『壹』 店铺被投诉了怎么办
不知道您是什么店铺，是网店吗，
现在网店遇上投诉很麻烦，
会直接应该店铺信誉。
最好和投诉人好好沟通，
看看能否让其撤销投诉。
『贰』 门店的投诉如何处理
如下提示是否能解决你的问题！一、 宗旨
在保障饭店利益的前提下，客务服务经理在处理各种投诉时，应保持冷静、耐心、微笑， 采取果断、灵活而又令客人乐意接受的方式；妥善处理投诉，能给客人留下美好的印象，处理不当则会令饭店蒙受损失。
二、 内容
2.1 处理客人口头投诉。
2.1.1 对待任何一位客人的投诉都要认真、耐心听取，表现出高度的负责态度，代
表饭店向客人表示歉意与感谢。
2.1.2 注意倾听客人投诉的具体（发生的时间、地点、经过、涉及人员等），并及时填写客人投诉记录表。如客人情绪激动，要有技巧性的将客人请到合适的地方进行交谈。
2.1.3 在听取客人的意见时，避免怀有敌视情绪或与客人争论，对客人的遭遇应适时地表示理解并不失时机地表示歉意，让客人感到饭店是重视、理解其意见
并且尽力帮助他解决问题的。
2.1.4 在听取客人投诉时，要保持头脑冷静，在没有查明事件原因及经过的情况下，不可随便代表饭店承担责任，待弄清事情原委后，再作出判断。
2.1.5 与有关部门联系，对客人所投诉的事件进行调查处理，或随客人到出事地点处理问题，把将要采取的措施及所需要的时间告知客人并征求客人的同意。
2.1.6 在处理投诉过程中，注意给予投诉者以自尊心。
2.1.7 恰到好处地回答客人的疑问，如有可能，给客人提供几种选择的机会。
2.1.8 对超过权限或解决不了的问题，要及时与上级联系以得到指令，不能无把
握、无根据地向客人提出任何保证，以免妨碍事务的进一步处理。
2.1.9 将客人的投诉意见及时通知有关部门，使问题得到及时妥善的解决。
2.1.10 代表饭店管理当局采取补救措施，如赠送鲜花、果篮、礼品、致歉信等给投诉者作为礼貌性的致歉，使客人感到饭店的诚意，变不满意为满意。
2.1.11 对一些无理取闹的客人，在处理过程中要做到不卑不亢，坚持原则，但应注
意态度、语言、举止要有礼貌，并根据情况采取有效措施。
2.1.12 将客人的投诉及处理经过详细记录在LOG BOOK中，供总经理、副总经理、房务总监审阅，并监督补救措施的实施。
2.1.13 将客人投诉记录表附联发送至相关部门并将有关信息录入客史档案，以便客
人下次入住时提醒员工注意，避免再次投诉。
2.1.14 将客人投诉记录表正本抄送至总经理办公室。
2.1.15 将客人投诉记录表附联按规定存档在客务服务部客人投诉记录夹内备查。
2.2 处理客人书面投诉。
2.2.1 认真阅读客人投诉信件，了解客人不满之处。
2.2.2 查阅客史档案，掌握有关情况。
2.2.3 约见被投诉服务点负责人，了解事情具体情况。
2.2.4 如客人尚未离店，应尽快与客人联系，按2.1妥善处理客人投诉。
2.2.5 若客人已离店，则应代表饭店给客人写一份致歉信，在得到房务总监的许可后再通过传真、邮寄或E-mail及时发送至客人手中。
2.2.6 填写客人投诉记录表并将附联发送到相关部门。
2.2.7 将客人投诉记录表正本、客人投诉信件及饭店致歉信抄送至总经理办公室。
2.2.8 将客人投诉记录表附联、客人投诉信件复本及饭店致歉信复本按规定存档在客
务服务部记录夹内备查。
『叁』 淘宝店铺遭到投诉，该如何处理
让投诉人撤销投诉，当然如果过错方是你的话，你要合理的满足投诉方要求，如果对方无理投诉，你可以向管理员投诉，申请撤销投诉
『肆』 教你怎么处理淘宝店铺被投诉
那么，淘宝店铺被投诉了该怎么办?处理结果会怎么样呢? 在收到投诉的时候，一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。 如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。 淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营，你就无惧投诉。
『伍』 我的店遇到有人恶意投诉， 怎么办解决吗
按照执法部门要求整改就可以了。你各方面都符合法律法规就不怕人家举报了。
『陆』 网店店铺被消费者投诉如何解决
不管卖家在淘宝上开展什么类型的店铺，投诉问题都是店铺不可避免的，但卖家专不能对此属放任不满，否则很有可能导致店铺运营不下去。认针对投诉问题，卖家要积极有效的去进行解决，这样店铺后期运营才不会受到影响，下面我们就一起来看看解决方法。
1、迅速接待消费者
不是所有消费者收到的产品都是完整的，有些用户收到的产品时有缺陷的，这时消费者是会像卖家反映的，遇到这种情况下买爱需要迅速接待消费者，这样才能给用户留下一个比较好的印象，对于店铺后期的回购率有着极大的帮助。
2、迅速反应
消费者一旦觉得产品出现问题，那么是需要迅速解决的，如果卖家不能解决只会导致用户给产品差评。所以卖家一旦遇到这样的情况要迅速反映过来，然后及时的去解决问题。如果问题不能及时解决，那么也要告知用户一声，这样才能得到用户的谅解。
3、诚恳道歉
无论是什么引起了消费者的不满，我们都应该真诚地向顾客道歉，并为给消费者造成的损失道歉。如果你非常真诚地意识到自己的缺点，顾客通常会不好意思继续坚持下去。
4、要有补救措施
当消费者对产品有不满意的地方时，卖家需要立即出示解决方式，要给消费者一种为他着想的感觉，这样是可以将消费者的不满情况变为满意及感激。
『柒』 淘宝卖家被投诉，对经营的店铺影响大不大有什么解决的方法
如果投诉不成立，没有影响。如果投诉成立，需要看是什么投诉类型和处罚结果，有处罚情形对店铺权重排名会有影响。
没有解决办法，或者你不让买家投诉你就可以了。
『捌』 我该如何投诉商铺的噪声扰民
向当地城管部门投诉，如果投诉一次处理后，依然有噪声，可以向法院起诉。
『玖』 投诉实体店最狠的办法
12315投诉后悔了的原因在于消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以最终也就不了了之了。
12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
消费者拨打12315投诉举报电话，12315将帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。
打12315投诉后悔了
投诉实体店最狠的办法
消费者在实体店购物如果受到欺骗或者买到假的商品，消费者的合法权益就收到了伤害，那投诉实体店最狠的办法是什么呢？
目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可(这个电话属于工商机关管理)。
12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码
『拾』 如何处理店面投诉
被知识产权的投诉，盗用图片，先去解释申诉
说图片是供应商提供的，是不是你坐代理的哪家投诉你的呢，还是别人，要是别人反正就取解释解释下。
然后希望撤销投诉，在把宝贝删除了或者区修改照片什么的啦
基本上你自己删除了什么的，那个投诉方一般是不会在追究了，除非你遇到极品，
不过不用担心这个投诉，只是店铺扣2分，年底的时候又可以清零的。