投诉比差评

A. 淘宝差评投诉的机率有多大

在虚拟产品充值时，从操作充值到充值到账，有个缓冲时间。好比现在很多实物销售，在发货部打包好商品后并没有发出，但都已经贴好了快递单，这时可以操作为“已发货”。而且你的这次交易充值时间很快，并无大的延迟和虚假发货情况，所以买家基本是胡闹，淘宝店小二也不会采纳其意见。你的胜算很大。

B. 差评跟投诉哪个对卖家影响大

都有很大的影响，差评首先影响的是店铺评分，二来影响店铺的静默转化率和客服的转化。投诉影响的是店铺的小二介入率，不过目前这个没有影响，然后小二介入，如果判定是商家责任会产生纠纷退款率，这个会影响店铺评分和星级评定。

如果卖家店铺的销量比较大，而且差评率比较低，偶尔的差评不会有太大影响。尤其是新开店铺，本身销量就比较小，一个差评，会让店铺的评分全线飘绿，然后造成恶性循环，店铺商品的搜索权重立马下降，消费者消费信心骤减，很可能在没有上钻级就会被埋没在信息的海洋里，永远不会再被买家看到。

(2)投诉比差评扩展阅读

进行差评是买家的权利。对于产品品质不好或者服务不到位的情况，买家可以给出差评。不过我还是建议遇到问题先和卖家沟通，如果品质不行，买家享受退换货的权利。

而且不用支付来回运费。如果由于产品的原因，确实耽误了事，可以找卖家进行协调，看看能否找卖家适当赔偿。当然这个赔偿完全是自愿行为，卖家是有权利拒绝。

如果作为买家经常差评，那么卖家很可能拒绝购物申请，因为如果卖家设置恶意买家拦截，或者低于多少好评率不能购物，那这个店铺就不能购买。

C. 淘宝是投诉卖家严重还是给差评严重

以一个多年逛某淘网的买家身份，告诉你，差评重要。
原因一、淘x网的买家群体已积累起来，如今各种规章制度很大程度上倾向于卖家。当你今天尝试投诉的时候，你会发现步骤越来越繁锁，甚至要求你提供的某些证件本身就很难经管与保存（早就不知道哪去了）。（为啥倾向于卖家了，跟用户群和利润有关系，自己想去）
原因二、现在是个看脸的时代，不承认不行。差评相比投诉记录来讲，才是更加直接地被买家注意到的数据，才是更加直观地体现产品部分的所谓价值。
【新学输入法打字不易，给好评哦亲！】

D. 差评跟投诉哪个对卖家影响大

投诉影响大，如果投诉成立的话卖家要接受处罚的，比如扣分什么的。给差评最多是影响买家的排名而已。

勒索事件：2018年11月13日，深圳龙岗警方披露了一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团案件。嫌疑人通过网站以及其他社交平台招录“恶意差评师”，对网店进行敲诈勒索，涉及各电商平台网店近200家7900余单，涉案金额达500余万元，遍布全国多个省市。

(4)投诉比差评扩展阅读：

政策规定：

2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款。将自2019年1月1日起施行。

E. 淘宝卖家被投诉或者给差评有什么后果

淘宝卖家收到投诉后，在3个工作日内没有申诉或申诉不成功，会执行处罚。
处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利，是指用户发生以下行为，每次扣二分：
（一）卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
（二）卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
（三）卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
2、出售假冒商品：
具备特殊情形的，只删除不扣分；情节严重的，每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。
若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。

F. 淘宝卖家被投诉和被差评哪个更惩罚厉害

投诉更严重一点，就相当于好好的你家门前突然来了一警察，怎么样都是有影响的，但差评后面你是可以解释的，而这个差评是给后面的买家看的，只要你解释得合理，是没有太大的问题的。

G. 淘宝投诉和差评哪个对卖家影响大

投诉影响大，如果投诉成立的话卖家要接受处罚的，比如扣分什么的。给差评最多是影响买家的排名而已。

H. 差评和投诉卖家哪个对商家影响大

投诉的话你要有充足证据才能投诉。差评的话你没有证据都可以编一个差评。

I. 差评跟投诉哪个对卖家影响大

差评影响店铺销量和评分 投诉要看你投诉什么 要投诉成功才有用

J. 淘宝投诉影响大还是差评

其实很多问题都可以协商解决的，如果协商不了，直接找客服平台，这样是比较好的办法