㈠ 淘宝纠纷,你们看淘宝客服会怎样处理
这个真没法解决,林子大了,什么样的淘宝卖家都有,有的很诚信,但是有的素质真的很恶劣
㈡ 请问我在转转上竞拍手机,点了竞拍后,我后悔了,联系客服在没竞拍前能取消吗急!
转转一旦竞拍就取消不了,在拍卖结束后会形成订单,要么直接付款订单,要么就扣除之前的保证金。
若一方的违约行为适用定金罚则,转转将支持适用定金罚则,即给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。定金数额若超过主合同标的额的20%,超出部分不适用定金罚则。
(2)拍前联系客服纠纷扩展阅读
交易做退货退款处理的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿,本规则另有说明的,从其说明。买家退货前若商品性质已不适宜退货,则作退款处理。商品性质不适宜退货的情形,包括但不限于:
①已过期或已拆封的食品。
②已损毁的商品。
㈢ 淘宝买家恶意拍下宝贝,不联系客服马上又直接申请退款 我已经退款成功,但这对于我的店铺有影响吗
店铺退款率增加,退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。
(1)退款率计算方法:退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)。
(2)虚拟市场清退退款率计算规则:已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数,按照自然周(即周一至周日)计算,如果买家这周申请的退款,卖家在下周给他退款成功了,退款率算下周。也就是以退款成功的时间算的,而不是申请退款的时间。成交笔数是买家付款成功的笔数,以付款时间为准。
(3)拍前联系客服纠纷扩展阅读
退款率是为了通过精确数据分析,帮助商家对售后服务情况做提醒:
(1)及时发现存在的问题,不断改进,并通过展现的服务数据了解进步情况,让店铺更快的成长。
(3)更快了解现在的售后问题,及时处理,提高顾客满意度的同时,节省更多时间去做店铺营销推广。
(4)温馨提醒:为了保障店铺健康运作,建议保持良好的退款售后服务,使退款率尽量低于主营类目均值。
㈣ 有些淘宝为什么说为避免误会,商品拍下前一律请先和客服进行沟通,直接拍下者一律不发货。。
有可能是没有货,或者邮费问题比如包邮地区之类的,
如果你是买家,那你就拍前沟通一下.免得发不了货退款更麻烦.
如果你是卖家,那么告诉你,你写这个也没什么用.遇上又明白又事多的顾客,非让你发货.就是个纠纷.
㈤ 在淘宝网上买东西,拍下之前我怎么联系卖家怎么客服在哪儿找到
商品详情哪里有个旺旺标志,你点那个就可以联系卖家
㈥ 淘宝买家拍下商品之前没有咨询客服,直接拍了..可是我现在没有货,怎么办
在没货的情况下能申请退款的,申请退款是7天时间,如果卖方没有修改动你的申请的话,7天后钱会自动打回你的账户。
㈦ 拍拍客服精灵 胡乱处理投诉纠纷,卖家投诉无门,大家小心!
认了算了.
我很清楚的知道网上的卖家很不容易,但是乱评差评的买家也不是经常出现的.
㈧ 淘宝拍前联系客服要问些什么
不管没什么东西都可以问的发什么快递、从哪里发货;其它问题需要看你要买什么东西了,如果是衣服,可以问一下自己适合的码号;零食可以问保质期多久,是什么时候生产的;护肤品一类的问保质期,适合自己肤质的是哪一种
㈨ 关于淘宝买卖的 想知道在拍之前联系卖家有什么用
有用 你们的话以后产生纠纷 可以给淘宝作为证据