如何投诉中国电信宽带

① 怎么投诉中国电信的宽带

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10000进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协，投诉电话12315。

② 中国电信宽带投诉中心

中国电信宽带投诉中心电话是10000，宽带故障问题接宽带专席客服投诉就行，会派专员联系你解决问题

③ 怎么投诉中国电信宽带

打客服电话客服电话。

④ 中国电信宽带投诉最有效的电话

如果您使用的电信宽带出现故障，您可以直接拨打10000报修。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

⑤ 电信宽带服务差，怎样投诉，

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，中国电信天翼宽带推出以下五项服务承诺：
1、无条件受理：客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。
2、48小时装机：具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机（不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，无法完成的则采用无线宽带暂代）。
3、24小时修复：客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后，24小时内修复障碍。
4、7X24小时宽带专家在线服务：10000号客服热线宽带专家坐席（客户拨打“10000—4”键）每天24小时提供不间断服务，随时咨询解答您的问题。
5、超时双倍补偿：补偿标准：超时限以每24小时算一天，不足24小时的按一天计算。装移机或修障超时，宽带2M及以下速率，按3元/天的标准双倍补偿；宽带2M以上速率，按4元/天的标准双倍补偿。补偿方式：客户拨打10000号，提出违诺举报，并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息，电信公司在48小时内回复用户，对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿，补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。
如果您感觉当地电信公司服务不到位，可以根据以上服务承诺拨打电信10000号转人工服务投诉，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，谢谢您对电信产品的关注和信赖，安徽电信祝您生活愉快！

⑥ 中国电信宽带网络信号不好，那里投诉有效

中国电信宽带投诉办法：
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申内请，一般投诉后会在24小时后有相关工容作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案，用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 ：
工业和信息化部投诉电话：010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

⑦ 怎么投诉电信宽带

您好，如果您的宽带出现故障需要报修可以直接致电电信客服报障处理报障后会有工作人员上门处理的，如果确实需要投诉可以直接致电电信客服热线转接人工服务进行投诉的，投诉后会有工作人员跟进处理的

⑧ 怎样投诉中国电信

投诉中国电信的方法如下。
1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成，就 到工信部网站进行投诉。
2工信部投诉网站和 电话，
工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话：总局010-12300 分局你当地区号+1230。

3出现以下情况你可以投诉：
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况。

⑨ 如何投诉中国电信

我给你个很诚恳的建议，如果你想解决问题，直接打10000号按投诉台进行投诉，我本身做过10000号的客服，所有投诉的单子我们都要记录。但是分两种，一种是低级的协办单，另一种则是由专门的投诉处理人员回复你的高等级督办单。只要你投诉的时候态度越强烈，越霸道，客服就会记录督办单并承诺3天内给您回复。当然投诉的时候你千万不用怕，电信就是纸老虎，你越凶他越会帮你处理好问题，你可以这么对他们说：你们要是不给我处理好这个问题，我就告到信产部去！这句话很有效果，电信公司最怕把事情闹大。一般就不敢怠慢你了。另外，协议上没写清楚的一律以协议为主，而不是以他电信公司的规定为准。稍微懂点合同法的就可以拿这点出来压他们：你们变更合同如果没经过我同意的话也是属于无效合同，属于单方面毁约，就是霸王条款。如果不处理好，我会向12315投诉，甚至投诉到信息产业部去！最后祝你投诉成功！

⑩ 中国电信宽带怎么投诉

可以拨打10000进行投诉，告知具体事情，以及投诉的原因和要求并留下联系电话，电信处理部门核实后会再次联系你进行后续处理。