔、葫芦头等等，我推荐你去西大街鼓楼那的回民街，西安人吃东西都去那。
如果你是年轻人想逛街购物，东大街有很多品牌店，西大街鼓楼那有世纪金花（东西很贵），南大街有中大国际（超贵），北大街有韩国城（乱要价），我的推荐是小寨附近，这里有很多个性店，最著名的是小寨的百汇，有2层，想买什么都能买到，注意一定要砍价哦！
希望能帮到你！祝你旅途愉快！

❺ 敦煌旅游 阳关和玉门关

玉门关吧，个人认为观赏性略好一些

简介：
现在的汉玉门关遗迹，是一座四方形小城堡，耸立在东西走向戈壁滩狭长地带中的砂石岗上，南边有盐碱沼泽地，北边不远处是哈拉湖，再往北是长城，长城北是疏勒河故道。东西走向的长城蜿蜒逶迤，一望无际，每隔5里或10里,就筑有一座方形烽火台，在长城烽燧的周围，还有明显房屋遗迹。在东西长城之南，另有一支南北走向的长城，绕过玉门关西侧，向南直达阳关，关城北坡东西走向车道直通西域。玉门关关城全用黄土夯筑而成，面积约600多平方米。城垣东西长245 米,南北宽264米,残高97米城墙上宽均为37米,东西墙下宽4米,西北墙下宽49米,开西、北两门。城顶四周有宽13米的走道，设有内外女墙。城内东南角有一条宽不足1米的马道，靠东墙向南转上可直达顶部。

❻ 成都到敦煌旅游

最好参加好的旅游社。
自由行的话，买好往返票就不用担心了。
以下是旺季门票：（学生半价）
莫哥窟160元
鸣沙山120元（当地人5元）
玉门关、汉长城、仓河城一起售票40元
雅丹地貌70元
阳关50元（上山另10元）
敦煌博物馆免费

网上有个“敦煌旅游服务中心”的网站，价格比较贵，而且质量不好，其实那个不是敦煌旅游局办的，是挂靠的，出了问题不好投诉，因为网上、电话中不能签旅游合同。

敦煌有公汽到各个景点，去莫哥窟就几块钱车费，鸣沙山1元车费，也有公汽去玉门关什么的，好像是70元来回吧，但可能不太方便。包车的话，可以考虑的士，一天去玉门、阳关、雅丹等，一般是400元，可以讲价到350.如果是4人合租的话，就不到100元。
市内一般5元，的士可讲价。

❼ 跟团旅游合同中有：如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉。 是否合法

竟然被邀请了好激动，不过被辞退都一年多了，又不是商法专业，答的不一定准，哦呵呵呵……以下正文这是个纠纷受理期限，单纯讨论这个条款合法不合法没什么实际意义，其实个人感觉它是合法的，因为旅行社也可以直接在合同里写明“有问题直接起诉吧，别在我这喳喳了。”首先明确条款里规定的投诉是旅行社内部的投诉，是向本地旅行社投诉当地旅行社或导游，这个投诉本身意义不大。两地旅行社也就是个合作关系，向一方投诉另一方效果可想而知，合同里这么规定也就是这么个意思，评价走个流程就完了，不会产生什么影响。其次，其他的投诉渠道不会因为合同一条规定被免除。举两个例子，旅游局，消协，这两个地方都可以受理投诉，旅行社无权规定旅客不可以投诉或者给旅客规定投诉期限的。建议要投诉还是不要在旅行社里浪费精力了，直接找政府比较好，虽然可能会被踢皮球。最后，最有威慑力的应该是起诉，提违约之诉。成本大概有那么三五百，主要就是立案费和传票快递费（数倍于日常快递，别跟法院争快递费的问题）。传票的威慑力蛮大的，一般收了传票旅行社就主动找你协商了。但是协商不成后续打官司费时费力，难度倒是不大，因为这些案子都是比例赔付，中间法官又跟着和稀泥，最后到手的钱往往还是会让人有吃亏上当的感觉。起诉这条很好使的，这旅行社不在合同里规定下管辖权，tooyoung啊

❽ 敦煌研究院为何禁止OTA代售莫高窟应急门票及相关旅游产品

2018年8月18日从敦煌研究院获悉，为确保文物和游客安全，最大限度满足游客参观需求，该院已禁止OTA平台销售、代理莫高窟应急门票及相关旅游产品。

敦煌研究院称，近期也接到大量游客在OTA平台购买门票后权益无法确保的相关投诉，对敦煌旅游市场秩序和莫高窟旅游开放管理工作造成不利影响。

为此，敦煌研究院16日发布《关于禁止OTA平台销售、代理莫高窟应急门票及相关旅游产品的通知》称，各旅游业务经营单位须在48小时内下架OTA代售的莫高窟门票相关产品，逾期未下架的旅行社将停止莫高窟参观预约网预约资格。

敦煌研究院敦促各OTA平台进一步严格筛查旅行供应商提供的莫高窟门票相关旅游产品，及时下架不符合莫高窟开放政策的各类旅游产品。