⑴ 修车修坏了产生纠纷怎么解决
1、发生故障后及时通知维修店。
2、开始二次维修前与原维修店沟通解决方案。
3、维修后保存好有问题的零件,作为维权证据。
4、不要纠缠于“为什么坏掉”的技术细节,被维修店的套话绕得找不到回家的路。抓住“本来没故障,修完就坏掉”的关键据理力争。
5、关键中关键,是防范于未然,不要随便听维修店忽悠换零件,尤其是你看不到也感觉不到的他们说“换了会更好”的零件。需要更换的消耗件如火花塞、正时皮带,在车辆手册里也都有明确列明更换里程和更换时间。
例如:
事件:因车辆空调无热风和热车再启动时很难送风,雷先生到某维修店维修。提车次日,车辆出现故障不能行驶,后被拖回修理厂。经检查,修理厂发现车辆发动机已损坏,未经车主同意,该修理厂擅自将损坏的发动机更换为另一台二手发动机。车主认为维修厂第一次修理时将发动机损坏,后又未经同意擅自更换,要求车辆报废,赔偿损失。
解决方式:接到投诉后,调解中心调解员向车主和维修店核实具体情况,维修店认为,更换发动机经过车主同意,且有车主签字同意的相关维修清单。车主表示,维修工期过长,且未提供备用车,应当支付交通费用赔偿。经调解员多次沟通和调解,维修店愿意支付交通费用1000元,补偿给车主,双方达成调解。
案例分析:根据相关法律规定,保修期内因质量原因维修时间超过5日的,应当提供备用车或补偿交通费用,根据长沙本地的相关经济水平,合理确定金额。
汽车维修经营者在汽车维修前应当对汽车进行全面检修,做好标记和记录,与车主核实需要维修的项目以及需要更换的零件等,减少风险避免纠纷。
车主应当合理维权,应当保留外出因无车使用产生的交通费用损失,在无票据凭证的情况下,按照当地经济水平确定交通费用补偿金额。
⑵ 二类修理厂把发动机修坏了怎么办
二类修理厂把发动机修坏了可以要求索赔。
建议你和对方进行友好沟通和协商,要求对方给予赔偿,如果协商不成,建议向对方所在的维修公司进行投诉,或者向法院起诉要求对方赔偿。
如果有问题出修理厂的车后患无穷,轻则失去客户信任,从此山水不相见,修理厂失去客户,客户间的议论造成的影响面之大不可估量,对修理厂来说得不偿失,如果造成行车事故,要负法律责任。
可进行起诉处理,准备以下材料,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写,并按对方当事人人数复印副本,准备证据,你的身份证原件及复印件一份。
和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件,及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等,带上诉讼费,到法院立案庭立案,第一百零九条,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本,书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
⑶ 在修理厂更换了发动机没有合格证我无法变更怎样到法院起诉
你请律师代理写起诉状去修理厂所在地法院起诉维权,主张质量问题要求退货退款,你要求给予发动机合格证的目的变相可能得到,没有则也能退款。
⑷ 私自去修理厂换发动机违法吗
不能私自更换发动机,先上网上交管所的手续:
您要提交的《机动车变更登记申请表》、机动车所有人的身份证明、机动车登记证书、行驶
证、发动机的来历凭证、安全技术检验合格证明。
下面一一说明。
1.机动车变更登记表,这个在交管所问讯处就有得领。
2.身份证明,很简单。身份证。不是本地的,加上暂住证。
3.登记证书和行驶证,就不说了。
4.发动机来历凭证,这个很重要。分两种情况。一,自己花钱换的发动机,要有正规的发票;二,免费换的发动机,要有4S店
开的证明。证明基本内容如下,兹证明X年X月X日X色XX车
(型号)(牌照京XXXXX)由于XX原因,导致发动机损坏,现免费更换全新发动机总成。原发
动机号为:XXX。现发动机号为XXX。LDC号为:XXX。落款为4S店名称,日期。章为4S的维修
公章。
特别提醒,一定要写上免费二字!!!!
5.安全技术检验合格证明,这个4S会提供的。不用担心。
这些材料很好准备,关键是步骤。
以海淀为例:
先去京海车管所(北安河),具体位置和电话google。先进大厅,拿了变更登记表,填好,
先拿号,再去找场子里的民警,就是负责审车的那几个警官,让他们看你的材料,有问题的
他们会指出来。如果没问题,他们就会查车。看看发动机号对不对。另外,车正面侧面不允
许有贴画之类的,前挡也不能有,我的就是有好多给撕掉了。因为要拍照。如果这些都没问
题了,JC会给你开个条,记得让他把原发动机号也写上,盖上自己章。拿着这些东西,去大
厅,JC会再开一个条,然后就要去检测场了。海淀的检测场在学院路,自己看看有多远吧。
从北安河到学院路。到了学院路检测站,不要进大厅前的停车场。去路右手边一个写着调修
(具体记不清楚了)的车间里,找马师傅,给拓号。比较麻烦,拓两个,记得拿好。
再到车间对面办理验车手续,押金200。拿了表和条,门口有人查外观,车牌,三角架,灭火
器什么的。没问题了,给你个单子,把车开到东边小车检测线,有人会把车开进去,第一遍
肯定不合格,出来再进去一次就合格了。拿着表再回到大厅办手续,交钱,拿检测单子。再
北安河!!!!!!!!!!!
到了京海,还是先去拿号,再到院子里,找人拍照,拿了照片,还是找那几个JC给审车,再填一个单子,拿上以上那些材料,
交给大厅里的JC,
剩下的就是等着叫你的名字,交15块钱,拿本就可以了。
拿到了行驶证,不需要更换购置税本了虽然上面也有发动机号,我还去了万柳新贵,税务工
作人员说,现在以行驶证为准,购置税本不会影响过户。(网上公布的电话永远占线!!)
还需要换保险单,到了4S,找他们去办。说是今天寄过来。此事还没完。还要他们赔偿损
失!!!
⑸ 汽车发动机坏了 ,在修理厂修理 ,修理期间 ,修理人员操作不当,导致汽车严重受损,怎么解决和索赔
先叫他们把车修理好 ,然后再协商解决 。
⑹ 汽车维修的维修案例
1、冷却液选择须谨慎
一辆北京BJ2021(切诺基)吉普,发动机出现少数缸不工作的现象,对汽车电路进行检查,未发现异常。检查配气机构,发现有一推力杆始终不动,原来是液力挺柱不工作所致。拆下挺柱,发现机油内有乳化物将挺柱的油孔堵塞。对机油进行检查,发现机油已经严重变质。
进一步检查,原来由于缸垫使用时间过长,而车主又一直未对缸盖螺栓进行紧固,导致冷却液渗入到曲轴箱内。那么,为什么冷却液进入到曲轴箱内会使机油产生沉淀呢?这辆车的冷却液采用的是乙二醇防冻液,乙二醇遇机油发生化学反应,产生沉淀物,堵塞了液压挺柱,幸好及时发现才没有造成大的损失。清洗油道,更换机油、缸垫,重新加满冷却液,着车后,一切正常。
2、简单故障不简单
一辆95款捷达车,踩制动踏板时制动器有异响,刚开始一踩踏板就产生“咕,咕”很钝的声音,轻踩制动踏板就没有异响,在平坦的公路上点制动时异响时有时无。
该车前几天进行了定期保养,没有发现什么问题,目视制动盘也没有伤痕,制动片的厚度尚存一半以上,不可能产生异响。又分别支起四轮转动和反复踩制动也没有发现毛病。路试,紧急制动时听到较大的响声。脚从踏板上移开的瞬间异响消失,倒车时异响相当小,而轻踩踏板无异响,逐渐踩踏板异响开始,并随着用力的不同异响也发生变化,拆检无异常。继续进行检查发现原来是散热器风扇电动机轴瓦烧坏,产生相当大的间隙,在踩制动时,电枢与定子相接触而产生异响,更换散热器风扇电动机后故障排除。
在实际维修中经常遇到类似的故障,例如感觉是变速器异响,检查后实际上是离合器的问题,往往越是简单的故障,在维修中最易产生错觉, 若检查判断不准或不正确,就会造成成本的增加和工期的延长,简单故障反而“不简单”了。
3、小沙粒埋藏大隐患
一辆桑塔纳轿车大修后,出厂行驶数公里后,突然出现离合器分离不彻底的现象,最后导致离合器完全不起作用。停车检查车辆,发现离合器分泵处有泄漏。拆下分泵进一步分解检查,发现分泵皮碗和缸壁间夹有沙粒。原来此车大修时未注意机件的清洁,使沙粒夹在皮碗和缸壁之间,当每次踏下离合器时,由于液体压力增高,导致泄漏。将沙粒去除,重新加入制动液,放气后使用,故障排除。
⑺ 修理厂发动机修了一个多月我可以起诉吗
修一台发动机耗时一个多月在七十年代里是正常现象,现在还出现这种情况其时间效率实在不敢恭维了,技术问题不太可能,是修理厂生意太忙还是发动机特殊找不到配件?或者是修理厂与车主之间发生了扯皮而导致的,需要分清责任,总不会无缘无故吧。
⑻ 要大修发动机,怎么索赔
您好,车辆如果质保期内出现发动机的问题,排除人为因素的话,那属于车辆出厂质量问题,可以要求四s店免费进行维修或者是更换新的发动机总成!
⑼ 车辆在维修时不慎导致发动机坏损怎样赔偿 汽车发动机
汽车发动机坏了一般不可以报保险理赔,如果是发生事故,会理赔。
车险不理赔的情况:
1、新车未上牌、无临时牌或者临时牌过期期间造成的损失,不赔
在汽车基本险的四个险种的免责条款中,都明确规定,除非另有约定,否则发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌,或临时号牌或临时移动证,保险公司不予赔偿。
2、车辆未在规定时间内年检或者未通过年检出事造成的损失,不赔
车辆未通过年检或者未及时年检的,均属于不能合法上路的。车险免责条款规定,未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验或检验未通过而上路行驶过程中造成的损失,保险公司不予赔偿。
3、车辆修理期间出事故造成的损失,不赔
车辆在检测、维修、养护过程中造成的损失,保险公司不赔偿。原因是保险公司认为维修点负有看管车辆的责任,车辆被盗或者损坏是属于维修点的过失。
4、撞到自己家人的,不赔
第三者责任险其中一条免责条款规定,被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失,不负责赔偿。
5、在收费停车场丢车,不赔
对于在收费停车场被盗窃的车辆,尽管投了全车盗抢险,保险公司依然不会赔偿。原因是保险公司认为,既然停车场是收费的,那么就有看护保管好车辆的义务。
6、被保险人主动放弃追偿权的,不赔
“行善有风险,放弃追责需谨慎”。这缘于车辆损失险其中一条免责条款规定,因第三者对保险车辆的损害而造成保险事故的,保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿责任。
7、驾驶证丢失、损害以及更换期间驾车造成的损失,不赔
基本险四个险种的免责条款中均注明,在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分,仍驾驶机动车造成的事故损失的,不予赔偿。
8、事发超过48小时未告知保险公司,有可能不赔
《保险法》规定:被保险人须在保险事故发生后48小时内通知保险人,否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险人不承担赔偿责任。
9、保险费交清前发生的保险事故,不赔
基本险通用条款第八条写明,除保险合同另有约定外,投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担保险责任。
10、车辆的新增设备损害,不赔
在车辆损失险和全车盗抢险的免责条款中规定,新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失,保险公司不赔。
11、非整车丢失,不赔
机动车辆车损险条款中明确规定,被盗窃、抢劫、抢夺,以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失,保险公司不负责赔偿。在机动车辆附加盗抢险条款中也规定,非全车遭盗窃,仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,保险公司不负责赔偿。
12、轮胎及轮毂单独或同时损坏,不赔
保险合同责任免除中明确规定了,车轮单独损坏不属于保险责任范围,保险公司不能给予赔偿。车轮单独损坏指未发生被保险机动车其它部位的损坏,仅发生轮胎、轮毂、轮毂罩的分别单独损环,或上述三者之中任意二者的共同损坏,或三者的共同损坏。
13、车灯或者倒车镜单独破损,不赔
该条免责条款的制定是为了对付某些修理厂的骗保行为。之前某些修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜装到车型相同的其他车上来骗取赔款。另一方面,因为这一免责条款,不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。但这一免责条款并不是所有的车损险条款都采用的,有的保险公司所使用的条款就予以理赔,但并非全部,所以客户在投保前还是要问个明白。
14、发动机涉水操作不当的,不赔
车主必须注意,在严重浸水情况下,千万不要强行启动发动机,应该在第一现场向承保的保险公司报案,由专业人士到现场施救。
15、未定损直接修车,不赔
如果车辆在外地出险,也要先定损再修车,否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。
⑽ 汽车维修发动机纠纷投诉信该怎么写
维修前故障现象,维修内容,纠纷点,最后是诉求。