1. 我是酒店前台不小心把客人房费订金交错房间了怎么更改
摘要 一般酒店系统里面都有冲账功能的
2. 酒店前台房价费输多了已经过的夜审是否要赔偿
重新改回去就可以了
3. 我是宾馆前台收银，有位客人欠19000多的房费跑了，打电话催款他就一直推，我们前台所用的登记方式是
客人第一天，晚上就应该催费，催费后，如果客人没有交费，就应该让客人去想办法，住酒店谁都要给钱的，没有不给钱的，最晚8点没有收到钱就应该上报经理，然后把房间断电，跟保安。或者两个前台上去跟客人收费，避免一人出现，然后客人交费即可，告诉客人，没交钱时间到房间就会断电。客人如果第一天晚上没有交费，是谁允许他继续住的，是谁提他担保他一定会给钱的，谁当班？？？谁负责，为什么没钱还给他住，是认识？是亲戚？谁谁担保谁负责，没有担保谁当班谁负责，没有交钱，第一天晚上就不能给客人继续住，不管10点，还是凌晨一点叫醒客人，把钱交了在说，顾客是上帝，那是在你交钱以后，没交钱，你就是流氓地痞，此次逃账前台拥有不可逃脱的责任。数额较大，像这种1W9有登记客人证件，可以威胁客人报警处理，若3天内没有到酒店交齐房费给出说法，可以报警，数额已经足够立案，构成民事纠纷案，若为为处理完，客人此生无法办理房贷，会留下案底，对以后的贷款还有小孩上学都会有影响，告知客人，让客人自己选择。
4. 我是酒店员工，客人欠了一千五多的房费和前台服务员一千元，现在联系不上客人，区域警官让我们告他怎么做
一般这种情况，熟客沟通，可适当让步等待，生客沟通不管用，直接找片区民警，缴费或者退房。酒店跟片区民警关系维护好很重要。
当然打官司也是可以的，但起诉会花时间，花经力，到时客人都不知去那了，即是打赢官司也没法执行啊。
5. 我是酒店前台，客人欠房费跑了我能报警吗，警方
一般情况下，都是客人交钱才能入住，你们酒店应该算是例外了，居然还能让客户欠房费6000多。只能选择报警了，只是这损失估计很难追回来。警察应该不会为这事操很大的心，特别是这客人已经离开你们那边支其他地方了。当然，也许会发网上通辑，以防止这人在其他地方行骗。
6. 酒店前台顾客拖欠房费不给，且金额较大，后要求其续费不给怎么办且此人声称自己房间内有5万现金怎么处理
可以报警处理，酒店有权要求此人离店并付清房费。如此人不肯付清房费会被拘留。同时在电脑中设立黑名单，今天凡是此人一到酒店登记，便会有记录。可以拒绝提供服务。至于他声称房间有现金，可以等警察来后再进行处理。我们以前的酒店有个客人就因此被拘留两天。回来还要付房费才能走人。
7. 酒店前台因操作失误挂了两个空房,没给酒店造成损失,酒店要求赔偿两个房间的房费,合法吗
属于技术操作失误，应按照酒店制度处罚，这种情况我认为是处罚过重，应据理力争
8. 郁闷死了，酒店前台挂账纠纷。
洗浴部弄错房号有责任，但是你签收的时候为什么不对照一下客人入住登记单呢。所以双方都有责任。涉及到钱的工作一定要小心。不过没关系，时间长了就好了。刚做这个工作没有不赔钱的
9. 客人来酒店前台定了一个全天的房间，入住一小时左右有事临时退房，因为退不退半天房费的原因在前台僵持
找你们领导，不合理的制度让领导解释去