A. 车险理赔投诉保监会的经历
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
可以向保监会进行投诉,中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
车险理赔投诉电话投诉流程
1、消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
B. 怎么投诉车险理赔公司
一般情况下来买保险就是为了在发生风自险的时候能够分担一些经济上的压力。保险的公司的理赔都是按照合同条款进行赔付,满足合同条款上的规定,提交好理赔资料都可以理赔。
遇到问题,可以先与保险公司协商,协商无果再投诉。向保险监管部门投诉保险公司:保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔的违法违规现象必须查处,所以有问题可以向保险监管部门投诉。
如果所在地没有保监局,可以向保险行业协会投诉。
与保险公司协商无果,涉案金额较大且证据确凿的,可以让法院提起诉讼,投诉保险公司,保证自己的合法权益。
如果是保险公司自己的原因不理赔,可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”,它是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系。
保险信息不对称非常严重,容易入坑,想了解哪些情况不赔朋友的可以看看免责条款:《免责条款是什么意思?如何看懂保险免责条款? 》
C. 汽车保险怎么投诉
先向你的投保的保险公司反映,要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
D. 车险怎么投诉保险公司
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
鼎和车险是垃圾中的战斗机!回我碰到一次,定答损员素质非常差,向4s店要求回扣吃饭,被拒后直接就故意找各种理由托,拒绝定损!
千万别买他们家的车险,侧面了解过,鼎和的车险回扣市面给得最高哦,高峰时达到50%。所以后期一旦遇到风险时,鼎和肯定会百般找理由不赔,哪个公司不想赚钱啊!
买车险还是选择大公司!
E. 车险不赔偿怎么投诉
1、如果肇事车辆有购买保险,可以将肇事车辆车主、司机和购买保险的保险公司一起起诉进来;
2、先由承保的保险公司在责任限额范围内予以赔偿,不足部分由肇事者承担
3、受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
4、法律依据:《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害,当事人同时起诉侵权人和保险公司的,人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任:
(一)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿;
(二)不足部分,由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的,人民法院应予支持
5、具体的赔偿项目和金额的计算标准在《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定里面有详细的介绍,建议查阅
F. 车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉
车险投诉保险公司:1、直接拨打保险公司电话进行投诉;2、拨打保险公司上级部门保监会电话12378进行投诉。
一、车险投诉打12378有用吗?
12378是专门的保险消费者投诉热线,主要是接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收,快速专版、快速处理。因此若车主们若是遇到理赔纠纷,且投诉合理,拨打12378进行投诉是用的。保监会将会警告涉案保险公司责令整改,给出处理方案,若消费者不满意保险公司给出的方案,可以继续投诉。
12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点。如果拨打电话没有工作人员接听,可以多尝试几次,注意,非工作时间是没有人接听的。
二、12378投诉受理范围?
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
三、各省市的人保车险投诉电话为:
总公司 010-83158476 010-63156688-8989
北京市分公司 010-95518
天津市分公司 022-28335186 022-95518
上海市分公司 021-63773000-3603 021-95518
重庆市分公司 023-65300630 023-95518
厦门市分公司 0592-95518 0592-95518
青岛市分公司 0532-85789518
大连市分公司 0411-95518
宁波市分公司 0574-95518
深圳市分公司 0755-25177953(车险)0755-95518
陕西省分公司 029-83271255 029-83271283
辽宁省分公司 024-86861345 024-86863224
福建省分公司 0591-95518 0591-95518
江苏省分公司 025-84715888-2640 025-84715888-2529
内蒙古分公司 0471-95518
云南省分公司 0871_3526219
浙江省分公司 0571-87808107
湖南省分公司 0731-4405107
湖北省分公司 027-95518
海南省分公司 0898-68589155
黑龙江省分公司 0451-82295331
安徽省分公司 0551-2822749
宁夏分公司 0951-6033993-6028
贵州省分公司 0851-5573387
山西省分公司 0351-3188703
河南省分公司 0371-65951331
广东省分公司 020-95518
甘肃省分公司 0931-95518
四川省分公司 028-95518
广西省分公司 0771-5302830
吉林省分公司 0431-88982680
青海省分公司 0971-6362673
新疆分公司 0991-8891111
江西省分公司 0791-6610584
河北省分公司 0311-95518
西藏分公司 0891-6815649
G. 怎么投诉人保车险公司
业务员出单是最没有保抄障的情况因为很多代理车险的业务员并非保险公司的入编员工他们只是负责拉业务身兼很多车险公司的业务拉到一个给一个钱如果是这样他都不是那个公司的正式员工你怎么去投诉,通过业务员办理其实是客户本人的意愿在保险单没交费生效前和保险公司是没一毛钱关系的。看情况吧如果真是拉业务的业务员你只能认了没得治以后上车险要不去门店要不走电话或者网上第三方代理不可靠。脱保两三天不算什么大事没出险就好去门店出单几天以内车险还是有优惠的不会成为首年投保的脱保情况续上就没事了
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
H. 车险投诉打什么电话
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
你是想投诉公司,还是公司某个业务员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
I. 车险如何投诉保险公司
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
打电话在保险公司的投诉部门然后电话去保监会买车险建议选择服务好的好平台,才能在出险的时候获得好的服务,如果需要做车险分期就可以选择喇叭分期,