⑴ 小黄车有没有客服人工服务
小型货车,或OFO小型货车,是由客户白服务手动服务。
2018年9月8日,许多知友反映,他内们在使用Ofo Huang Che APP充值押金或容退押金时被诱导消费,充值押金时变成年卡用户,退押金时变成成人升级卡。OFO相关人员表示,不需要购买年卡,直接充值即可。Ofo押金可以直接退还。该律师表示,平台应履行其解释义务。
OFO官员表示,将对有关存款的问题做出统一回应。但记者拨打了客服热线进行查询,但客服手册上的服务电话都没有人接听。
(1)小黄车客服投诉扩展阅读:
Ofo用户只需在微信官方账号上输入二维码或通过App扫描,或直接输入相应的车牌号即可获得解锁密码,对骑行进行解锁。他们可以随时随地使用它。他们也可以把自己的自行车分享到ofo共享平台上,获得所有ofo小黄人的终身免费使用权,1换N。
Ofo是业内领先的共享单车平台。秉承共享经济的商业模式,通过平台路线连接全球各自行车厂商和用户共享的自行车,带动国内自行车行业企业共同发展。
自2015年6月推出以来,Ofo已经连接了1000万辆共享单车,为20个国家250多个城市的2亿多用户提供了超过40亿次出行。
⑵ ofo小黄车一直没退押金。在线客服一直在转接,人工电话也打不通。怎么投诉。
您可以投诉给12315消费者热线,会有工商部门统一处理的,现在小黄车经营困难,各地都爆发退押金难的问题,通过12315投诉处理会快一点处理的
⑶ 小黄车客服电话打不通怎么办
可以网络一下,都反映现在小黄车客服电话打不通,要求退款的太多了。建议投诉试试看吧,祝好运。
⑷ 小黄车不退押金怎么投诉
1、拨打消费者协会投诉电话:12315,如果不行,可以打12345市长电话转过去。
2、如果是在支付宝上支付的押金,你可以登录自己支付宝账号,点击我;
点击我的客服;
选择在线客服;
进行投诉和退款。
⑸ 快手小黄车怎么投诉,退货衣服已经寄过去了,客服不回信息钱也没退
快手小黄车怎么退货退款,买了一件衣服垃圾,想退了,已经申请,上面只写着维权中,请问该怎么退钱能退吗。只要不超过7天无理由,无损坏都能退的。
⑹ 小黄车不退押金和余额去哪里投诉
开始办小黄车押现金100元,先用了的,我又冲了20元,但现在出现我的押现金不见了。余额还有4元的钱,现在找谁处理这事情。
⑺ ofo共享单车人工客服电话号码是多少
客服电话400-050-7507。
针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况,OFO公司代表表示,该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时;而关于单车的押金问题,OFO公司目前正跟银行商谈,准备对资金进行第三方监管,以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事,5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。
(7)小黄车客服投诉扩展阅读:
中消协表示,共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定,明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务,明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求,并公示资金监管方式;确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求,确保消费者押金、余额一键可退、即时到账,确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。
⑻ 小黄车能打通的客服电话是多少
可能没有了
没有人再接听电话了
公司即将倒闭破产
⑼ ofo客服电话打不进去,押金退不了,怎样投诉
没办法现在面临退款困局不是你一个人——就是在北京总部排队退款都不一定能行!
⑽ 快手小黄车,投诉电话是多少
在快手的设置里面能找到客服的电话。是一个400的电话,后面是126,最后面的4位数是0088。