被投诉虚假交易

1. 被买家投诉虚假交易会封店吗

量力而为 虚假交易分降权和封店 如果你的虚假交易笔数超过总交易数量的30%，就会封店。

2. 开淘宝店被投诉售假和被投诉虚假交易哪个更严重

虚假交易的话，是会被扣分的，至于扣多少视情节严重程度，恶意骂卖家就涉及人身攻击了，严重的话会被封店，轻者警告。
请问有哪位知道怎样才能恢复，还有我同一个IP的另一个店铺好像现在也没流量了，都不知道是怎么回事。
很不错哦，
流量上升法之如何快速增长店铺流量——电商知识人

3. 淘宝店铺被判为虚假交易了怎么申诉

被判为虚假交易了怎么申诉？物流底单和物流信息真的很重要

所有做电商的朋友对于补单都很熟悉，不论是找亲戚朋友帮忙，还是花q，都算是补单的操作，这种高级又不失典雅的操作却被官方关进了小黑屋。既然官方都不允许，为何还有那么多人在迎风作案？事实上，只要操作得当，后台真实发货、有真实物流，基本是不会翻车的。当然，这其中仍然存在许多坑，此文教会各位商家朋友巧妙避开所有坑。

淘宝虚假交易判断方法：

1.流量来源，看顾客是通过什么渠道进入网店的。

2.买手号的安全性，这个是最重要的。

3.浏览的深度，是说顾客进入网店后的浏览时间。

4.收货地址，顾客下单之后，收货地址有没有修改，是用默认的地址，还是通过店家修改过的地址。

5.物流，物流的信息与收货地址是否对应。

被在淘宝平台一旦被举报虚假交易，那商家朋友的日子就不太好过了，但是求求大家，千万冷静，都别慌，时刻铭记商家也是有申诉权的，只要申诉时的材料全部指向交易是真实存在，那么自然不会被判定为虚假交易。

不过有个前提，就是买手旺旺号安全、标签精准，浏览行为符合日常习惯，这是在补单阶段需要留心注意的点，非常重要。

补单上半场没有问题，物流出了问题，如何申诉？

申诉时需要提交什么材料呢？

1.发货物流底单

2.物流信息更新追踪及签收

3.旺旺聊天举证号

一、至关重要之物流底单

判断虚假交易的核心证据为是否有真实快递发货。真实物品（真实重量）+真实物流信息+卖家签收=申诉中最重要的凭证。

阿礼小仓是阿里巴巴持股的圆通快递的直营合作商，每一个真实发出的小礼品，都是有物流底单，内网走件信息，数据实时连接菜鸟物流的数据库进行存储。一旦需要申诉，可从在线客服快速获取真实底单，官方权威认可的真实底单是真实交易的有力证据，申诉通过率很高。

二、关键保障之物流信息及签收

有买家一方面要安全，另一方面又舍不得下本，心存侥幸心理，会用一些过期单号或者小物流公司的废单号，如此任性，这是对自己店铺不负责的行为，风险巨大。如果没有使用真实快递，就等于没有真实物流信息和签收底单，申诉一般难以通过，除非人品爆棚。我真诚告诫商家朋友们，补单可以，但是务必做到真实发货，真实物流以及签收，方便申诉，有备无患。

三、不容忽视之旺旺聊天举证号

这一点容易被忽视。为方便卖家及时申诉，举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择最近75天内的聊天记录。

综上，只要你的快递是真实发货，有真实底单的，物流也是真实派送，买家真实签收的，那么遇到小二“错杀”，我们完全可以信心满满的申诉，有菜鸟官方给出的物流凭证，申诉成功几率还是很高的。

4. 被投诉虚假交易该怎么解决

拿出你的证据。比如说你确实发货了，那就提供快递单号。淘宝会公平处理的。

5. 淘宝投诉别人虚假交易的话，卖家能看到我的旺旺号吗

淘宝投诉别人虚假交易卖家不能能看到举报人旺旺号。淘宝直接受理的举报内容都是匿名的，被举报方是无法直接查看到举报方信息的，淘宝亦不会透露举报方的相关信息。淘宝重视用户的个人信息安全，按法律法规要求，采取相应安全保护措施，保护用户的个人信息安全可控。

淘宝安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。会使用不低于淘宝对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(5)被投诉虚假交易扩展阅读

淘宝采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

若用户提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向淘宝网提供这些个人信息之前，用户需确保已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得对应儿童监护人的同意，监护人有权通过本政策途径联系，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

若淘宝将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者淘宝主动从第三方处获取用户的个人信息，均会事先获得用户的同意。

6. 真实交易被处罚虚假交易后会申诉成功吗

虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。

虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：

（一）

卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分；

（二）

卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（三）

卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（四）

若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（五）

若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；

2、违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为；

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；

4、为他人提供虚假交易服务。

若卖家同时存在上述第（四）项和第（五）项情形，优先执行第（五）项。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

(6)被投诉虚假交易扩展阅读

1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4.以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5.以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

6.卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

7.在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

手段：

1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买；

2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品；

3.卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品；

4.卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买。

7. 阿里巴巴被举报虚假交易可以知道是谁举报的吗

1688十分重视打击虚假交易行为，因此您可以有两种通道反馈给我们：
方式一：
您可以在“我的阿里”中找到并进入“投诉举报”，点击“我要举报”菜单，填写“举报链接”、“举报内容”及“举证资料”，收到客户提交的举报后，工作人员会在10个工作日内进行受理。

方式二：
1、填写虚假交易举报表单，点此下载举报表单；
2、将填写好的虚假交易投诉表单发送至邮箱：
[email protected]，阿里巴巴工作人员在收到投诉表单后，将在十个工作日内处理完毕。您可以点此了解虚假交易处理规则

8. 被买家投诉了一笔虚假交易，但是我已经退款给他了，想问已经退款关闭的订单会被认定虚假交易吗淘宝会因

只会查你这个订单的 不用怕 找小二介入

9. 为什么我被投诉虚假交易，能知道具体原因吗都有发货啊

可能你是在同一个ip交易的，淘宝是可以查得出来的。要不同ip比较安全，如果频繁的话也要注意些细节，如购买时也要先正常买家一样多看几家 ，而且不要直接发链接过去点击

10. 你们试过被投诉虚假交易的吗，后面你们都是怎么解决的

申诉啊 不过一般是申诉不过关的