Ⅰ 要更换手机套餐没有,需要投诉,怎么投诉,有
手机变套餐一般需求满足两个条件,一是目标套餐正在发行中,二是目标套餐允许老套餐进行变更,否则将不能办理。具体原因是由于各运营每年都会不断推出各种优惠套餐,但她会随时结束一些套餐的发行,如果停止发行了,只有已经入网的用户可以正常使用,其他用户将无法变更成这种套餐资费。另外还有一些套餐是为了发展新用户而推出的,资费可能特别优惠,但只限于新用户入网,这样的套餐原来的老用户也不能办,只能是新买卡换号选择这种套餐。
Ⅱ 怎么投诉中国移动乱开套餐
可以直接打10086移动客服电话,然后转人工,进行投诉处理。
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
企业事件
2019年6月12日江苏省市场监督管理局就群众反映强烈的“骚扰电话”问题,联合江苏省消费者权益保护委员会约谈了移动、电信、联通三大运营商,并就广告管理中电信业务经营者应当履行的义务开展行政指导,要求三大运营商认真履行《江苏省广告条例》规定的法定义务。
按照综合整治“骚扰电话”专项行动要求,对涉及推销广告的电话呼叫,建立健全监测或投诉处理制度,对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告等行为,要采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。
Ⅲ 套餐怎么投诉买家
那你可以直接就是投诉啊就行了呀,不是有投诉件吗?
Ⅳ 我的手机套餐,该怎样投诉
如果是对套餐资费有疑问,可以直接致电当地的客服热线反馈。联通:10010,电信:10000,移动:10086
Ⅳ 移动如何投诉改套餐
如果想改套餐的话,可以拿着身份证手机直接到当地的营业厅进行更改办理,如果不方便的话也可以打10086人工客服电话,让客服人员帮助取消或更换你的套餐。
Ⅵ 联通乱办套餐怎么投诉
如未经您同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一回般与以下几个原因有答关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。 由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
Ⅶ 关于手机套餐怎么投诉
手机套餐使用中出现问题可以拨打当地的客服热线进行投诉反映,联通回10010,电信10000,移动10086,转人工进行答反映,如果是对扣费有疑问,现在各大运营商都有直接在手机上查询的客户端,通过软件商城搜索后下载一下对就的手机营业厅,自己也能随时查询扣费情况。
Ⅷ 移动套餐投诉电话
摘要 你好
Ⅸ 应该去哪里投诉中国移动
相信很多人都会被中国的移动纷繁复杂的服务和产品搞晕了,特别是移动提供的套餐,我认为是真的很坑。我现在用的卡就有三张,刚好移动、联通和电信卡都有,经过将近1年的使用。我现在已经基本不会使用移动卡上网了,要不是移动号码绑定了很多账号,我早就注销了移动号。
我注销移动卡,一方面是看不惯移动仗着自己4G用户量多有点店大欺客的感觉,另一方面是因为移动的流量套餐和一些强制性消费实在让我受不了。我之前也有过投诉移动的行为,这里可以提供一些参考:
打电话到工信部这个办法我虽然没有用过,但是我朋友说这个办法有时很有用。后来我了解了一下,工信部原来就是国内移动、联通和电信三大运营商的定投上司。因为我们难免会遇到打电话给客服,他们态度不好的情况。我们只要在电话里面说一句:“您好,如果您这边还没有想好怎么解决我遇到的问题,我就直接打电话给工信部去反映了。”一般移动客服一听到这些,态度马上就会发生变化,然后给我们解决问题。毕竟,在顶头上司那里的名声不好是他们最担心的事情之一。
希望以上方法能够帮助您,谢谢。